他翻到對應的採購記錄,“同一家廠,但送來的是他們新開的礦點。”
“還有這裡。”
李建設又翻過幾頁,指尖敲了敲裝置維護日誌的某一行,“那臺壓力機,二月底調過一次引數,之後三週的合格率曲線就開始往下走。”
問題像散落的珠子,被這兩根手指一顆顆撿起,漸漸串成了線。
原料的細微差異,機器那一次未被充分驗證的調整,再加上春季車間溼度變化對某些工序的潛在影響——所有這些單獨看來都不致命的因素,疊在一起,終於在某批產品上顯出了裂痕。
當晚的會議室裡坐滿了人。
李建設沒有站在主位,而是靠在窗邊的牆側,聽各個部門的人輪流發言。
爭論時有發生,聲音時高時低,有人用手指關節叩著桌面強調觀點。
他大多時候沉默,只在幾個關鍵節點丟擲問題,或者將偏離的討論拉回軌道。
直到深夜,方案才逐漸成形:原料渠道增加複核環節,關鍵裝置調整必須附帶至少兩週的跟蹤資料,操作手冊要重新修訂,培訓計劃從下個月開始加碼。
散會時,走廊裡的腳步聲雜亂而疲憊。
李建設留到最後,看著白板上密密麻麻的字跡和箭頭,伸手將已經乾透的墨跡擦掉了幾處。
粉筆灰沾在指尖,有些粗糙的質感。
接下來的幾周,他頻繁出現在車間和檢驗室。
有時是早晨開工前,有時是夜班進行到一半。
他不常說話,更多是看——看工人更換濾網的動作,看儀表盤上跳動的數字,看流水線上半成品流轉的速度。
偶爾他會伸手拿起一件剛剛下線的產品,對著燈光轉動,檢查某個卡扣的弧度,或者用手指摩挲表面的塗層。
質檢員遞過來的報告,他接過去,一頁頁翻得很慢,遇到存疑的資料,就用筆在旁邊畫一個小小的問號,第二天必然能看到跟進說明。
改變是緩慢滲入的。
就像雨季來臨前,空氣裡逐漸加重的那股潮溼氣息,看不見,但皮膚能感覺到。
投訴信的數量先是停滯,然後開始減少。
某天下午,一封蓋著合作伙伴公章的函件送到了質量部,接著被轉交到李建設手中。
他正在看下一季度的預算草案。
信被放在桌角,他讀完最後一段數字才伸手去拿。
撕開信封,抽出單頁信紙,目光快速掃過那些公式化的商務措辭,最終停在末尾幾句關於“質量顯著改善”
和“繼續深化合作”
的段落上。
他放下信紙,身體向後靠進椅背。
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