王建拿起那根金屬棍,在手裡轉了一圈,“這些東西,不是用來玩的。是用來讓技師明白,什麼才是客人需要的服務。”
李晨站起來,拍了拍膝蓋上的灰。“誰當老師?”
王建把金屬棍放回架子上,轉過身看著李晨。“誰對這裡負責,誰就有資格當老師。”
“你當老師?”
“有時候我當。有時候華仔當。有時候鐵頭當,看情況。”
李晨從口袋裡摸出煙,點上。煙霧在狹小的倉庫裡散不開,嗆得人眼睛疼。“我明白了。這還真是皇帝的待遇啊。”
王建笑:“牛總想當老師的話,隨時可以來,這批技師裡,有幾個刺頭,不太好管。”
“我不當老師,我只管事。”
“管事也行,桑拿部的事,從今天起就交給你了。這批技師,你看著辦。”
王建拿起桌上的資料夾,遞給李晨,“這是新來的一批技師名單,八個。還沒正式上崗,需要培訓,你安排一下。”
李晨接過資料夾,翻開。
第一頁貼著一張照片,女人,二十出頭,眼睛大,下巴尖,嘴角有一顆痣。名字叫“小蝶”。
往下翻,第二個叫“小鳳”,第三個叫“小燕”,第四個叫“小娟”。
每一個都長得不錯,照片拍得很藝術,燈光打得恰到好處。
“培訓什麼?”
“服務流程。接待禮儀。技術規範。”王建把眼鏡往上推了推,“具體的,華仔會教你。他在這行幹了五年,熟得很。”
“行。我讓華仔安排。”
李晨合上資料夾,夾在腋下,出了倉庫。走廊裡遇到一個穿灰色工裝的保潔阿姨,推著清潔車,車上放著拖把和水桶。
阿姨看見李晨,愣了一下,貼牆站著,低著頭。
“阿姨,這五樓平時誰上來?”
“沒人上來。就王總、華仔、鐵頭,還有財務小周。”
“保潔呢?”
“這一層樓有固定的保潔。”
李晨點了點頭,往樓梯口走。走了兩步,停下來,回頭看了一眼。走廊盡頭的倉庫門還開著,王建站在裡面,背對著門口,不知道在幹什麼。
下了樓,回到四樓。華仔站在休息室門口,手裡拿著排班表,正跟芳姐說話。
看見李晨從樓梯口出來,臉上立刻掛上笑。
“牛總,您怎麼從樓梯上來了?電梯壞了?”
“沒壞。走走樓梯,鍛鍊身體。”李晨把資料夾遞過去,“這是新來的八個技師。王總說讓你安排培訓。”
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