與SPC集團的談判過程,比方辰星想象的要順利一些,但也充滿了意料之中的謹慎與博弈。
SPC集團作為食品行業的巨頭,對於品牌形象和食品安全有著苛刻的要求。
對於“盲盒”這種新興的、帶有些許“不確定性”的銷售模式,他們是持相當保留甚至警惕的態度的,特別是涉及到“臨期”或“當日未售罄”的食品,更是讓他們擔心會引發消費者對於產品品質的質疑,從而損害品牌聲譽。
然而,方辰星是有備而來,他並沒有一開始就大談商業模式和利潤分成,而是先從“社會責任”和“環保理念”入手。
他詳細介紹了全球食物浪費的驚人現狀,以及Zero Waste組織在推動“零廢棄”理念方面所做的努力。
然後,他話鋒一轉,將“Lucky Seven食物盲盒”計劃,定位為一個旨在透過創新的商業模式來解決社會痛點、踐行環保理念、同時又能給消費者帶來驚喜和實惠的“公益性商業專案”。
“我們並非簡單地將臨期食品打折銷售,”方辰星對著SPC集團那位表情嚴肅的負責人說道。
“而是透過‘盲盒’這種充滿趣味性和期待感的形式,賦予這些原本可能被浪費的食物第二次生命;消費者用遠低於市場價的價格,購買到一個充滿未知的‘驚喜食盒’,開啟的瞬間,獲得的不僅是美味的食物,更是一種‘拯救了食物、參與了環保’的滿足感和價值認同!”
“同時,”他展示了已經設計好的APP介面和宣傳海報,“我們會在APP和所有的宣傳物料上,明確標註與Zero Waste組織的官方合作關係,並會醒目地展示所有參與此計劃的合作品牌Logo,這對於貴集團來說,無疑是一次極佳的、提升品牌社會責任形象、贏得年輕消費者好感的公關機會。”
這番將商業計劃巧妙地上升到“環保公益”和“品牌形象”高度的論述,打動了那位注重品牌聲譽的SPC負責人。
緊接著,方辰星又展示了“Lucky Seven Food”APP的強大引流能力(直接共享了“星動”APP的使用者資料和流量入口),以及可能邀請到美國參議員謝爾頓(一位長期關注環保議題的美國重要政治人物)親自站臺的可能性……
軟硬兼施,情理並用,最終,在方辰星那如同“傳銷大師”般的精彩“忽悠”,哦不,是“精彩演說”之下,再加上合同條款確實對SPC方面極其有利,那位負責人終於鬆口了。
“好吧,方社長。”他點了點頭,“我們SPC集團原則上同意,先拿出旗下部分品牌的、部分門店,參與到您的這個‘食物盲盒’試水計劃中來,但是,”
他加重了語氣,“我必須強調,食品安全是我們的底線。所有提供給你們平臺的食品,都必須在相關的包裝、儲存、配送環節,嚴格遵守我們的質量管理規範,一旦出現任何食品安全問題,我們將立刻中止合作,並保留追究相關責任的權利。”
“沒問題。”方辰星立刻點頭答應,“食品安全同樣是我們的生命線,我們一定會嚴格把控每一個環節,確保萬無一失!”
搞定了SPC集團這個最重要的合作伙伴,接下來的幾天時間裡,方辰星和他妹妹方雨馨,簡直是火力全開,如同上了發條一般,進入了“超頻”模式。
方辰星坐鎮星辰科技,協調技術團隊對“Lucky Seven Food”APP進行最後的最佳化和壓力測試,同時指揮商務團隊,以最快的速度,與更多有意向的麵包店、蛋糕店、輕食餐廳等簽訂了合作協議。
方雨馨則發揮了她驚人的行動力和親和力,一方面,她親自帶著Lucky Seven的員工,在兩家門店以及周邊的熱門商圈,鋪天蓋地地張貼宣傳海報,營造預熱氛圍。
另一方面,她還要負責與所有合作的食品門店進行對接,溝通每日可提供的盲盒數量、品類、取貨時間等等瑣碎但重要的細節。
兄妹兩人,幾乎是把一個人當成兩個人用,每天都忙到深夜,恨不得連睡覺的時間都壓縮掉。
終於,在距離方辰星決定好釋出會的日期前一天,“Lucky Seven Food”盲盒APP,在經過了短暫而高效的內部測試後,正式在各大應用商店上線。
與此同時,“星動”APP也啟動了最大程度的引流攻勢,首頁開屏廣告、發現頁置頂Banner、熱門話題推薦……
所有能利用的資源位,都指向了這個全新的“食物盲盒”APP。
這一次,方辰星吸取了之前“星動”上線時“燒錢”過猛的教訓,並沒有再大規模地組織線下地推活動,他將主要的推廣預算,都用在了“使用者補貼”上。
所有下載註冊“Lucky Seven Food”APP的新使用者,都可以立刻獲得一張大額的“盲盒嚐鮮優惠券”,使用這張優惠券,購買原價可能需要幾萬韓元的品牌面包或蛋糕盲盒,只需要支付一半甚至更低的價格,甚至還有機會抽到“免單券”,免費品嚐到意想不到的美食驚喜。
這種簡單粗暴、卻又直擊人心的“半價甚至免費吃品牌糕點麵包”的活動,吸引力簡直是核彈級別的。
APP上線第一天,新使用者註冊量就呈現出爆炸式的增長,許多原本只是被“星動”引流過來、抱著“隨便看看”心態的使用者,在看到如此誘人的優惠後,都忍不住紛紛下單,想要“薅羊毛”。
而為了確保使用者體驗和口碑發酵,方辰星還特意安排了“提前一天內測”的環節,他透過資料篩選,向一批“星動”APP的活躍使用者和美食愛好者,定向推送了可以優先搶購“特價食物盲盒”的資格。
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