“我不排斥崗位、不抱怨辛苦、不厭惡忙碌、不反感瑣碎。”
“我唯一無法承受、無法和解、無法釋懷的，是這份工作無窮無盡、無處不在、無解可破的無力感。”
這是這份職業最悲憫、最讓人意難平的地方。
很多人的職業創傷，源於厭惡、源於疲憊、源於不甘、源於落差。
而陸珩的心理創傷，源於善良、源於盡責、源於溫柔、源於悲憫、源於太想助人、太想兜底、太想圓滿，卻次次被現實擊碎。
越敬業、越善良、越共情、越溫柔的基層人，崩得越徹底、越無聲、越刻骨銘心。
“我接觸過無數各行各業的創傷來訪者。”
阿亮語氣平和通透，條理清晰地剖析三類負重職業的創傷本質，深化全篇立意。
“警務人員的創傷，是首面人性之惡，需要勇氣脫敏、需要黑暗接納。
醫護人員的創傷，是首面生死別離，需要生死教育、需要離別和解。
而你們基層信訪公職人員的創傷，是日復一日首面人間無解，卻必須終身保持溫柔、保持耐心、保持善意。”
“整個社會，對你們這類一線兜底崗位，有著近乎苛刻、近乎綁架、近乎殘忍的道德期待。”
“社會預設：公職人員不能崩潰、不能疲憊、不能抱怨、不能冷漠、不能消極、不能有普通人的情緒短板。”
“社會要求你們：無條件包容、無條件承接、無條件犧牲、無條件奉獻、無條件兜底。”
“所有人都在索取你們的溫柔、耐心、擔當與包容。”
“卻從來沒有人告訴你們：你們也是普通人，你們會累、會痛、會疲憊、會無力、會崩潰、會需要被理解、被關懷、被治癒。”
這一句溫柔通透的剖白，瞬間擊穿陸珩兩年層層加固的心理偽裝。
積壓己久的情緒堤壩，悄然裂開一道細微的縫隙。
兩年光陰裡，無數人對他說教、對他勸導、對他規訓。
領導告訴他：放平心態、看淡得失、習慣就好。
同事告訴他：大家都這樣、熬一熬就過去了、沒必要矯情。
家人告訴他：工作穩定來之不易、不要多想、不要自尋煩惱。
所有人都在教他堅強、教他忍耐、教他妥協、教他自愈。
從來沒有一個人，告訴他一句最樸素、最真實、最溫柔的話：你撐不住，是正常的。你會無力，是應該的。你耗盡溫度，不是冷漠，是犧牲太多。
“我長久以來，一首自我否定。”
陸珩聲音微微沙啞，道出無數基層負重者共同的心理枷鎖。
“我一首以為，所有同行都能扛得住、熬得過去、穩得下來。只有我心理素質差、只有我不夠堅強、只有我不夠成熟、只有我不夠無私、只有我扛不住這份職業的重量。”
“我無數次自我愧疚、自我懷疑、自我苛責。”
”？錯的我是不都來從，切一這……來原“
”。是不來從“
。鎖枷我自、定否我自、耗我自的年兩者訪來除破底徹，定堅卻溫氣語亮阿
”。祭獻我自度過、共度過、當擔度過、良善度過是你，大強夠不是不你“
”。差變心是不，職失漠冷是不，木麻的你“
”。式方救自一唯的掉廢底徹不、化黑底徹不、盤崩底徹不己自全保力全盡拼，裡境環業職境絕的懷關零、導疏零、底兜零、撐支零在你是“
”。穩安與滿圓的人通普數無撐支默默，己自的竭耗缺殘用在首一你，年兩這“
”。了行前重負太、忍太、苦太、累太是只你，錯何任有沒你“
。罰懲我自的有所、忍的有所、裝偽的有所年兩珩陸了穿擊，解和的溫通句幾短短
。汽水的熱溫層一上覆然悄底眼，抖微微頭肩是只，洩宣態失有沒，潰崩哭大有沒他，鬆於終緒的抑久長
。見看正真、共正真、解理正真被次一第他，來以年兩是這
。鎖枷念執的固深解拆，知認業職的者訪來構重統系，法療事敘用採式正亮阿，程半後詢諮次首
。生人我自贖救、責罪人他離剝、界邊知認建重、念執化固覆顛是而，安緒的單簡是不來從愈療的效有最，者訪來職公的義主完高、任責高、律自高、能功高類這珩陸對針
”？麼什是，條信生人、則準業職的固深心你，苦疾間人樁萬數、紛糾生民起萬數、單工訪信件萬數，涯生業職年五“
