林知夏說：“這是‘緩衝帶’。顧客進來之後，不會馬上進入產品展示區，而是先在這裡停留一下，適應環境，放鬆心情。”
方總皺起眉頭：“緩衝帶？我做生意這麼多年，頭一次聽說這個。顧客來了，不趕緊看產品，讓他們歇著？”
林知夏耐著性子解釋：“方總，智慧家居對大部分顧客來說是陌生的。他們進店的時候，心裡是有防備的。如果一進門就推產品，他們會下意識抗拒。先讓他們放鬆下來，建立信任，再體驗產品，效果會更好。”
方總擺擺手：“我不聽這些理論。我就問一句，你這個方案，能保證銷量嗎？”
林知夏沉默了幾秒。
她不能說“能”。
因為設計本身不能保證銷量，只能創造有利於銷售的環境。
但方總要的不是這個答案。
“方總，”她說，“我不能保證銷量。但我能保證，顧客進店之後，願意多待一會兒。”
方總盯著她看了幾秒，然後說：“我再考慮考慮。”
---
走出方總辦公室，林知夏的心情有點沉重。
她沒想到，最大的阻力不是來自外部，而是來自內部。
沈牧在旁邊說：“林姐，方總是老派人，看不慣新東西。你別往心裡去。”
林知夏搖搖頭：“不是往心裡去的事。他如果一直反對，專案推進不了。”
沈牧想了想，說：“要不要跟顧總說一聲？”
林知夏沉默了幾秒，然後說：“再等等。先想辦法說服方總。”
她知道，顧霆琛把專案交給她，是信任她。但如果她連內部的人都搞不定，顧霆琛憑什麼繼續信任她？
這條路，得自己走。
---
那天晚上，林知夏沒加班，而是去了一家茶館。
約她的人，是方總的秘書，姓周，一個三十出頭的女人，看起來很精明。
周秘書開門見山：“林設計師，方總那邊，我可以幫你。”
林知夏看著她，等下文。
周秘書說：“方總不是針對你。他是怕。這個專案是顧總親自抓的，如果做成了，方總臉上有光。但如果做砸了，他擔責任。所以他要確保萬無一失。”
林知夏點點頭，示意她繼續說。
周秘書說：“方總最在乎的不是設計理念，是資料。你如果能拿出資料證明你的方案有效，他就能接受。”
林知夏問：“什麼資料？”
”？嗎做能你，些這……係關的率與間時留停客顧、比對流客的計設同不面店類同、查調度態的居家慧智對人海上“：笑了笑書秘周
”。能“：說後然，秒幾了默沉夏知林
。賞欣點一有里神眼，著看書秘周
”。的完說話把我聽意願個一第是你。師計設多很過見，年十氏顧在我。的因原有是你幫我，師計設林“
。了笑後然，下一了愣夏知林
”。你謝謝，書秘周“
”。我找時隨，的忙幫要需麼什有，海上在後以。行就周小我“：手出，來起站書秘周
---
。料資做邊一，案方做邊一夏知林，週兩來下接
。的名匿是，然當——料資流客的們他了到拿，面店類同家幾了絡聯又。查調卷問天三了做上路西京南在，生學的學大個幾了找，忙幫牧沈讓
。遍一了找都料資的找能把，告報業行的外國看，料資查館書圖去還
。室公辦的總方進走次再，告報的新份一著帶，後週兩
。念理計設說沒次這
。料資說只
”。進敢不，雜複太得覺們他為因？麼什為。驗店進主人的%21有只但，趣興居家慧智對人的%36。查調度態的居家慧智對人海上是這，總方“
”。鐘分9是，的有沒。鐘分32是間時留停均平客顧，面店的’帶衝緩‘有。比對流客的計設同不面店類同是這“
”。倍2.3的以鐘分01留停是率，客顧的鐘分02過超留停。係關的率與間時留停客顧是這“
