翌日中午,陳超凡還是和平時是一樣,繼續去送他的外賣。
這一年,隨著人們的認可,外賣平臺的訂單越來越多。
隨著暑假旺季的到來,外賣平臺的訂單突破了3000萬單,累計使用者突破了幾億戶,覆蓋全國大部分城市。
外賣平臺開始啟用“放心計劃”,全國投放2000萬張放心籤,防止產品被騎手拆封。
同時,外賣平臺預設開啟號碼保護措施,隱藏顧客的真實號碼以及顧客的住址。在手機上看到的顧客電話號碼是虛擬號。
同時,沒有接單時,看到手機後臺的顧客地址也看不清楚,不知道是哪幾樓?也不知道顧客的具體房間?
甚至顧客的名字也不知道,中間用一個星星代替,有的甚至不知道顧客是男是女,前面一個姓,後面兩個星星代替。
外賣平臺的這一操作,使很多騎手不適應,尤其是一些老小區,沒有電梯的小區,原來在手機後臺上,可以看到顧客住在幾樓,樓層高的顧客,騎手可以選擇不接單。
現在騎手看不到顧客住在幾樓了,只能接了訂單之後,才能看到顧客住在幾樓。
騎手接單,像開盲盒一樣,運氣好,接到顧客的訂單是低樓層,皆大歡喜,運氣不好,接到高樓層的訂單,騎手怨聲載道。
外賣平臺的這個操作,就是從大資料分析出來的結果,往往一些高樓層的訂單,尤其是沒有電梯的樓層,這些訂單往往被騎手們拋棄,平臺無奈,只能提高配送費,騎手才會接單。
現在好了,騎手看不到顧客的樓層,騎手想多接單,多賺錢,騎手往往只能硬著頭皮接單,運氣好,能接到低樓層的訂單,運氣不好,只能接高樓層的訂單,爬樓。
2018年外賣活躍騎手超過80萬,成為就業重要渠道。2018年,外賣騎手只要能吃虧苦,每天送十二個小時左右的外賣,一天還可以賺三西百塊錢。
……
隨著大環境的不好,錢越來越難賺,大量人湧入外賣行業,到了2025年左右,外賣騎手突破了2000萬人左右,外賣騎手是一八年的十幾倍,一時間,僧多粥少,騎手們的收入大大縮水,有的眾包騎手,一天六七個小時左右,賺100塊錢都難。此事後話暫且不提。
2018年華興領導的丁丁外賣平臺確立了龍頭地位,市場份額達到了55%,這一年,幾個外賣平臺開啟了補貼大戰,丁丁,點點,大大三大外賣平臺激烈爭奪商家和使用者。
甚至,有的大平臺使用惡劣手段,逼迫商家選擇二選一,搞壟斷手段,後來被國家食品監督總局約談,要求落實食品安全,禁止不正當競爭,同時禁止搞壟斷手段,幾個平臺才不了了之。
外賣平臺的壟斷手段,“二選一”爭議埋下後續反壟斷調查伏筆,幾年後,外賣平臺的不正當競爭,以及壟斷手段,這些外賣平臺被罰款了幾十個億。此事後話暫且不提。
這一年,外賣補貼大戰,騎手收入波動,訂單激增,交通事故增加了不少。
訂單多了,平臺還把騎手的配送時間3公里左右,從40多分鐘壓縮到35分鐘左右,騎手為了賺錢,接單接多了,只能超速,闖紅燈,逆行,這樣一來,事故率急增。
2018年,訂單多了,騎手的收入激增,有的騎手一天十五六個小時,每個月可以收入20000塊錢左右。
華興先生領導的丁丁外賣平臺,他們透過大資料,看到騎手的收入,比他們許多坐辦公室的人都要高,一時間心裡不平衡了。
一群沒有什麼知識文化的底層人員,每個月的收入比自己這些高知識,高文化的人員工資還高,這不是倒反天罡嗎?
他們紛紛向平臺高層人員提議,降低單價,平臺高層人員大喜,立即開會,調整了外賣平臺的單價。
丁丁外賣平臺這一舉動,立刻受到了眾多騎手的抗議,訂單價格不合理,騎手的收入大降。
這一天,陳超凡有幸遇到了,陳超凡去長崗路成都家常菜取餐時,遇到了大量抗議的騎手,攔在商家門口,不讓其他的騎手取餐。
後來商家的訂單越積越多,商家沒有辦法,只能報警,警察叔叔來了以後,抓了幾個帶頭的騎手,才不了了之。
陳超凡是重生過來的,知道這一次,幾個平臺降低單價,以及縮短時間還不是最狠的,日後騎手的配送時間更短,單價最低,收入更少。
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