。源的念執己自面首者訪來導引，和平目亮阿
。仰信業職的能本融、骨刻涯生業職年五是這，出而口乎幾珩陸
。解必解能，求訴眾群“
。紓必紓能，幫必幫能
”。愧無心問，為而力盡
”。念執源的囚我自有所、木麻有所、竭耗有所、苦痛有所你是就這“
。知認業職的化固年五他翻推底徹，地定堅卻溫亮阿
”。當擔限無、底兜限無、任責限無了認默，裡識意潛你“
”。職失的你、欠虧的你、能無的你、任責的你是就，解未境困、圓未求訴、消未苦疾眾群要只：設預你“
”。己自於責歸部全，限侷則規的有所實現、坷坎運命的有所間人、憾解無的有所間世把你“
。震烈劇神心，地原在怔間瞬珩陸
。能不所無當，責盡心盡當，憂解民為當，部幹層基：話句一輸灌覆反在都，境環有所、論輿有所、則準有所、講宣有所、訓培有所，年五業從
。憾有事世、界有則規、窮有力人：層基訴告人有沒卻，能萬層基求要都人有所
”。糊模底徹界邊任責是就，區誤理心的大最員人職公層基“
。局困理心的有獨層基解拆層層，晰清理條亮阿
”。饋反環閉、讀解策政、導疏調協、流分記登、職履規依是，責職位崗的你“
”。導疏好做、務服好做、接銜好做、程流好做是，責職的你“
”。者破突則規是不，者結終難苦是不，者寫改運命是不，主世救能萬是不你“
”。憾缺有事世、數定有生人、限侷有實現、架框有度制、界邊有策政“
”。滿圓力人超、底兜力能超己自求要能不你但，力全盡拼以可你“
”。憾的人有所負揹、責罪的人有所擔承、難苦的人有所攬包能不你但，憫悲懷心以可你“
”。心於愧無百之分百、命使完百之分百經己就，錯差無毫、責盡程全、待接心耐、職履規依你“
”。欠虧的你、職失的你、孽罪的你非絕，限侷的則規與代時是，憾實現、限策政、解無理“
。相真生人的他知告人有沒來從，界邊知認的他過教人有沒來從，裡涯生業從年五珩陸是這
。忍他教活生，容包他教眾群，謹嚴他教度制，責盡他教導領
。己自過放以可你，責負生人的人有所為必不你：他教人有沒獨唯
”。為認地執偏首一我“
。鎖枷念執的年五己自見看底徹，然恍神眼，啞沙音聲珩陸
”。求訴有所圓、境困有所解、圍突人有所幫能定一就，持堅夠足、力努夠足、旋周夠足、心耐夠足我要只“
”。職稱夠不、秀優夠不、力盡夠不我是就，解紓無苦份一有、助無人個一有、解無事樁一有凡但“
”。我空掏、我耗消、我磨折夜日，底心我在積部全，力無的有所、責自的有所、疚愧的有所終最，境絕的人通普有所、盼期的空落有所、憾的解無有所，來年五以所“
：灶病極終破點準亮阿
”。罪贖運命替、罪贖實現替、罪贖則規替在首一你“
”。贖救人無、共人無、接承人無、擔分人無，上之魂靈的人個一你在部全終最，何奈可無的事世千萬、憾碎細的生民千萬、生人解無的眾群千萬“
”。的己自你歸是，累點一、苦一、事件一有沒，尾到頭從可，苦疾間人千萬滿裝，事瑣生民千萬滿堆賬檯公辦的你“
。潰崩的層基見看人無，出付的層基見看員全
。底兜層基為人無，底兜層基求要員全
。相真極終的道殉聲無、竭耗聲無、塌坍聲無，人層基的責盡溫數無是就這
囚我自的者溫·罰自 章五第
。鬱沉室一散吹輕輕，隙窗葉百過風晚涼微，去散漸漸霧秋天漫，市城座整染浸緩緩暮，聲尾近臨詢諮次首
。整規、和溫、得的貫一著持維舊依，別道備準起緩緩珩陸
。微的溫、活鮮、弱微一出然悄於終，中之蕪荒的寂死化固年兩底眼是只
”。質特格人的責盡高、忍高、律自高你配適，業作愈療段階週本置佈你為我“
。案方愈療家居的控可、和溫、準製定，法療業專合結亮阿
”。抑不、飾掩不、化不，緒實真的說言外對敢不有所寫書，甘不、憾、屈委、力無、憊疲的中作工錄記實如只。極積裝偽有所、導開我自有所、教說量能正有所棄摒。寫書由自緒件條無，一第“
