萬曆三十二年二月。
老趙退隱之後，工坊總管的位置空了出來。
這個位置，我早就想好了給誰——陸明。
但我沒有立刻下旨。我想看看陸明自己怎麼做。
二月初三，我讓永春把陸明叫到了御書房。
陸明來的時候，身上還帶著一股鐵鏽和煤煙的味道——他剛從工坊出來，衣服上沾著幾點鐵屑，手上有幾道新鮮的燙傷痕跡。他不像老趙那樣畏畏縮縮，進了御書房之後先規規矩矩地行了禮，然後站得筆直，目光平視前方。
這個年輕人——其實也不算年輕了，三十出頭——和老趙完全不同。老趙是老派的鐵匠，沉默寡言，做事靠手感和經驗。陸明是新一代的工匠，話不多但條理清晰，做事靠資料和原理。
陸明，老趙的摺子朕批了。我說，工坊總管的位置，朕打算交給你。
陸明沒有表現出驚訝。他大概早就猜到了。
臣領旨。他說，聲音沉穩，沒有多餘的話。
但朕有幾句話要跟你說。
陛下請講。
老趙管工坊二十多年，靠的是威望和手藝。工匠們服他，是因為他的錘子比誰都準，他的手藝比誰都好。你接手之後，不能靠威望——你的威望還不夠。你得靠制度。
陸明點了點頭：臣明白。臣一直在想這個問題。
說說你的想法。
陸明從懷裡掏出一份摺子——他是有備而來的。摺子上寫著密密麻麻的字，條理分明，一看就是深思熟慮過的。
臣以為，工坊目前最大的問題有三個。
第一，圖紙不統一。各個分廠的圖紙格式不一樣，標註方式不一樣，尺寸單位也不一樣。同一個零件，在總廠畫的圖紙和在分廠畫的圖紙，工匠看了可能做出不同的東西。這是質量問題的根源。
臣的方案是——推行圖紙標準化。統一圖紙格式、統一標註方式、統一尺寸單位。所有分廠的圖紙必須按照總廠的標準來畫。
第二，質量檢驗缺失。目前工坊的質量檢驗靠的是老師傅的眼睛和手感——看一看、摸一摸、敲一敲，覺得行就行了。這種方式在產量小的時候還湊合，產量大了就不行了。一個老師傅一天能檢驗多少個零件？一百個？兩百個？工坊現在一天的產量是幾千個零件，靠人眼根本檢不過來。
臣的方案是——建立質量檢驗流程。每個零件在出廠之前，必須經過三道檢驗——尺寸檢驗、外觀檢驗、功能檢驗。每道檢驗都有明確的標準和合格線。不合格的零件，一律返工或報廢。
第三，工匠的技能參差不齊。總廠的工匠手藝好，分廠的工匠手藝差。同樣的圖紙，總廠做出來的零件精度高，分廠做出來的精度低。這是因為分廠的工匠大多是新招的，沒有經過系統的培訓。
臣的方案是——建立培訓體系。每個新工匠入廠之前，必須在總廠接受三個月的培訓。培訓內容包括基礎技能、圖紙識讀、質量標準、安全規範。培訓合格之後才能上崗。
我聽完之後，沉默了一會兒。
然後我笑了。
陸明，你知道你剛才說的這些東西，在朕的前——我差點說出兩個字，趕緊改口，在朕看來，叫什麼嗎？
臣不知。
叫標準化管理。
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