第346章 娛樂文被連累枉死的過氣“童星”45
“我家水管好好的，一點問題都沒有，憑什麼說漏水是我家的問題？你家牆皮脫落，是你自己裝修不好，別賴到我頭上！”樓上的住戶滿臉不服，大聲辯駁。
“不是你家漏水，我家天花板怎麼會溼這麼大一片？明擺著的事，你還想抵賴，當我看不見嗎？”樓下的住戶氣得滿臉通紅，寸步不讓。
趙毅站在兩家人中間，神情平靜，沒有絲毫急躁，語氣不緊不慢地開口：“誰報的警？把事情的經過好好說一遍。”
樓下的住戶立刻上前，語氣急切地講述了事情原委，其實趙毅他們剛剛在旁邊就聽了個大概，可該走的工作流程還是要走。
等兩人說完，趙毅帶安慧走進樓下住戶家中，仔細查看了天花板的水漬，又抬頭觀察了樓板結構，很快確定，就是樓上住戶家的水管出現滲漏，才導致樓下天花板受潮。
按理說，這類鄰里漏水糾紛，本該由物業負責協調處理，可樓下住戶找了物業好幾次，樓上住戶始終不肯配合處理，矛盾越積越深，這次徹底爆發，樓下住戶無奈之下才選擇報警。
趙毅站在樓道里，開始耐心調解，語氣不重，卻透著一股讓人信服的力量：
“行了，都消消氣，吵解決不了問題。樓上的師傅，咱們也別犟，事實擺在這兒，確實是你家水管滲漏，影響到了樓下鄰居，抓緊時間找人修好，回頭把樓下的天花板幫忙修補好，別再拖著了。”
“你換位思考一下，要是你家樓上漏水，反覆找了好幾次都沒人處理，你心裡能舒坦嗎？都是低頭不見抬頭見的鄰居，別因為這點小事，把關係鬧僵，往後見面多彆扭。”
他的話沒有偏袒任何一方，句句在理，又透著人情世故。
國人向來對警務人員多幾分敬重，樓上住戶聽了這番話，嘴裡小聲嘟囔了幾句，情緒漸漸平覆，最終點頭答應，會盡快找人修理水管，補償樓下的損失。
趙毅又耐心安撫了樓下住戶，確定雙方都達成共識，不再爭執，才帶著安慧離開。
回去的路上，安慧心裡滿是疑惑，忍不住開口問：“趙警官，這種糾紛，就這樣調解結束了嗎？感覺比我想象中簡單太多了。”
趙毅轉頭看了她一眼，語氣平淡：“不然呢？這類鄰里糾紛，本來就沒什麼深仇大恨，漏水了就修水管，牆壞了就補牆，爭誰對誰錯，吵得面紅耳赤，根本沒有意義。”
“那你剛才怎麼不把補償金額、維修時間說清楚，定好具體的約定呢？”安慧又問。
“有些事，沒法說得太細。到底該補償多少錢？幾百塊錢，能修好牆面，卻修不好鄰里關係。真把條條框框定死，看似公平，反倒容易讓兩家人心裡更有芥蒂，往後鄰里相處，天天彆扭。”
趙毅頓了頓，語氣裡透著多年基層工作的無奈與經驗，“我們處理這類糾紛多了，心裡清楚，很多人爭的不是對錯，就是一口氣，把這口氣理順了，矛盾自然就化解了。”
安慧恍然大悟，連忙拿出筆記本，認真寫下一行字：基層調解，從不是生硬分對錯，核心是順民心、解心結。
第二起警情是一位老大爺報警，說自己的腳踏車丟了，著急得不行。
趙毅趕到現場，耐心問清腳踏車的外觀、停放位置，又在周邊仔細搜尋了一圈，最後在旁邊一棟樓的樓道角落裡，找到了那輛腳踏車。
原來是老大爺年紀大了，記性不好，記錯了停車位置，鬧了一場誤會。
老大爺看著自己的腳踏車，滿臉愧疚，不停搓著手道歉：“對不住對不住，警察同志，麻煩你們白跑一趟，我這年紀大了，記性越來越差，真是不好意思。”
趙毅沒有絲毫責備，語氣溫和地叮囑：“沒事，大爺，車找回來就好，下次停車，記得拍張照片，記清楚樓棟位置，省得下次再找不著，自己也著急。”
老大爺連連點頭，滿心感激。
回去的路上，安慧再次開口：“趙警官，這種記錯東西擺放位置的報警，是不是經常遇到？”
“幾乎每天都有，有人說丟了手機，有人說丟了錢包，一大半都是自己放忘了地方，虛驚一場。”趙毅的語氣始終平淡，聽不出絲毫煩躁。
“那你不會覺得生氣，或者不耐煩嗎？明明是誤會，還要專門跑一趟。”
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