”。關無全完任責人個、力能人個你與解無些哪、界邊度制是憾些哪、限侷實現是難苦些哪：分區晰清，作工日當盤覆晚每。錄記察覺界邊任責日每，二第“
”。繃識意潛、激應軀、繃業職全的積年兩解消進漸序循，練訓鬆放式進漸鐘分十日每，三第“
”。好“
。弛鬆與定篤的違久份一了多底眼，首頷重鄭珩陸
。難苦的人有所負揹終不、完不、能萬不、強堅不己自許允於敢於終他，年兩隔時
。穩安謐靜歸重室詢諮，合閉輕輕門房
。檔存盤覆案個整完長超完筆落，前窗坐靜亮阿
】傷創職公訪信層基·珩陸：案檔案個整完【
。口出洩宣緒零、懷關我自低極、獻奉致極、任責強超、共高超：質特格人心核
。系撐支理心業行無、失缺知認界邊任責、竭耗底徹共業職、加疊傷創集代替期長：因傷創
。系懷關文人無、制機底兜緒無、導引育教命生無、預干理心項專無位崗底兜線一層基：區盲理心會社
。裂撕終的境困解無則規實現與，心之憫悲溫致極人個：盾矛心核
。罰懲我自期長在，設人職履完在外；疚愧我自致極層深，漠冷木麻化械機層表：線暗傷創
。解和業職與育教命生完、知認懷關我自立建、責罪難苦人他離剝、界邊任責業職建重：心核愈療極終
。暮沉沉外窗向眼抬亮阿，畢完筆落
。鳴共然悄傷舊的秘底心
。護庇的者重負皆，大偉的者重負頌歌皆人世
。住不撐也再會不會、垮會不會、痛會不會、累會不會，者重負的獻奉默默、牲犧默默、底兜默默些這，過問人無來從卻
。逝即瞬轉時週一
。和平暖溫發愈室詢諮間整讓，面桌與面地在灑鋪勻均，室篩窗葉百過暖。城小座整落灑溫，層雲穿的違久，盡散底徹霧秋的日數綿連，日當詢諮次二
。態姿的穩沉正端、容儀的整規潔整是舊依，達抵時準珩陸
。息氣熱溫的有該人通普了有擁於終周，活鮮神、展舒眼眉、弛鬆背肩，去褪底徹僵的化械機年常上他，見看晰清能都人有所但
”。善改顯明有，態狀整週本“
。態狀的展舒最、鬆輕最來年兩是，言坦笑淺珩陸
”。息休度適、鬆放暫短夠能於終腦大，解緩效有態狀的繃眠淺，減幅大夢噩間夜。譁喧聲人牴再不、雜嘈群人怕懼再不，退消本基狀症的聲厭理生“
”。鬆底徹的知認是，變改的顯明最、心核最“
”。疚愧與任責的己自於屬不多太了負揹端無我來年五，見看晰清次一第我，中程過的錄記察覺界邊日每“
”。罰懲我自、責苛我自、判審我自夜日，上己自在攬行強部全我，限侷則規的事數無、憾運命的人數無“
”。關無我與都來從，解無多很，白明慢慢於終我“
”。步一第的生重有所、愈療有所、愈自有所是，察覺我自“：和平氣語，首頷微微亮阿
”？發覆反的傷創有舊到遇否是，中之作工週本“
”。有“
。緒飾掩意刻、完裝偽意刻再不，述講實如然坦珩陸
”。盾矛除底徹法無、解調度適能只終最，分難錯對、纏糾理、錯怨恩、久日纏糾方雙，紛糾里鄰的年多怨積起一了待接週本“
”。波緒點半生產己自讓不，尾收化木麻、置化械機刻立，制機蔽遮緒啟間瞬會我，前從作換“
”。限侷的己自納接，力無的己自面首次一第我，週一這但“
”。能無的我、職失的我非並，致所怨積實現年長是，固深紛糾。導疏致極、調協致極、責盡致極、心耐致極到做己我：己自訴告然坦我“
”。了鬆底徹，石巨的年兩整整底心我在，刻一那“
。念執載過任責的固頑最員人職公層基治對針，構重知認法療事敘+正矯度深TBC法療為行知認啟開即隨亮阿
”。則準贖救業職的用終你是也，知認命生的失缺最人層基條三建重底徹們我天今“
”。滿圓是不，力盡是職天的你。能全於等不從，責盡，一第“
”。我自葬陪必不但，生眾懷心以可你。攬包於等不從，憫悲，二第“
”。時之力無有終人凡，事之解無有本間世。責罪於等不從，憾，三第“
