下面的很多員工，都很喜歡這個獎懲制度，也有些害怕懲罰的制度。
畢竟，被顧客當月投訴超過三次，不僅罰款，下個月還會被繼續投訴，那就會被開除。
在商場上班這種體面清閒的工作，那是很多人都向往的，所以，她們每個人都十分珍惜自己的工作。
因此，她們很清楚，只要不犯規定內的錯誤，就不會被投訴，更不會被罰款，只要遵守做規定做事就好。
對任何到商場的客人，保持禮貌的微笑，耐心解答顧客想要尋找的商品，都是有機會，能獲得評選優秀員工。
每個部門可以評選出，三個優秀員工。
優秀員工的獎金，足足有二十塊錢。
最令她們興奮的是季度獎和半年，以及年終獎。
季度獎，是每隔三個月，就能拿一次季度獎。
單是這個季度獎，就有總工資的一半，這對她們來說，誘惑力實在是太大了，半年獎更可觀。
半年獎是多拿一個月工資，而年終獎，是可以除工資以外，多發兩個月的工資。
這個年終獎，對於他們普通工人來說，十分可觀。
畢竟過年是花費最大的時候，不僅要添置年貨，還需要給孩子置辦新衣服新鞋子這些。
若是能拿到年終獎，對於普通工薪家庭來說，絕對能過個大肥年。
反觀管理層這一塊，他們透過供應鏈負責人肖亮的事情，己經重新認識了一下這個新老闆。
故而，對於新老闆的這些改革制度，他們自然不敢說什麼，更是隻能雙手贊成。
因為老闆擬定補充的這些制度，其實，對於管理層來說，也是有很大優勢的。
私下裡，他們都在討論新老闆，怎麼懂得如此多超前的管理經驗。
這些看似利於員工的一些制度，實則都是一種約束，更是透過這種方式，提高了員工的服務意識。
而員工似乎想不到這個層面，一個個都高興的跟什麼似的。
其實，很多員工，服務意識都非常低。
面對一些顧客的詢問，她們大多數都是非常不耐煩的，更甚至會衝顧客翻白眼。
這些都是早期遺留下來的老問題，在他們看來，也並沒有覺得有什麼不妥，因為，沒服務意識，不是這邊一家百貨商場才有的問題，而是所有百貨商場的服務員，都是這樣。
另外，還給員工每月做培訓，培訓時間，也算是加班費。
不是很明白，所謂的培訓，都培訓什麼，普通的售貨員，又有什麼技術方面需要學習的。
可對於這些，他們也只能私下偷偷議論一下，明面上，只需要按照老闆交代的進行服從即可，多的，也沒人敢去詢問老闆。
在新規定下來後，百貨商場的售後員，服務意識確實肉眼可見的提高了上去，並且，大家面對顧客的詢問，都表現的十分熱情。
