“演算法。編輯推的永遠是那幾部熱門的,但使用者的口味千差萬別。你喜歡看老港片,我給你推老港片;他喜歡看動畫片,我給他推動畫片。每個人看到的首頁都不一樣。這才是推薦流的意義。”
姜澤若有所思地點點頭。
林深繼續說:“第二,播放頁做減法。現在的播放頁,影片視窗只佔一半,另一半是評論區、相關推薦、各種按鈕。把這些全部摺疊或移到側邊,影片窗口占比提到七成以上。
使用者點進來,滿眼都是影片,沒有任何干擾。評論可以看,但要點一下才出來;
推薦可以有,但在影片下面,不影響觀看。使用者是來看影片的,不是來玩網頁的。你把這個體驗做到極致,使用者就會覺得蜜蜂看著舒服,但說不出為什麼。”
蘇菲在旁邊接了一句:“這個我同意。但廣告位呢?現在的播放頁廣告有一部分在側邊欄,摺疊之後怎麼處理?”
“廣告位跟著內容走。影片視窗下面、相關推薦裡面,有的是地方放廣告。但優先順序要搞清楚,使用者體驗第一,廣告第二。廣告可以少放,體驗不能差。”
蘇菲點點頭,在筆記本上記了幾筆。
姜澤抬起頭,又問了一個問題。“全屏模式呢?現在的影片網站,全屏需要使用者自己點。”
“全屏預設化。別的網站開啟是視窗,要再點一下才全屏;蜜蜂開啟就是全屏,少一步操作。這個少一步,就是體驗的代差。”
“使用者萬一不想全屏呢?”姜澤追問。
“那就點ESC,一下就退出。很簡單。但我們賭的是,大部分使用者在全屏模式下,觀看體驗更好,不會主動退出去。你想想你自己看影片的時候,是喜歡全屏還是喜歡視窗?”
姜澤想了想,笑了。“全屏。”
林深轉向劉江濤。“劉哥,你這邊負責邊緣節點全覆蓋。譚盾那邊在昌平部署的伺服器群,有一部分已經在跑蜜蜂的業務了。
你需要把這些邊緣節點的覆蓋面擴大,讓全國主要城市都有節點。
使用者在北京,資料從北京節點取;
使用者在廣州,資料從廣州節點取。
晚上八點高峰期,當別的網站卡成PPT,蜜蜂還是秒開。使用者不會知道什麼叫邊緣節點,他們只會覺得蜜蜂的網速快。這個認知一旦形成,就是最深的護城河。”
“昌平那邊的資源夠。節點部署方案我回去細化,年前能覆蓋全國二十個主要城市。但有個問題,頻寬成本會上去。”
“成本的事,白哥那邊盯著。只要控制在預算內,該花的花。”
白強點頭。“之前我和林總碰了一下,回來我算過一筆賬,邊緣節點部署之後,頻寬成本大概會增加百分之十五到二十。但中心機房的壓力會降下來,整體算下來,漲幅在可接受範圍內。”
林深點頭,繼續說:“集團技術部和蜜蜂自有技術部合力研發兩件事。第一,播放器預載入。把熱門影片的頭幾秒提前推送到使用者所在節點的快取裡。使用者點開的時候,從本地節點拉取,幾乎沒有延遲。
使用者會覺得蜜蜂點開就播,而別的網站要等三到五秒。這個差距,就是決定使用者去留的關鍵。”
姜澤和劉江濤對視了一眼。姜澤先開口:“預載入的邏輯我理解,但熱門影片的判斷標準?”
“用資料說話。”林深說。
劉江濤的手指在桌面上輕輕敲了一下。他接過話:“迅雷三年多的下載行為資料、百度過來的搜尋偏好資料、蜜蜂半年的觀看行為資料。
三條線交叉驗證,熱門就是熱門,不需要拍腦袋。我最近在琢磨這個事,把這三塊資料打通,能做的東西比預載入多得多。”
林深看了他一眼。“劉哥,你繼續說。”
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