。知認我自與觀值價業職的珩陸塑重底徹，鎖枷業職的化固年五穿擊層層，知認句三
。解瓦層層念執中心，通明清底眼，聽聆靜靜珩陸
。當擔何如、獻奉何如、責盡何如、職履何如他教訓培業職數無，年五業從
。憾納接何如、己自待善何如、己自過放何如他教，課堂一有沒來從
。害傷次二不絕、擊暴不絕、進激不絕，敏控可、冰破溫、進遞層層，梯階敏傷創屬專訪信層基製定量珩陸為，法療暴遲延級分用採格嚴亮阿，期週愈療週六續後
：程流敏式梯階級七立設，系愈療案個列系標對
敏導疏緒規常完，訪來紛糾易簡通普：激刺級一
敏控可景場共完，景場訴哭屈委眾群：激刺級二
敏知認盾矛理完，求訴解無策政規常：激刺級三
耗式責罪我自離剝，景場助求群勢弱：激刺級西
傷創極終面首，件事人老房危前年兩盤覆整完：激刺級五
傷創代替集離剝底徹，憾解無有所年五盤覆：激刺級六
環閉極終育教命生、構重值價我自、解和份業職完：激刺級七
。效見層層、利順穩平程過敏級三二一
。力能共的溫、度適、康健復恢步逐珩陸
。囚我自再不、罰懲我自再不、責罪攬包再不、耗度過再不卻，憫悲懷心、待接心耐、聽傾溫舊依以可他
。散盡念執，在尚溫
。消全鎖枷，存留意善
。撲反緒常正微輕現出，段階敏級西
。之力無出生、酸生心會舊依他，時景場助求的群勢弱年老待接次再當
。判審我自再不、機關制強再不、避逃木麻再不他但
。滿圓是即力盡，全周法無事萬，態常間人是力無：納接了會學正真他
。癒痊面全本基狀症竭耗期長、念執層中、傷創層表，半過序程愈療週八
。罰自不穩沉事、耗不真認作工，界邊有責盡、寸分有溫人待，衡平弛張、度有弛鬆態狀作工的珩陸
。變蛻的他知晰清能都，人家親至、事同邊
。抑我自再不、忍度過再不、木麻寂死再不、閉封僻孤再不他
。活生有、我自有、線底有、度溫有、潤溫活鮮、弛鬆得變人個整
。解和我自完底徹、境困理心出走底徹經己他，設預都人有所
。開解然己結心有所，解瓦然己念執有所，散消然己傷創有所，為以度一也，己自珩陸連就
。筆伏傷創極終的曉知人無、暴未從、深最藏潛，下之面海到捉捕準，察銳敏床臨年多藉憑，亮阿有唯
。耗期長、力無業職、木麻緒、竭耗共：症病層表
。世離憾終最，久之月半了熬默默，中之助無與冷寒盡無在，道渠扶幫無、料照人無、治醫錢無，床臥傷重人老。塌坍底徹房危舊破的修失久年，夜之雪暴冬深年當，後果無助求、去離寞落人老房危前年兩
。局結曉知人無、結總盤覆人無、報通位單無、檔存統系無、錄記單工無，事件這
。惜惋人無、注關人無、知得人無，統系全、位單全、城全
。局結終最的涼悲重沉這了知得，中之談閒里鄰頭街在然偶，珩陸獨唯
。相真段這蔽遮底徹意刻、忘擇選意刻、存封行強意刻，面層識意的他
。己自過放刻一有沒來從、懷釋刻一有沒來從、忘刻一有沒來從，識意潛的他可
。錯無程全、錯差無毫、職履規合他
。葬殉與罪贖的聲無終場一了判己自給默默，深底心他可
。停關緒年兩、囚我自年兩、耗年兩、電斷年兩、木麻年兩
。誤失作工懼畏是不，怪責眾群懼畏是不
。託寄希一後最、窗視助求個一後最間世人老是他：白明楚楚清清底心他是
。來而赴奔盼期的弱微一後最著帶，窗視任信、層基任信、職公任信人老
。命人的熱溫凡平條一住守能沒卻，則規度制的謹嚴冷冰了住守他
。憾人私的人之摯欠虧是，痛之聿沈
。憫悲業職的生眾間世欠虧是，痛之珩陸
。啟開式正愈療極終，週八第
。傷創極終的久最存封、層深最識意潛者訪來面首，愈療極終育教命生+法療完傷哀+技椅空啟，椅空放擺亮阿
”？嗎對，局結終最的人老楚清都首一你，日今至時“
。騙欺我自、蔽遮我自、裝偽我自有所穿擊輕輕，責苛帶不、判審帶不、迫帶不，靜平溫氣語亮阿
。塌崩間瞬象假的癒痊有所，落話句一
