這是她這套方案的總心法。
“續命,不是粉飾。”
“續命,就得先讓人信你還活著。”
她一邊念,一邊把五步鏈路重新排版,旁邊補上對應溝通物件和預期結果。
董事長公開信,對外統一口徑,給市場一個主心骨。
合作銀行背書,證明信用鏈未斷。
停工專案媒體實勘,把“觀望”改成“可見事實”。
業主溝通日,接住最鋒利的情緒面。
週年慶主會場,完成重啟訊號的集中釋放。
邏輯一串起來,她腦子裡那張舊地圖徹底作廢,新地圖卻越鋪越清。她甚至已經能想象會議室裡有人抬槓,說這樣太硬,不像週年慶,她都替對方準備好臺詞了。
“你覺得不像週年慶,是因為你以為客戶要熱鬧。可客戶現在最怕的,就是熱鬧完以後大家各回各家,繼續懷疑它明天會不會倒。”
她說完,自己點了點頭。
“行,這句可以記。”
她伸手去夠筆,結果起得急了,胃裡猛地抽了一下。那種熟悉的鈍痛順著腹部往上爬,像有人拿著鉤子扯她神經。黎初念手一頓,臉色白了幾分,咬住唇緩了幾秒,才重新坐穩。
“知道了知道了。”她衝自己低聲罵,“你是胃,不是投資人,別在關鍵時刻搞撤資。”
疼勁過去一些,她才繼續往下寫。
病房角落的小型印表機開始工作,紙張一頁一頁往外吐。她起身去拿,腳步虛浮,紙邊卻抓得很穩。新頁還帶著溫度,她低頭一看,是剛整理出的五步框架和物件圖。
列印紙堆在病床邊,越堆越高。
她把紙鋪開,拿著筆在邊角飛快批註。
“公開信不能寫成檢討書,要像宣告書。”
“銀行背書不放在慶典當天首曝,提前釋放,形成預熱訊號。”
“媒體實勘必須選停工專案,不選最漂亮專案,選最有疑問的,才有殺傷力。”
“業主溝通日不能關門,得允許錄音留檔,不然像擺拍。”
“主會場不做明星壓軸,做重啟節點合流。”
她寫得手指發麻,指腹都壓出一道紅印,腦子卻還停不下來。
“如果銀行背書提前,那公開信就該先一步掛出來。”
“不對,先放風聲,再發正式信,拉期待值。”
“業主溝通日和媒體實勘中間要錯開,不然容易互相搶情緒。”
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