會議正式開始以後,程晚意沒有一句多餘的寒暄。
城更專案經理剛把論壇前的聯動計劃翻到第一頁,她就先問了一句:“我先確認一下,這場論壇你們現在對外口徑是‘示範專案分享’,還是‘招商前置預熱’?”
這問題不算難,卻一下把會議室裡的氣氛拉緊了。
城更那邊的人對視一眼,專案經理先接話:“大方向還是示範專案分享,但如果能帶一點招商預熱,當然更好。”
“這兩個方向不能寫在一份提綱裡當同一件事。”程晚意把手裡的筆放到紙上,語氣很穩,“示範專案分享重在可信,招商預熱重在吸引。如果你們前半段還在講城市更新方法論,後半段突然去推商戶迴流和投資回報,臺下的人第一反應不會是專案豐富,只會覺得這套口徑沒想清楚。”
林知夏抬眼看了她一下。
這幾句說得很快,也很準。不是為了顯得專業而故意把話說深,而是真正一上來就在拆問題。最麻煩的是,這樣的判斷她並不陌生。顧承安從資本側提醒過一句,周敘白前幾輪會里也壓過類似的口徑,她自己這兩天更是一直在防城更把論壇做成四不像。程晚意現在不過是把這層意思又往前推了一步。
城更招商主管皺了下眉:“可主辦方那邊確實想看專案後續熱度。”
“那就拆場景。”程晚意說,“主講內容只講專案方法和落地邏輯,招商熱度另放到會後側訪或者媒體問答。別想在二十分鐘裡兩頭都佔,最後兩頭都淺。”
她說完,把眼前那頁論壇提綱往中間推了推:“這份前四頁最好重排。周總應該會先看最後那頁風險備份,你們先把那個翻出來。”
這句話一出來,會議室裡又靜了一下。
不是因為她說得不對,而是因為太順了。順得像她不僅知道這份提綱寫得哪裡有問題,也知道周敘白拿到材料以後第一眼會先看什麼。
城更統籌還沒反應過來,顧杭已經先把自己手裡那份翻到了最後一頁。周敘白也沒有任何意外,只低頭掃了一眼那頁標題,淡聲說:“風險備份這塊確實沒寫夠。”
林知夏握著筆,沒說話。
程晚意繼續往下拆,語速不快,卻一條接一條:“還有媒體問答。你們現在把‘老商戶迴流率’和‘二期招商簽約意向’放在同一段裡,聽著很熱鬧,其實最容易被問死。因為一個是已經發生的,一個是還沒落地的。現場有人只要追一句‘那二期簽約現在到底是多少’,臺上就會很被動。”
“所以我們才加了那句‘以後續官方披露為準’。”城更品牌負責人試圖往回圓。
“那句只適合放書面,不適合放臺上。”程晚意看著她,“論壇不是律師函。你真把這句放出去,底下人只會覺得你們自己都心虛。”
顧杭沒忍住低頭笑了一下,又很快把笑壓回去。
會議室裡沒有人再隨便接話,所有人都開始重新看自己手裡的材料。林知夏也把電腦裡那版論壇提綱調出來,對著程晚意剛才點過的幾處過了一遍。越看越清楚,對方不是來擺姿態的。她是真的做過功課,甚至做得不算淺。
輪到內容部分時,城更專案經理示意她先講。林知夏把頁面翻到自己昨天剛重排過的主講結構,語氣很穩:“如果前半段只講方法論,會顯得太懸,所以我把使用者迴流和夜間動線各留了一個真實場景,不去碰沒落地的數字,只證明這套結構已經開始起作用。”
程晚意沒有立刻接話,只看著投影頁。
林知夏繼續往下說:“老商戶部分我不準備講情懷,講的是‘為什麼願意回來’。因為論壇聽眾裡真正關心這個盤子的人,不會只想聽故事,他們想知道的是這個專案到底給了原有經營者什麼新的留下理由。”
“這句成立。”程晚意終於開口,“但你後面接的那頁‘城市記憶回補’,可以再往後放半頁。”
林知夏看向她:“理由?”
“因為你前面已經把邏輯立住了,接著又放一頁情緒,會削弱剛搭起來的硬度。”程晚意說,“你這頁不是不能放,是放早了。太早放,像在替前面的邏輯找溫度;往後一點放,才像邏輯站穩以後自然長出來的結果。”
這句話落下來,林知夏沒有馬上接。
她當然聽得懂這判斷。更準確一點說,這種判斷方式她甚至有點熟。不是空泛地說“這頁不對”,而是很清楚地指出問題出在順序,出在力道,出在話和話之間的承接。這不是一個普通公關顧問最先會看的東西,反而更像對內容結構本身有長期敏感的人才會提的意見。
“你做過內容?”她問。
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