《人工不智能:AI狂飆三十年》第21章 老闆說這叫賦能(1)

作者:愛啃玉米的土撥鼠·1小時前

裁員後的青橙數科,像一間剛整理過的屋子。

桌面看起來空了,過道變寬了,會議室預約不再排隊,茶水間的咖啡消耗速度都慢了一點。可真正住在屋子裡的人,很快發現少掉的不是雜物,是原本有人順手處理的小事。

小孟走後的第三天,列印紙沒了。

以前這種事沒人會注意,因為小孟會提前補。現在印表機螢幕上彈出“紙盒為空”,大家站在機器前面面相覷,像一群現代人突然遇到鑽木取火。

劉洋說:“紙在哪?”

王啟說:“倉庫。”

“倉庫鑰匙呢?”

“以前小孟拿著。”

大家沉默。

最後趙哥去找前臺小唐,小唐翻了十分鐘,找出一串鑰匙。開啟倉庫後發現紙箱壓在一堆活動物料下面,劉洋搬紙時差點被一卷橫幅砸到。橫幅上寫著“AI 賦能,智啟未來”,正好蓋在他頭上。

王啟拍照發小群。

劉洋:別發。

王啟:已經發了。

林凡看著照片,笑了一下,又笑不太出來。

下午,錢總開會。

會議主題是“組織最佳化後的 AI 協同新機制”。PPT 第一頁寫著:少一點重複勞動,多一點價值創造。

錢總說,公司不是簡單減少人員,而是透過 AI 工具釋放員工潛力,讓大家從低價值事務中解放出來,投入更有創造性的工作。

劉洋在小群裡發:我剛從低價值搬紙中解放出來。

王啟:你那叫體能賦能。

錢總繼續說,行政流程以後由小橙協助,會議預約、物資申請、報銷提醒都走系統。各部門負責人要主動承擔部門內協調,不再依賴單一支援崗位。市場內容方面,要利用 AI 提高產出頻率。技術部要探索更多可複用模組,提升交付效率。

每一句都像好話。

每一句落下來,都是更多活。

會後,趙哥把技術部叫到一起,分新任務。

林凡除了原本的客戶管理系統,還要維護潔雲洗護 AI 客服知識庫,參與教育機構作業點評原型,順手整理一份“AI 客服通用模板”。劉洋要做園區展示頁二期,還要給公司官網加幾個 AI 應用案例。王啟負責架構和介面,還要幫市場部審技術文案,避免他們把“規則推薦”寫成“深度智慧決策”。

劉洋聽完,舉手。

“趙哥,我們這是幾個人?”

趙哥看著任務表。

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