第一張飛錢成功兌現的訊息，像長了翅膀一樣傳遍了省城。陳老四逢人便說，見人就講，恨不得讓全天下都知道平安飛錢真的能用。商人們從觀望變成了行動，從懷疑變成了信任。飛錢的業務量從十萬兩飆升到二十萬兩，又飆升到三十萬兩。孫明遠每天忙得腳不沾地，臉上的笑容卻越來越深。
但林逸風知道，信任不是一天建成的。客戶今天信你，明天不一定信你。他們信你，是因為你兌現了承諾。如果你有一次兌現不了，信任就會崩塌。一次崩塌，再也建不起來。
“孫先生，飛錢的核心不是技術，是信任。信任的核心，是兌現。每一次兌現，都是一次信任的積累。積累多了，就成了信譽。信譽有了，飛錢就能飛起來。”
孫明遠點了點頭。“林老闆，我明白。所以我們要確保每一張飛錢都能按時、足額兌現。”
“對。”林逸風站起來，“不但要兌現，還要兌現得漂亮。客戶來了，笑臉相迎。取錢的時候，銀子提前備好，不讓客戶等。客戶走了，送出門，說聲慢走。每一個細節，都是信任。”
孫明遠把林逸風的話記在心裡，回去後給所有分號下了一道死命令——飛錢兌現，必須快、必須準、必須態度好。誰慢了，扣錢。誰錯了，扣錢。誰態度不好，走人。
命令下達到各個分號，櫃員們打起十二分精神。客戶來取錢，笑臉相迎，銀子提前備好，一點不用等。客戶走了，送到門口，說聲“您慢走，歡迎下次再來”。客戶們受寵若驚——以前去別的錢莊取錢，櫃員愛答不理，銀子要等半天，還要看臉色。平安錢莊不一樣，來了就辦，辦了就走，態度好得像伺候親爹。
“平安錢莊的服務太好了！我去了那麼多次錢莊，從來沒被這麼客氣地對待過。”
“就是，以前去四海錢莊，櫃員那張臉像死了爹一樣。平安錢莊的櫃員，個個笑眯眯的，看著就舒服。”
“不光態度好，速度也快。我上次取一百兩，不到一刻鐘就辦完了。四海錢莊至少要半個時辰。”
口碑像長了翅膀一樣，在全國各地傳播。找平安錢莊做飛錢業務的商人越來越多。不到半年，飛錢的業務量就突破了一百萬兩。
老李捧著賬本，手抖得幾乎握不住筆。“林哥，一百萬兩！飛錢業務量突破一百萬兩了！”
林逸風接過賬本，看了一眼，笑了。“一百萬兩，差不多了。”
“差不多了？”
“差不多了。”林逸風放下賬本，“飛錢的事，交給孫明遠。我該做下一件事了。”
“什麼事？”
“紙幣。”
飛錢的成功，為紙幣的推廣鋪平了道路。商人們用慣了飛錢，對平安錢莊的信任度大大提高了。當林逸風推出新版紙幣時，他們毫不猶豫地接受了。
“平安紙幣，跟飛錢一樣，都是平安錢莊出的，信得過。”
“對，飛錢能用，紙幣也能用。”
“我換一點試試。”
不到三個月，紙幣的發行量就從二百萬兩增加到了五百萬兩。
信任兌現的成功，引起了錢四海的嫉妒。他坐在四海錢莊的辦公室裡，面前攤著平安錢莊的業績報告，臉色鐵青。
“林逸風這個飛錢，把我們的客戶都搶走了。以前客戶在我這兒存錢，是因為沒地方去。現在有了平安飛錢，他們都跑到林逸風那兒去了。”
“東家，我們怎麼辦？”
“學。”錢四海咬著牙，“我們也搞飛錢。他服務好，我們服務更好。他態度好，我們態度更好。”
錢四海也開始搞飛錢業務，但客戶不買賬。因為他的分號太少，只有十幾家，集中在省城附近。客戶在省城存了錢，只能在省城附近取。到了外地，取不了。平安錢莊不一樣，五十多家分號遍佈全國，客戶在哪兒都能取。這就是差距。
“東家，我們的網路太小了，客戶不方便。”
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