異常批次凍結流程。
她說:「今天外部輿論有明顯轉向,但這不是終點。輿論贏一次,不代表下次不會輸。我們真正暴露的問題,是許可權。」
會議室安靜下來。
她指向第一張圖。
「使用者資料過去分散在客服、市場、產品不同表裡。授權口徑不統一,素材使用邊界靠人記。紀錄片這次能做出來,是因為大家臨時熬夜核了一遍。但臨時不該成為常態。」
梁舒低頭記。
林聽晚繼續。
「第二,渠道價格許可權。趙巖能繞開系統給低價,是因為區域支援、樣品、臨促費用之間有灰區。銷售覺得自己是在救業績,財務只看到科目合規,倉庫只按單發貨,最後沒人看到完整鏈路。」
銷售部幾個留下的人臉色都不好看。
林聽晚沒有看他們。
「第三,異常批次凍結。昨天倉庫做了暫停亂價貨流,但機制還靠人工提醒。以後批次碼、渠道授權、結算價格必須聯動。超出授權價差,自動預警。」
陳硯秋問:「多久能出方案?」
「明天下班前出制度草案。」林聽晚說,「三天內完成許可權清單,七天內上線臨時審批流。系統改造需要時間,但審批權和資料權今天就能收。」
法務負責人補充:「經銷商協議也要重籤補充條款。」
「對。」林聽晚說,「竄貨處罰、返點禁止、價格洩露、批次追蹤,都寫進補充協議。不同意的,暫停供貨。」
有人遲疑。
「會不會影響短期銷售?」
林聽晚看向他。
「會。」
她答得很快。
「但亂價帶來的銷售,不是真銷售。它是在透支渠道、透支使用者信任,也透支品牌以後的議價權。」
那人沒再說話。
會議結束時,陳硯秋留下她。
他站在投影前,看著還沒關掉的流程圖。
「我以前覺得銷售有江湖氣,不一定是壞事。」
林聽晚收電腦。
「江湖氣可以有,但賬要清楚。」
陳硯秋沉默了一會兒。
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