初春的魔都，天氣不算太熱，而嘉華大廈二十二層的嵐愫至臻奢侈品公司，緊張的氛圍卻似乎已經把人悶得透不過氣來。
前臺的女接待今天已經是第十七次拿起聽筒了，她的指尖都在發抖。
電話那頭，又變成了一個尖利的女人聲音，照舊是那套詞兒：
“三萬塊錢讓我買了個高仿？嵐愫就這麼騙你們尊貴的客人？”
“女士，我們嵐愫售出的每一件貨品，都有完整的品牌授權和防偽標識，並且都有三年的基礎保修期……”
前臺的女員工已經忙了一上午，她的嗓音乾澀，話沒說完，又被對方粗暴地打斷:
“授權？你們設計師梅嵐自己都是抄別人的，還授權個屁呀！等著吧，我這就給消協打電話投訴！”
聽筒裡“咔嗒”一聲結束通話，前臺咬著呀，把聽筒放回去，只過了不到一分鐘，它立刻又響了起來。
“讓我來接。”
一隻細嫩的手從旁邊伸過來，沉穩地按住了話筒。
梅嵐不知什麼時候從自己的辦公室走過來了，她的眼底能看到淡淡的黑眼圈，但腰桿還是挺得筆直。
“您好，這裡是嵐愫至臻公司，我是負責人梅嵐。”
梅嵐的聲音裡帶著明顯的疲憊，卻又異常的鎮定:
“對，您有任何疑慮，都可以直接給我打電話溝通，不，那條熱搜裡的內容我們已經在取證了，是惡意造謠，我理解您的心情，如果您對已經買到的包包有任何不滿意，我們隨時無條件退換，並且承擔所有責任……”
梅嵐話還沒說完，對方又大罵了一通，“啪”地把電話掛了。
梅嵐愣了愣，努力穩定了一下情緒，沒有哭出聲，把話筒緩緩地放下。
“梅經理……”
前臺的眼眶紅了。
羅輯也從二十三層下來了，他打算和梅嵐商議一下新款女包的設計問題，看到了一臉委屈的梅嵐。
“怎麼了？看你一臉不高興的樣子。”
“沒事，剛接了個電話，客戶投訴，說話難聽了點兒，不用理他。”
梅嵐不想給羅輯再找麻煩，想拿話糊弄過去，旁邊的前臺卻忍不住了:
“羅總，梅經理不想提這件事，我得說說，這好幾天了，咱們公司每天都能接到一大堆投訴電話，他們說的話特別難聽，就是要投訴我們，說我們賣的都是高仿品、假貨，要是不能給他們合理解決問題，就要告到消協，直到把我們公司告倒閉！”
羅輯忙問道:
“梅嵐，有這事嗎？”
梅嵐似乎再也忍不住，兩行眼淚落了下來:
“他們太過分了，說我是抄襲，明明都是我自己畫的，每一筆，都是我熬夜改出來的，”
梅嵐聲音輕輕發顫，帶著難以掩飾的哽咽:
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