一個七十八歲白髮蒼蒼的老人，正在透過12348撥打公共法律服務熱線，用沙啞又伴隨著咳嗽的聲音跟電話那頭說話。電話另一端是政府委派的接線員，認真聽著老人訴說自己的不幸遭遇。
年邁的男聲，彷彿是從胸腔擠出來的一樣，顯得分外的可憐和無助，“我現在年紀已經不小了，雖然尚有行動能力，但我擔心未來我哪天走不動了。我跟我愛人都有慢性病，我怕我們哪天需要去治病，我們身上沒有那麼多錢。我小兒媳婦霸佔著我小兒子的遺產不放，不願意給我們分。我愛人自從上次他們來了之後，都氣到了，現在還躺床上起不來。”
“好的，我都記錄下來了。您去世小兒子的名字和身份證號碼您有嗎？”
“咳咳，我知道的，我現在報給你。李棟，身份證號……”
“您剛才說您在小兒子去世之後，您沒有收到小兒子愛人方面任何的遺產補償是嗎？您跟您的兒媳婦提出來過相關訴求嗎？”
“小同志，我提出來過的，她不答應。”
“好的，我都登記在案了。我想問下您現在生活有保障嗎？有沒有養老金？”
“我現在跟愛人住在我大兒子那裡。我去世的小兒子他們家都關著門，我進不去他們家，他們也不負責贍養的責任。我跟我愛人都有養老金。”
“那您方便說一下您和愛人養老金水平嗎？”
“我養老金是六千一個月，我愛人是四千一個月。但我們兩個年齡都很大了，我們錢是不夠花的。”
“好的，我瞭解了。我這裡會做登記的。因為我們這裡資源有限，主要是為了無固定收入的未成年人，老年人，殘疾人，或者其他的特需群體服務的。如果我們有訊息會告訴您的。”
“哎，小同志啊，我這情況真很著急哦。因為他們還說有什麼欠款要我歸還的。我一個老頭子沒有錢的呀。我都七十八歲了，你們不能不管我啊？你們作為國家工作人員，應該要照顧我們弱勢群體的。”
“瞭解了，李爺爺，我會將您的情況記錄在案，幫您加急。最後的資源分配，還需要等待我們統一調配的。如果有遭受虐待，遺棄或者家庭暴力等嚴重緊急的問題，我們會優先安排。”
陳玉蘭在紙張上寫了個“遺棄”兩個字，然後又寫了一句“不讓進家門”。
李團結咳嗽幾聲，然後說道，“小同志，那就告他們遺棄罪。她們家都關著門，不讓我進。”
“您之前跟他們約定了撫養責任嗎？”
“沒有。之前我都跟我大兒子一起住的。我也是打算跟著大兒子養老的。但我大兒子家現在住不下了，馬上又要生孫子，房間不夠了。我小兒子那邊有個兩百平的房子，他們生活條件更好，我想著搬過去跟她們一起住，但她們不允許，這就是遺棄。我之前跟著我大兒子這邊養老了很多年，就算是輪流，現在也該輪到小兒子這邊了。我小兒子雖然已經去世了，但留下很多資產，我應當享有我該有的份額。我查過法律了，我跟我愛人享有我兒子資產的四分之一的份額的。現在我有份額的房子，我卻住不進去，這就是遺棄。哪裡有自己進不去自家房子的？”李團結表現出自己還是非常的講道理的，而且將自己的形象刻畫得非常值得人同情。
“瞭解了，您這個年齡，理應得到後輩的善待，我會如實記錄，很快會有人聯絡您的。您兒媳婦叫什麼名字？”
“我兒媳婦叫做劉卉。”
“您有她的身份證號嘛？”
陳玉蘭忙把身份證號遞了過去，“在這。”
“哎，小同志，我找到她身份證號了，我報給你啊……”
“好的，我瞭解了，我們會盡快上報給社群，他們將會盡快聯絡對方瞭解情況的。我只是政府指派的接線員，不瞭解相關的規定，也不能做協調。您等待政府指派的專業人士聯絡您吧。”
李團結掛完電話，拍拍胸口，這一頓表演，他可真的是醞釀了至少十分鐘。現在說的話，對方基本信了，他心裡也舒坦了。這麼多年了，最近李漁兒上來談判，追債公司的人又來，然後又是他們去那邊想入住家裡，無果，這好多事，差點他沒高血壓犯病。
陳玉蘭給他豎個大拇指，“爸，您說得挺好。下次社群的人來，您再加幾滴眼淚。”
“我一個大男人，流什麼眼淚的？”
“那一會跟媽說。到時候肯定是要跟你們倆都一起家訪的。你們越可憐，社群的人越同情，對吧？”
“是，一會你跟你婆婆說清楚。上次讓她坐地上，她好幾天都說不舒服，現在還生我的氣呢。一直還躺著喊疼。”
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