林聽晚是在新品釋出會開始前十七分鐘，看到顧言塌房熱搜的。
熱搜第一。
後面跟著一個刺眼的“爆”。
她點進去，只掃到幾張酒店走廊監控截圖、幾段被打了馬賽克的聊天記錄，還有一張盛和新品預熱海報被網友圈出來。
顧言的臉佔了海報三分之一。
而釋出會後臺原本嘈雜的聲音，像被人一刀切斷。
化妝師停了手，主持人攥著A版手卡站在幕布旁，場控按著耳麥，公關組的小姑娘臉色慘白，導播間裡有人低低罵了一句髒話。
大螢幕右上角，直播倒計時還剩十六分五十八秒。
林聽晚立刻合上手機。
“通知公關組，把B版宣告調出來。”
她聲音不高，卻很穩。
“直播流程刪掉代言人口播，主持人開場詞改成產品研發線。媒體問答提前，所有關於顧言的問題統一回應：品牌方已關注相關情況，正在核實，今天釋出會只回應產品本身。”
沒人動。
幾秒鐘的安靜裡，直播預熱間的彈幕還在正常滾動。
【期待顧言哥哥！】
【盛和這次新品包裝好高階。】
【倒計時倒計時！】
可林聽晚知道，這種正常撐不了多久。
顧言的熱搜已經爆了。
從“爆”字掛上去的那一刻開始，留給盛和的視窗期就不是小時，也不是半小時，而是十幾分鍾。
十幾分鍾後，所有看熱鬧的人都會順著熱搜湧進直播間。
那時候再改流程，就不是危機處理。
是事故現場清理。
品牌總監許曼寧終於抬起頭。
她今天穿一身米白色西裝，妝容乾淨，唇色很穩，只有握著平板的手指微微收緊。
她看向林聽晚，聲音冷下來。
“誰讓你改流程的？”
後臺更安靜了。
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