老周說:“隱私保護本來就不該為了體驗消失。”
會議室裡,錢總沒有立刻表態。他現在已經學會在“商機”和“風險”之間多停幾秒。這幾秒很珍貴,像一輛準備闖黃燈的車終於踩了剎車。
最後方案改成:預設不做個性化推送,只提供使用者主動訂閱;敏感諮詢不進入營銷推薦;資料儲存期限明確;後臺查詢要留痕。
王啟說:“我們這個助手越來越像一個懂邊界的社群大媽。”
劉洋問:“大媽為什麼懂邊界?”
王啟:“不懂邊界的那種會被老周教育。”
林凡把一個方案發給林桂蘭看。林桂蘭只看懂一半,但抓住了重點:
“就是別偷偷用我的事賣東西?”
“對。”
“那你們這個好。”
“為什麼?”
“因為我可以自己決定要不要聽講座。別人老替我決定,我煩。”
林凡覺得這句話可以寫進方案,比“使用者資料自主權”更像人話。
精準推銷事件最後沒有查出唯一源頭。可能是保健品平臺,可能是健康小程式,可能是廣告聯盟,也可能是多個地方各漏一點。隱私洩露最噁心的地方就在這裡:你看見水已經流到腳下,卻很難證明牆上哪條管道先破。
林凡嘗試投訴。平臺回覆說廣告基於“綜合興趣標籤”生成,不涉及具體個人敏感資訊。體檢小程式客服說他們嚴格保護使用者資料。保健品平臺說他們不會向第三方非法提供資訊。每個人都很合規,每個人都像沒碰過水。
張磊看完回覆,說:
“這叫全員乾淨,使用者溼透。”
何苗:這句好。
張磊:我最近恢復表達能力了。
林凡把這句也記下。
晚上,林桂蘭把小區群裡幾個健康廣告都截圖給林凡。王阿姨也接到了類似電話,說她“近期關注過家庭緊急聯絡人和防詐騙服務”,推薦一個老人智慧定位器。王阿姨氣得在群裡發語音:
“我剛被騙三千,他們就來賣防騙器。這是售後嗎?”
小區群炸開了鍋。有人接到保險電話,有人收到睡眠儀簡訊,有人被推薦“子女關愛提醒服務”。物業小李出來解釋,說社群沒有把大家資訊給任何商業機構。大爺回覆:
“那它是從天上掉下來知道我膝蓋疼的?”
林桂蘭發了一句:
“以後填表少寫點。能不填就不填。”
小李立刻補充:“正規社群表格還是要填。”
王阿姨:“那你們把正規兩個字寫大點,騙子也寫大。”
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