張姨是金牌家政,她在家政公司擔任護理失能老人組的組長,她經常給年輕的家政人員上課,教授她們護理老人的心得和方式方法。她還總結出護理失能老人要有兩顆心才行,這兩顆心就是善心和耐心。
她還說善心就是同情心,將失能老人當成自己的親生父母去照顧。耐心就是勤勞的心,給失能老人擦身子,料理大小便不能怕麻煩,不能嫌棄。具備了這樣的基本素質,才稱得上是一名合格的家政人員。
張姨的金牌家政稱號不是憑空而來的。是僱主們的口碑和好評積累出來的。張姨性格好,說起話來溫溫和和的,手腳還麻利,收拾屋子,煮飯,炒菜,給老人擦身子,喂水,餵飯,收拾大小便,樣樣幹得好。她嘴巴很甜,說出的話最讓僱主安心:“誰都有老的時候,人老了,有個病災兒,行動不便是迫不得己,誰願意癱瘓呀!”
這話太貼心了,家裡有失能老人的子女僱傭居家保姆時都點名要找張姨,任可花高價。僱主們一致認同張姨是最佳家政服務人員。
其實,這些都是表面現象。真實的張姨沒那麼溫和,沒那麼善心,更沒那麼多耐心。在她心目中,人是分三六九等的,她是看人下菜碟的。
對於出得起大價錢,強勢又成功的僱主家,她對失能老人的照顧的確是周到得體的,按時給老人翻身,更換紙尿褲,按時餵飯喂水,擦拭身體,將老人架到輪椅上,推到室外曬太陽。
她的好口碑就是這樣來的。
可對於那些條件相對差一點的僱主來說,張姨是典型的當面一套,背後一套,而對於那些無依無靠,晚輩不太在意的行動不便的老人來說,張姨的態度差到了極致,虐待打罵老人是她的日常。
李家老伯就屬於後者,李老伯的兒子被公司外派去國外專案組工作,一去就是兩年。臨行前,李老伯的兒子多掏錢僱到了張姨照顧老爹,起初那幾天當著李老伯兒子兒媳的面把李老伯照顧得很是周到體貼,燒開的水晾到60度才端到李老伯嘴邊。做好的飯菜也是不燙嘴了才端給李老伯吃,他的內衣內褲也是兩天一換,且都是放在陽光下暴曬過的,一點異味也沒有。
李老伯的兒子和兒媳對張姨很滿意。李老伯的兒子啟程去國外的第二天,兒媳就回孃家了,兒媳的爹媽身體不太好,需要人照料。兒媳說李老伯就拜託張姨了,她平時就不怎麼回家了,住在孃家照顧一下她爹媽,孃家離她上班的單位還近。
“好說,你就放一百個心,我一準兒將你老公公侍候得舒舒服服的。”
張姨點頭哈腰,臉上掛滿諂媚的笑容。
“太感謝張姨了。”
李老伯的兒媳格外賞了一個大紅包給張姨,她叮囑平時有啥事,她隨時可以給她打電話,發微信,發影片都行。
張姨手裡捏著那個大紅包,臉上都笑開花了。
“李家有福呀,娶你這兒媳也太孝心了,有好報呀!”張姨嘴巴抺了蜜一般甜。
坐在輪椅上的李老伯,手比比劃劃,臉上露出高興的神情,嘴裡發出“啊啊”地叫聲。他是在表達自己開心的情緒,也是在告訴兒媳讓她安心上班,放心照顧她爹媽,不用操心他,他有張姨照顧就行了。
當時的李老伯一點未料到,他的噩夢從此開始了。
李老伯的兒子兒媳剛離開家那幾天,張姨對李老伯照顧的還不錯。按時給他喂水,餵飯,水果洗淨切成小塊,用牙籤紮好了,遞到李老伯手上,內衣換得勤。每天上午把李老伯扶輪椅上外出曬一個小時的太陽。
張姨還把屋子收拾得乾乾淨淨,地板擦得鏜亮首反光。她將這些拍成圖片和影片發到李老伯兒子和兒媳的微信上。
李老伯的兒子和兒媳都說他們信得過張姨,不必每天都拍影片發影片,發的多了會影響他們的工作。十天半月發一回就行。張姨連說好的,知道了。她拍了李老伯的很多張照片和很多段影片,存在手機相簿裡,準備十天半月給他們發一回微信。
小倆口的態度讓張姨的心態徹底放鬆下來,心態徹底放鬆了,真實品行也徹底暴露出來了。
她每天睡到日上三竿才起床,李老伯的餓得前胸貼後背,好不容易盼到張姨起床了,尋思能吃上一頓飽飯了。結果,張姨只丟給他一個乾硬饅頭和一杯冷水,她自己在廚房“叮噹”地連蒸帶炒帶燉,牛排,煎魚,燉雞,吃得滿嘴流油。
李老伯流著淚,啃著硬饅頭,衝著張姨“啊啊”地叫,很顯然,他也想吃肉。
“吵死了,老不死的。”
張姨橫眉冷目,聲嘶力竭地怒罵,罵完了甩給李伯半個魚頭和一個雞屁股。
隨著時間的推移,張姨對李老伯的態度更加變本加厲,他一大早就出去了,買回肉菜和水果放冰箱,留著她晚上回來做。她還是每天早上丟給李老伯一個饅頭和一杯水,有時給塊鹹菜條有時不給。
然後,她就出門去了,和小區裡的幾個老太太和老頭子玩麻將,一玩就是一整天。贏錢了還好點,她回去做飯炒菜,會給李老伯吃點。要是輸錢了,她回去嗚啦啦一頓罵,把李老伯罵得狗血噴頭,嗚嗚痛哭。罵完了,她懶得做飯,自己訂了份外賣,牛肉麵,麻辣燙,蓋飯啥的。她吃剩了就給李老伯,沒吃剩就扔給李伯一個爛蘋果或一個熟過勁的香蕉,新鮮的水果都留著她自己吃。
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