。思沉了變真認從，真認了變疑懷從表的總方，去過翻頁一頁一
。著看，頭起抬總方，頁一後最完翻
”？的來哪，料資些這你，師計設林“
”。間時週兩了花。的做己自“：說夏知林
。久很了默沉總方
。了笑然忽他後然
。西東的懂不看夏知林點一有裡容笑那
”。的案方談我跟來料資著拿師計設見次一頭，年十三了幹我“，說他”，師計設林“
。話說沒夏知林
。著對背，邊窗到走，來起站總方
”。我找接直，要需有後以“，說他”，了意同我案方“
”。總方謝謝“：來起站後然，下一了愣夏知林
。西東點一了多里神眼，著看，過轉總方
”。樣一候時的輕年我跟，兒勁這你，師計設林“
。了笑夏知林
。著等面外在牧沈，室公辦總方出走
”？了，姐林“
。頭點點夏知林
”。能你道知就我“：了笑牧沈
”？我著跟直一麼什為你，牧沈“：問然忽，他著看夏知林
”。西東到學能，你著跟為因“：說後然，下一了愣牧沈
。問再沒，秒幾了看他著盯夏知林
。”西東學“了為是只不，著跟牧沈，楚清裡心但
。說沒還他，因原個那
---
。啟式正於終案專
。覺的實踏種一有裡心，出忙進忙們人工著看，央中面店的空在站夏知林，天那場進隊工施
。訊簡條一是，了響機手
。碼號生陌
。拍一了跳心，看一開點
”。錯不得決解。了煩麻到遇海上在你說聽“
。來起轉地快飛裡子腦，字行這著盯夏知林
。道知他
。道知都麼什他
”？誰是底到你“：覆回
”。你訴告會，去回你等，過說我“：回快很方對
”？在現能不麼什為“：夏知林
：字行一來發後然，兒會一了默沉方對
”。步一走前往再要需還你。候時是不還在現為因“
。緒的雜複陣一起湧裡心，路西京南的華繁外窗著看，機手著握夏知林
。著看在直一，人個這
。決解等，著看邊旁在是而，幫手出有沒他，候時的煩麻到遇在
？麼什為
？麼什到得上從想底到他
。地工向走，氣口一吸深，機手起收
。好做案專把是，事的要重最在現，麼什幹想他管不，誰是他管不
。說再去回等，的他其
---
。上床在癱得累，店酒到回夏知林，上晚
。話通訊視的唸念是，了響機手
”！媽媽給送，畫幅一了畫念念天今！媽媽“
。臉笑個一著畫上頂樓，邊旁樓的高很棟一在站人小個一——畫的扭扭歪歪幅一是上幕螢，畫著舉念念
”。畫幅這著看就，候時的媽媽想念念。家老在念念，海上在你！你是這，媽媽“
。了熱子下一眶眼的夏知林
”。你想也媽媽，念念“
”？來回候時麼什你，媽媽“：說念念
”。月個兩有還“：間時算了算夏知林
”！了畫多好多好有就，候時的來回媽媽等，畫幅一畫天每念念那“：說後然，數了數頭指著掰念念
。來下掉點差淚眼，了笑夏知林
”。畫的念念看著等媽媽，好“
。意暖陣一起湧裡心，板花天著看，上床在躺夏知林，片影了掛
。等在念念
。等在媽爸
。等在也深陸
。去回著等在也，人秘神個那有還
。輸能不
---
。落角個一另的市城，時同此與
。料資的夏知林上幕螢著看，前腦電在坐人個一
……態的近最、錄記案專、歷履、片照
。下一了笑輕輕後然，久很了看他
”。了多不差就，步一走再“，說他”，了快“
。外窗向看，啡咖起端，幕螢掉關他
。上地在落星星顆數無像，煌輝火燈，很景夜的海上
：話的他問孩小個那，前年多很起想他
”？嗎我看來回會後以你，哥哥大“
”。的會“：說時當他
。了來回他，在現
。他見好備準沒還，是只
。係關沒
。等以可他
