「林姐，渠道那邊出事了。」
喬安的聲音壓得很低，旁邊客服區還亮著屏，幾個人戴著耳機處理售後。林聽晚腳步一頓，先看了一眼會議室。
「進去說。」
玻璃門合上，喬安把平板遞過去。
「下午有使用者在小紅書發帖，說在一個團購群買到野月套裝，比官方旗艦店便宜三十八塊。她本來以為是臨期，結果批號是上個月的新貨。」
林聽晚滑了兩下頁面。
帖子配圖很完整。外盒、防偽碼、物流面單都打了碼，但價格截圖沒有遮住。下面已經有人留言問連結，也有人質疑野月是不是一邊講使用者信任，一邊私下放低價貨衝量。
喬安說：「我讓客服先按假貨風險排查，沒有直接承認渠道問題。但對方回得很快，說她掃過防偽，是正品。」
林聽晚沒有立刻下判斷。
「把訂單號、快遞單號、批號都存檔。明早先查發貨流向，不要在評論區和使用者爭。」
「明白。」
「還有，通知渠道和銷售，今晚不要新增任何非授權促銷口徑。」
喬安點頭，轉身去發訊息。
林聽晚站在會議室裡，看著螢幕上那張低價截圖，眉心壓下去。
同一時間，盛和二十八樓的燈也沒有全滅。
許曼寧坐在辦公室裡，面前攤著一份覆盤表。
表格標題寫得很客觀：野月合作專案關鍵條款失利原因分析。
下面一行行列著談判節點。
質檢責任，未拿到模糊空間。
排產順序，未能壓低野月話語權。
品牌露出，野月堅持雙方對等。
輿情邊界，林聽晚拒絕盛和單方定調。
許曼寧看了很久，最後用紅筆在「條款突破」四個字上畫了一道橫線。
正面已經很難再打。
林聽晚這次學聰明了。她不靠情緒爭，也不靠所謂信任推進。每一句話都落在合同、附件、流程和記錄上。盛和想在紙面上留口子，就會被她當場補住。
許曼寧把筆放下，靠進椅背。
她不喜歡承認失敗。
但她更不喜歡在錯誤路徑上繼續浪費籌碼。
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