老周遞出舊筆記,是在遷移專案上線後的第三個夜晚。
那天公司難得沒出事故,監控曲線平穩得像老闆畫給投資人的增長預期。林凡準備下班,看到老周還坐在工位上,面前放著一箇舊牛皮本。牛皮本邊角磨得發白,封面上有一道咖啡漬,像某次加班留下的歷史證據。
“過來。”老周說。
林凡走過去:“周哥,你這語氣像要傳功。”
老周把本子推給他:“少看武俠。這個給你。”
林凡愣住:“給我?”
“我年輕時記的。系統事故、上線覆盤、客戶甩鍋、老闆拍腦袋、工程師自救。沒什麼高深理論,都是血壓換來的。”
林凡翻開第一頁,上面是手寫字,筆跡比老周現在的字更用力:
系統上線第一問:錯了誰知道?
第二問:誰能停?
第三問:停了誰負責?
這三問像老週一直掛在嘴邊的那些話的原始版本。林凡一頁頁翻下去,裡面有很多舊案例。某年推薦系統把過期優惠推給使用者,客服背鍋;某年風控模型誤攔正常交易,沒人保留規則版本;某年老闆要求刪日誌,後來投訴來了,全公司靠記憶開會,開到最後每個人記憶都為自己服務。
張磊湊過來看:“周哥,你這本能出版,名字我都想好了,《背鍋簡史》。”
老周說:“你寫序,書就廢了。”
何苗翻到一頁,讀出一句:
不要相信“臨時方案”,所有臨時方案都會在系統裡活到退休。
她點頭:“這句非常文學。”
老周說:“那年一個臨時介面跑了六年,最後沒人敢刪。文學是被逼出來的。”
本子裡還有一頁寫著“人工兜底檢查表”:
有沒有人工入口。
入口有沒有人看。
看的人有沒有許可權。
許可權有沒有記錄。
記錄有沒有人覆盤。
覆盤後有沒有改規則。
林凡看著這六行,心裡發熱。它們不漂亮,不像許既明發佈會上的大屏詞,也不像監管檔案裡的正式表述。但它們像一把舊扳手,能擰到現實裡那些鬆掉的螺絲。
老周說:“你現在做倫理稽核、落地維護,以後會遇到很多漂亮詞。可信、智慧、普惠、生態、底座、治理。漂亮詞不是不能用,但你要拿這些土問題去問它。問得出來,就還有救。問不出來,就小心。”
林凡低頭:“為什麼現在給我?”
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