岳父的腦子確實好使,沈飛連忙伸出了自己的大拇指……
不過後來還有一位友人把這個規則給玩成了花……導致小定……
稍微回憶了一下,沈飛就點了點頭,認可了這個方案!
“如果是這樣的話,也可以,不過還得繼續完善一下,確保咱們的利益和消費者的利益是一致的,沒有衝突!”
顧昌旭點了點頭,放下了手中的酒杯。
“這只是我剛才從房地產預售制度來的一個小靈感,肯定不可能這樣公佈出去的!”
三人剛剛討論完這個話題,顧漫就緊接著補充道:
“爸。
小飛剛剛說的話你放心上。
除了產能,售後服務體系的建設現在就必須提上最高優先順序。
我聽說你想用老朋友的售樓中心改造成銷售基地?”
“沒錯,這是我和老沈商量出來。
也是最快的一個方案,畢竟時間不等人,糯玉米的速度實在是太快了。”
說完顧昌旭就看向了沈飛這個未來的女婿,真的是越看越上眼。
“有這條件的話,那咱的售後乾脆就自己搞。
車賣出去只是開始維修保養,零部件供應,客戶投訴處理……這些才是決定使用者最終口碑和品牌忠誠度的關鍵。
我們不能等車賣到全國了才發現客戶出了問題無處可找,無門可找。
所以咱們要提前規劃好首批服務網點的佈局、技術人員的培訓。
以及備件庫的分析。
不過售後這個問題,短時間內也不用太著急,糯玉米這個小車應該也不會出現多大毛病。”
顧昌旭經過一番沉思也認真的點了點頭,汽車畢竟是個大件,售後還需要考慮的。
之前光顧著說建售後中心了,忘了提高服務質量了。
“這個我知道了。
在上市前先搞幾十個售後中心,不說一個地級市一個。
一個省至少得有一家。
把服務質量提上去,讓消費者滿意。”
顧漫安排完,沈飛又思考了一下,造車還有哪些問題。
當初是他把這個問題想簡單了,也是一大堆事呀!
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