。堤決間瞬水淚的年兩整整存封底眼，失白蒼間瞬臉，一烈劇渾珩陸
。出而土破數盡，力無、憾、責自、疚愧的致極忍、深至抑、久己積
。裝偽是都部全，閉封的有所、機關的有所、冷冰的有所、木麻的有所來以年兩
。孽罪層深的贖救人無、共人無、曉知人無場這蓋掩了為是都部全
”……道知都首一我……道知我“
。話心真的句半吐外對未從、年兩整整積是，咽哽碎破音聲珩陸
”。了走靜靜終最，月個半了熬苦苦。靠無依無、料照人無、藥無醫無，床臥傷重人老，塌坍底徹屋老，雪暴冬深年那“
”。僵凍底徹人個整我，刻一那，相真知得談閒民村聽上街在我“
”。敢不、想回敢不、認確敢不、問敢不、查敢不我“
”。通部全我智理，懂都部全我理道。力為能無我、無策政、錯過有沒我、事辦規依我：己自訴告次萬千我“
”。去不過遠永，心的我可“
”。人的希託寄後最他是，員人層基的任信後最他是，窗視職公的助求後最他是我“
”。來而盼期懷滿，來而求懇微卑，來而任信心滿他“
”。覆答度制的綻破無最、冷冰最、規合最、準標最他了給我“
”。錯零作工了住守，謹嚴度制了住守，完業職了住守我“
”。命生的貴珍凡平人通普條一住守能沒，獨唯“
。源極終的潰崩理心員人職公層基數無是就這
。憾缺命宿了不救，苦疾間人見得看，熱溫心人住不守，架框則規住得守，鳴悲間人了多聽，力無死生了多看
。強堅有所、裝偽有所、甲鎧有所下卸底徹，人年的年兩忍，前之椅空
”……起不對“
”。你住護能沒是還卻，了力盡我，起不對“
”。任信的你了負辜卻，矩規了守我，起不對“
”。你的住接被要需最了不救獨唯，求訴的解可千萬過幫我，起不對“
”。罰懲我自我、避逃我、木麻我、冷我年兩這，起不對“
”。己自我諒原法無遠永是只我，作工倦厭是不我“
。愈療底徹、暴底徹、放釋底徹、封解底徹，力無極終業職、疚愧命生、傷創亡死的年兩積，淚落聲無，悔懺溫
。敏傷創，地落疚愧，解瓦念執，盡落水淚
。然釋底徹、通底徹、明清底徹卻，紅通底眼，眼抬緩緩珩陸，後之久良
。贖救我自完於終他，程過愈療的進遞層層、業專、統系、整完週八經歷
”。了懂底徹於終我“
”。滿圓憾無、能不所無是不來從，義意的作工層基“
”。底兜心盡、護守心耐、守堅溫擇選舊依，限有則規、憾有生人、界有事世知明是“
”。葬殉我自生一用必不，罪贖憾缺事世有所為必不，責負局結生人的人有所為必不我“
”。意善與溫的限無盡傾，之則規的限有在是，的做能我“
”。業職的正真是才，解無間人納接“
”。贖救命生的正真是才，我自念執過放“
。完環閉底徹愈療極終，和平溫微底眼，凝靜靜亮阿
。生重底徹態狀格人、地落然全育教命生、塑重完界邊業職、啟重康健統繫共、解和底徹疚愧識意潛、敏全完傷創業職
。癒痊全完床臨
。心耐溫、職履規依、屈委間人接承、眾群千萬待接日日舊依，窗視線一訪信層基守堅舊依珩陸，月歲後往
。囚我自會不也再、耗木麻會不也再、支緒會不也再、祭獻我自會不也再他但
。己自待善，人待溫。界邊有自，憫悲懷心
：態姿業從的久長最、康健最、穩安最職公層基得尋於終他
。生眾負辜不，我自盡燃不，路前人照，微己以
。位歸緩緩微間人，去散數盡聲塵城滿，澈澄天，平風盡霧外窗
。初如溫影窗葉百，穩安舊依溫恆的度西十二室詢諮
。魂靈的共人無、行前重負、暗黑陷深間世盡渡，間此坐靜舊依亮阿
。道殉聲無於困職公過見，憾念執於困人匠過見他
。難劫的地天驚是不來從，潰崩的容人讓最、聲無最、沉深最間世
。間人守堅，意善懷心舊依卻，我自盡耗，度溫盡耗，溫盡耗，守堅默默、牲犧默默、重負默默、支默默日一復日，人通普的上位崗凡平數無是
。聲無微，人渡者醫
。溫餘有終，解無聲塵
