可問題在於,什麼都是現成的,包括專利也是。
“你難道不知道只要我們去找,一定會被宰一刀嗎?”庫克沒好氣的說道。
不是不想用,主要是陳星這人不講道理啊。
就特麼跟掉刀樂里一樣,水果要是去了,庫克敢保證100%會被他狠宰一刀。
“被宰也得用啊,最起碼下一代一定要用,不然這就是一個災難。”科克爾嘟囔道,在他看來紅星要錢就給錢嘛。
又不是給不起。
隨便他要能要多少。
小意思。
“過兩天放到供應鏈會議上統一討論吧。”庫克嘆了一口氣,他是真的不想去找紅星,“剛剛你說兩件事,另一件是什麼?”
“是這樣的BOSS,去年我和你說華夏那邊,曾經出現大批次的故障,換機,或者說售後率全球最高。”
“今年這種情況更加嚴峻,深城的一家門店,甚至出現了一天之內有600個售後訂單,而且全都是能換新的售後訂單,這非常的不正常。”
“我覺得裡面一定有問題,所以準備去華夏實地調查一番,如有必要,我們可能需要調整一下華夏的售後政策,以避免出現更大的損失。”、
科克爾表情十分嚴肅,水果售後換新算是比較寬鬆的,而且吧,水果的質量談不上世界第一,可從iPhone4開始也是出了名的故障低。
單日大批次的售後機型在水果歷史上更是聞所未聞,科克爾的首覺告訴他,裡面一定有問題。
2012年單在華夏的售後支出就佔了全球的60%,問題是銷量可沒佔60%。
總不能說華夏那邊賣的質量差吧?
科克爾第二次提這個問題,庫克也感覺到不對勁,於是開口問道:“紅星在華夏的售後政策是怎麼樣的?”
“是否比我們的更加嚴苛?”
科克爾點頭,“不止是嚴苛一點。”
“在他們的手機產品售後幾乎找不到免費換新的操作,只有免費維修和付費維修,一開始我還覺得是紅星的售後有問題,現在看來,作為華夏本土廠商,他們這樣的做法肯定有他們的道理,所以我才會想再去華夏調查一番。”
“OK,儘快啟程,正好可以一起看一下EICC的勞工調查。”
“好的BOSS,我行李都收拾好了……”科克爾嘿嘿一笑,東西昨晚就準備好了,就等著今天庫克同意呢。
調查售後是一件非常困難的事情。
必須要認真,仔細的調查,所以一定會非常的耗費時間,回來的晚一點也情有可原。
嗯,就是這樣。
科克爾抬起手腕看了一眼時間,“BOSS,我今天晚上的飛機,如果沒有其他事情,我先去做準備了。”
庫克擺了擺手,同意下來。
科克爾剛剛準備拉開門,庫克辦公室的門突然又被從外面開啟。
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