第350章 娛樂文被連累枉死的過氣“童星”49
放下手機,她合上筆記本,關掉書桌的檯燈。
房間裡暗了下來,只有窗外的路燈光透過窗簾的縫隙,在天花板上投下一道淡淡的光帶。
她去衛生間洗漱,水龍頭的聲音在安靜的夜裡顯得格外響,鏡子裡的自己看起來有些疲憊,但眼睛還是亮的,像是有團火在眼底燒著,不大,但很穩。
劉姐到底沒讓她失望。
三天體驗結束的那天下午,劉姐的電話就打過來了,語氣裡帶著一種“我幫你搞定了,但你得知道這不容易”的傲嬌:
“跟馬所長說好了,讓你待滿一個星期。不過馬所長說了,不能白待,你得幫忙幹活——整理卷宗、錄入資訊、給群眾倒水,能幹的全得幹。”
安慧在電話這頭笑得眼睛彎成了月牙:“沒問題,什麼活都能幹。”
“還有,”劉姐的語氣認真起來,“除了我前面說的,別拍照,別發朋友圈,別接受採訪。你在那兒,儘量全天戴口罩,保持低調,懂嗎?”
“懂,謝謝劉姐!”
一個星期。
七天。
說長不長,說短不短,但足夠她沈下去,再沈下去一點。
這一個星期裡,她確實學到了很多——
她學會了怎麼接報警電話:第一句話要說“你好,這裡是XX派出所”,聲音要穩,不能慌,哪怕對方在電話裡哭得撕心裂肺,你也得穩住,因為你是那個被求助的人,你慌了,對方就更慌了。
她學會了怎麼做筆錄:問話要具體,但不能誘導;記錄要客觀,不能添油加醋;最後要讓當事人逐頁核對,在每一頁上按手印,在修改處按手印,在末尾寫上“以上筆錄我看過,和我說的相符”,然後簽名、按手印。
每一個環節都不能省,省了就是隱患。
她學會了怎麼處理鄰里糾紛:先聽,再勸,最後才是“斷”。聽的時候要耐心,讓對方把情緒倒乾淨;勸的時候要講技巧,兩邊都別得罪,兩邊都給臺階;到了“斷”的環節,其實雙方的氣已經消了大半,這時候再說幾句公道話,事情就成了。
她還學會了怎麼看人——這是趙毅教她的,或者說,是她跟在趙毅屁股後面看出來的。
趙毅處理警情的時候,第一眼看的永遠不是對方的身份、穿著、職業,而是對方的情緒狀態。
是憤怒?是恐懼?是焦慮?是冷漠?不同的情緒,對應著不同的處理方式。憤怒的人要先降溫,恐懼的人要先給安全感,焦慮的人要先給確定性,冷漠的人要先建立連線。
“先看情緒,再處理事情。”趙毅有一次在出警回來的路上,隨口說了一句。安慧當時沒有接話,但她在筆記本上重重地記下了這七個字。
一個星期很快就過去了。
最後一天下午,安慧收拾好自己的東西——那個筆記本已經寫滿了,她又買了一本新的,也寫了大半。
她站在派出所門口,回頭看了一眼這棟不起眼的三層小樓,灰色的外牆,褪色的招牌,門口那棵老槐樹的影子落在臺階上,斑斑駁駁。
馬所長從辦公室裡探出頭來,喊了一聲:“小安,走了?”








