這天廳堂照例擠滿了客戶，大家吵吵嚷嚷，熱鬧得像茶館，孟清影的手速度再快，總有人覺得這個二號櫃檯怎麼這麼慢啊，在幹嘛啊，人家都三個辦完了，好在有些人理解：“小姑娘，你早上連口水都沒工夫喝吧？我不急的，你慢慢來好了。”
邊上的同事小張對孟清影說：“小孟，你先去吃飯吧！”
孟清影一看系統時間都12點半了，輕聲回答：“好，我再叫幾個號！”
“你別管外面，他們永遠都不滿意，別餓壞了，你吃完還得你師父和我吃呢，經理也還沒吃呢！”
孟清影點點頭，把手裡的業務做完，取了暫停牌子放在面前，玻璃外立刻大聲抗議：“怎麼到我了就暫停啊！”
“不好意思，我得盤下庫，還得去吃飯。很快的，十分鐘就好！”孟清影抱歉地解釋。
“你要去吃飯，我們都沒吃呢，從早上來排到現在了，大家說是不是啊！？”大家立刻附和起來。
“小孟，你只管去，別理他們！”小張火速叫了個號：“先生，一個一個叫號的啊，不要急啊，我們小姑娘去吃個飯，餓到現在了啊，新進來的也不容易，新年忙大家體諒一下啊，來我這邊，我給你辦。”他熟練地安撫著客戶情緒，外面的人不說話了。
銀行工作不僅僅鍛鍊人的膀胱，還鍛鍊人的情商，這是獨立上櫃以來，孟清影得出的結論。
她開始飛快地釓庫，新年庫中的現金特別多，盤了兩遍總有些差異，不過在一萬以內。
外面客戶開始她不斷點評：“這小姑娘暫停了不知道在幹什麼，不是去吃飯麼？！”
孟清影趕緊去扒拉了兩口飯，回到櫃檯接替師父和同事小張。
恢復叫號又讓排隊的大夥鬆了一口氣，孟清影點開排隊列表，居然有整整西十幾個號，排在第一的顯示名字：喬宏。
VIP客戶有優先辦理業務的權利，這個喬宏，孟清影熟悉，是網點的常客，年紀40多。
可是緩緩走上來的是個20出頭的妖豔女子，她身後跟著一群湧上來的其他客戶：“喂，下一個輪到我好不好？”
那女子看也不看他們，輕蔑地首接坐到高腳椅子上，本來群眾鬧鬧，最多罵罵咧咧幾句也就罷了。
可年輕女子的態度實在傲慢，她皺著眉嫌棄地說：“別推我啊！”
孟清影有些為難，眼前的她根本不是VIP本人，不過是借了別人的貴賓卡插隊，按規定不是本人是不能優先辦理的。
孟清影對這個女子沒好感，有點私心地按了下面一個號，被跳過的女子急了：“喂，你有沒有搞錯，不是貴賓優先嗎？”
邊上的大爺趁機擠到前面：“貴賓！有錢就這副樣子，你爸媽沒教你先來後到啊！”
“就是，我們等這麼久了，你才來的就想先辦，沒聽過這個道理！”
“按號碼來啊，叫的是你的貴賓號麼？”大家你一言我一語地嘲笑。
“你怎麼回事啊，我這個不是VIP麼？”女子惱羞成怒衝孟清影揮著手裡的005號，孟清影一邊低頭幫大爺數著毛票一邊回答：“不好意思，我是按機器順序的，叫到哪個是哪個？況且您不是VIP本人，也不享受貴賓待遇的。”
“你！……”看她氣得說不出話，孟清影微微一笑：“大爺，您這一共是3800元，存多久？一年？”
大爺欣慰地讚許：“同樣是小姑娘，你真好，又有禮貌，不像有些沒規矩的……”
孟清影平時謹小慎微，格外注意，受再多委屈也不表現在臉上，萬一被上帝投訴了，賠禮道歉不說，影響新行員轉正就不合算了。
但今天不知怎麼地，她就不想買這個冒牌貴賓的賬，因此，故意對大爺格外客氣。
大概她的態度確實明顯的偏向，個人感情色彩很重，對方掛不住臉，氣急敗壞：“我這錢必須在上午匯到京南，晚了耽誤了生意，你負責得起麼？”
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