“你好，先生，大大平臺客服，091號服務員為您服務，請問您有什麼事情？”陳超凡耳邊傳來客服溫柔的聲音。
“你好，我剛才出了車禍，追尾了，請問平臺這保險怎麼走？”陳超凡問道。
“先生，你好，你稍等，我幫你轉接平臺客服保險的電話。”陳超凡耳邊傳來一如既往的溫柔聲音。
不多久，陳超凡耳邊就傳來了，平臺保險服務員的聲音。
“你好，先生，請問你發生了什麼事？能把你發生的事情，具體和我講一遍好嗎？”平臺保險服務員輕柔的聲音問道。
“你好，是這樣的，剛才有個麵包車，突然急剎車停在路邊，我一不小心就追尾了，把麵包車的保險槓撞碎了一點。”陳超凡婉婉道來。
“先生，請問你撞的不嚴不嚴重？你受傷沒有？你打報警電話了沒有？”客服小姐繼續溫柔的問道。
“沒有打報警電話，我也沒有受傷，問題不是很大，只不過，把麵包車的保險槓撞碎了。”陳超凡繼續解釋道。
“先生，那你準備怎麼解決呢？你和司機商量好了沒有？怎麼賠償？”客服小姐繼續問道。
“是這樣的，我們每天出了3塊錢的保險嗎？聽說出了事故，平臺可以幫忙解決，我剛才打平臺客服電話報備了嗎？希望平臺能幫我解決。”陳超凡把自己的想法，一五一十告訴了客服小姐。
“先生，那你和麵包車司機是怎麼商量的呢？要賠償多少錢，才能解決這個事情？”客服小姐仔細問道。
“你好，我剛才和司機商量好了，司機要我賠償200塊錢，我看那保險槓問題不是很大，我只同意出150塊錢，司機也同意了，就這樣，賠150塊錢就可以了。”陳超凡把剛才和司機商量賠款的事情，告訴了客服小姐。
“不好意思，先生，平臺有規定，低於300塊錢以下的賠償，平臺是不賠償的。”客服小姐解釋道。
“什麼？”
“低於300塊錢的賠償，平臺不參加理賠。”陳超凡大吃一驚。
“是的，先生，平臺是這樣規定的。”客服小姐回答道。
“那，那我要是多報備一點，平臺就可以賠償了嗎？”陳超凡感覺有些不理解，陳超凡繼續問道。
“不是的！”
“不是的，先生，您理解錯誤了，超過300塊錢的賠償，平臺會派工作人員前去調查，要是騎手虛假報備，平臺也是不會賠償的，同時還要對騎手罰款。”
“什麼？還有這種說法，這是什麼邏輯？平臺不賠償算了，還要對騎手罰款。”陳超凡義憤填膺吐槽道。
“是的，先生，平臺是這樣規定的，就是防備一些騎手虛假報備，騙取平臺的資源，要是真的賠償，超過了300塊錢，平臺還是會理賠的，低於300塊錢以下的賠償，就由騎手自己承擔。”客戶小姐很耐心的為陳超凡解惑。
過了一會兒，客戶小姐沒有聽到陳超凡的聲音，繼續問道：“先生，您還有什麼事情問嗎？還有什麼事情沒解決嗎？”
陳超凡搖頭苦笑，連忙回答道：“沒有了，沒有了。”
陳超凡立刻掛了電話，“他喵的平臺，一分錢沒有賠，還白白浪費了我幾塊錢的電話費。這平臺太坑了。”陳超凡吐槽道。
陳超凡無奈，只能賠錢了事。
……
陳超凡心想，我送外賣，只是想賺一點小錢，怎麼天天出現這麼多事情？這錢也是真的太難賺了吧！
算了吧！我以後騎車騎慢一點，注意一點。陳超凡心中默默有了打算。
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