靳鶴年沒有坐在桌邊,他坐在會議室靠窗的位置,背對著窗,把那個獨立檢測方案的列印件拿在手裡,低頭,一頁一頁翻,沒有說話。
黎初念把方案的核心邏輯說完,把手放在桌上,把周負責人看了一眼。
周負責人把方案的列印件放在桌上,把手放在上面,黎總監,你這個方案,我理解它的邏輯,但你有沒有考慮過,如果檢測結果出來,有任何一個批次的資料偏差,哪怕是正常的批次間差異,被媒體斷章取義,乾寧承受的輿論壓力,不是一份責任條款能覆蓋的。
所以我在方案裡寫了,黎初念把方案翻到第六頁,把那一段推到他面前,檢測報告須附帶完整的資料說明,包括正常批次間差異的參考範圍,媒體引用須以完整報告為準,檢測機構有權就任何斷章取義的引用發出公開更正宣告。
周負責人把那一段看了一遍,把手指在桌上叩了兩下,這個條款,你能保證媒體遵守嗎。
我不能保證,黎初念把這四個字說得很平,但我能保證,如果有媒體斷章取義,檢測機構的更正宣告會在二十四小時內發出,而且更正宣告的權威性,遠高於乾寧自己發的任何澄清。
周負責人把這句話接住,沒有立刻說話,把方案的列印件重新翻了翻,翻到責任條款那一頁,停在那裡,這裡,你寫的是,如果有人造假,造假者承擔。這個,包括乾寧內部的人嗎。
包括,黎初念把這個字說出來,也包括我們自己,也包括檢測機構,任何一方造假,造假者承擔,不轉嫁,不分攤。
會議室裡安靜了幾秒。
另外兩個高層互相看了一眼,其中一個開口,黎總監,你這個方案,實際上是把乾寧的主動權,全部交給了一個外部機構,萬一——
萬一結果不利,黎初念把這句話接過來,乾寧承擔,我在條款裡寫清楚了,承擔的方式是當眾說明改進方案,不是關門,不是賠償,是改進,然後繼續做。
她把手放在桌上,把那份方案往前推了一點,你們現在擔心的,是把主動權交出去之後,結果不受控,但你們有沒有想過,如果你們不交出去,刀疤臉在外面散佈的那個說法,就永遠有市場,因為沒有人能證明你們沒有在結果出來之前動過手腳。
這句話落在會議室裡,沒有人立刻接。
靳鶴年把手裡的列印件翻到最後一頁,把那一頁看了一會兒,沒有抬頭,黎初念,你這個方案,如果結果不利,你自己怎麼辦。
黎初念把這個問題接住,把靳鶴年看了一眼,我的專案沒了,我的責任條款裡寫著,公關方對檢測結果的真實性負連帶背書責任,結果不利,我的背書跟著不利。
靳鶴年把列印件放在膝蓋上,把她看了幾秒,你知道這個條款的代價。
知道,黎初念把這兩個字說出來,所以我才簽得下去。
靳鶴年把視線落回列印件上,沒有再說話。
周負責人把方案的列印件重新拿起來,翻到第一頁,把手指搭在頁首上,黎總監,你說,大會現場公開開櫃,全程直播,乾寧的人在直播區之外,這個安排,你有沒有想過,這在外人看來,是乾寧自己承認了對自己的產品沒有信心。
不是,黎初念把這個解讀擋回去,這在外人看來,是乾寧有底氣讓第三方當眾驗,而且不提前打招呼,不提前接觸,結果當場出,這不是沒有信心,這是最高規格的透明。
周負責人把這句話接住,把方案放下,把兩個同事看了一眼。
靳宴辭在黎初念旁邊,從進會議室到現在,沒有說過一句話,把手放在桌上,把那份方案的最後一頁翻到正面,把筆拿起來,在責任條款的末尾簽了名,把筆放下,把方案推到桌子中間,我簽了。
會議室裡安靜了一下。
黎初念把方案拿過來,把筆拿起來,在靳宴辭的簽名旁邊簽上自己的名字,把方案推到周負責人面前。
周負責人低頭,把兩個簽名看了一眼,把手指在桌上叩了幾下,把那份方案拿起來,站起來,我去請示一下,十分鐘。
他走出去,另外兩個高層也跟著出去,會議室的門帶上。
黎初念靠在椅背上,把天花板看了一會兒,把手搭在扶手上,把指節輕輕叩了兩下。
靳鶴年還坐在靠窗的位置,把列印件放在膝蓋上,把黎初念看了一眼,你今天這個方案,是你自己想的,還是他幫你想的。
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