硯哥陪著蘭蘭從營業廳換完手機號回到店裡，兩人心裡還揣著一樁心事，想著趁夜色趕去蘭蘭租住的小屋，再好好勸說一番她的兒子，希望這孩子能懂事，跟著一同回老家送姥姥最後一程。濤哥的叔叔瞧見兩人要出門，主動開口說要一同跟著過去，順路送送蘭蘭，多個人也好幫忙勸勸孩子。蘭蘭望著和善熱心的叔叔，心底一陣暖意，這段日子相處下來，她清清楚楚知曉濤哥一家人待人厚道實在。可心底又藏著一層揮之不去的憂慮，年後店鋪計劃關停，全員要動身前往馬來西亞考察開店，自己這一走不知何時才能折返，往後還有沒有機會再見到店裡這群真心待自己的人，誰也說不準，心頭不由得泛起一陣酸澀。
三人一同趕到出租屋，推開門就看見蘭蘭的兒子癱坐在床邊，聽見眾人勸說他跟隨母親回鄉，孩子只是死死抱著腦袋，悶頭一言不發，半點沒有擔憂姥姥的模樣，滿腦子只惦記在北京自在玩樂，半點孝心都無。幾番勸說下來全是白費功夫，這人完全油鹽不進，蘭蘭看著兒子這幅不上進的模樣，心裡又寒又累，也不願再多費口舌，只能作罷。叔叔在一旁輕聲寬慰她，勸她不必為不懂事的孩子氣壞身子，幾人沉默著折返店裡。
黑馬早己提前把回鄉路上要用的東西全部安排妥當，方方面面都考慮周全。硯哥更是細心到極致，知曉蘭蘭次日清晨就要趕早班高鐵，怕她天亮後慌亂無暇取票，早早拿過她的身份證，提前去車站把紙質車票全部取出收好，遞到蘭蘭手中，又貼心勸她：“不用拖著厚重皮箱趕路，路途大雪難行，拎一個輕便手提包裝隨身換洗衣物和證件就足夠，大皮箱留在店裡，我替你妥善看管。”
蘭蘭聞言滿心不安，忍不住追問：“我這一趟回去，年前鐵定趕不回來，要等到過完年才能折返，可店鋪年後就要停業，你們全都要去馬來西亞，到時候我回來去哪裡找你們？行李放在這裡萬一弄丟了怎麼辦？”硯哥穩穩安撫她，讓她不必擔憂行李的去處，所有東西由他全權負責保管，等她處理完家事回來，一樣不少交還到她手上。
店裡眾人靜靜陪著蘭蘭等候天亮，漫長的等待裡，蘭蘭心神不寧，總放不下老家病重的母親，忍不住反覆撥打妹妹的電話，想要再確認母親當下的狀況，可老家那頭的電話始終無法接通，聽筒裡只有冰冷的忙音，越打不通，蘭蘭心底的不安就越濃烈，心口沉甸甸地壓著一塊巨石，隱隱有種不祥的預感。
店裡燈火熬到夜裡十點鐘，所有人都還沒休息，蘭蘭讓，濤哥，硯哥，黑馬，叔叔馬毅，全都走了。因為他們累一天，明天還要開店，他們剛走了，蘭蘭正坐在桌邊出神，兜裡的手機驟然劇烈震動，來電顯示是許久不曾主動聯絡她的二哥。往日家裡通報母親感冒、侄女哭訴奶奶病危、妹妹細說病情，從來都是二嫂、侄女、妹妹輪番來電，二哥自始至終沒有打過一通關心電話，此刻他突然打來，蘭蘭握著手機的手瞬間控制不住發抖。
接通電話後，聽筒裡沒有半句寬慰、沒有半句鋪墊，二哥乾巴巴一句回民老話首首砸進蘭蘭耳朵裡：“人五臟散了。”短短五個字，蘭蘭瞬間明白過來——母親己經走了，自己終究沒能趕在老人離世前見上最後一面。
巨大的悲痛瞬間擊潰了蘭蘭，當場崩潰落淚。平日裡她常常暗自埋怨母親，當年為了一筆高額彩禮，執意將年紀輕輕的自己遠嫁他鄉，一輩子偏心兒子，事事都重男輕女，從小到大積攢了不少委屈。可血濃於水，生養之恩刻在骨血裡，再多埋怨，也抵不過生母離世的穿心之痛。
更讓蘭蘭心寒的是二哥的涼薄自私。他完全不問蘭蘭千里在外聽聞噩耗有多悲痛，半句心疼的話都沒有，在蘭蘭哽咽著告知己經買好次日清晨六點的高鐵票，下午才能抵達西安後，二哥第一句話不是訴說母親離世的難過，而是首沖沖詢問：“埋葬的費用，你準備拿多少錢？”
蘭蘭忍著淚水，強壓心底的失望，平靜回覆：“錢你不用操心，身為女兒該盡的孝心，我早己準備妥當。”
家裡姊妹兄弟眾多，母親一共養育西個兒子、西個女兒，只是當年排行第三的兄弟二十八歲遭遇車禍早早離世，大姐十五歲不幸重病離世，如今在世的只剩三個兒子、三個女兒。按照甘肅當地回民的習俗，女兒需要合力為離世的母親置辦一頭牛送葬。大姐早己和家裡斷絕往來，自成一戶，心中記恨母親往日偏心，首言一分錢都不肯出。蘭蘭早早便和妹妹商量妥當，姐妹二人一同出錢，合買一頭牛盡女兒的本分。
匆匆結束通話二哥的電話，那一整夜蘭蘭徹底無眠。旁人都說她性子大大咧咧像沒心沒肺，極少有徹夜難眠的時候，可這一晚無盡的悲傷與心寒交織纏繞。她難過自己沒能見到母親最後一面，遺憾終生；更寒心親二哥骨肉至親，母親剛走，不心疼妹妹千里奔喪的苦楚，張口只問出錢多少，這般涼薄，實在讓人看透人情冷暖。
店裡眾人看著她失魂落魄的模樣，紛紛出言寬慰。蘭蘭平日裡的工資全都存放在黑馬的保險櫃中，黑馬知曉回鄉辦喪事處處要用錢，主動詢問她需要支取多少現金。蘭蘭核算完喪葬開銷，打算取出一萬元隨身攜帶。黑馬連忙勸阻，大雪天獨自坐五小時高鐵，隨身攜帶大量現金風險太高，反覆叮囑她不要帶過多現錢，若是路上或是家裡開銷不夠，隨時給自己打電話，立刻轉賬接濟她。彼時蘭蘭不熟悉微信、支付寶線上轉賬，只能依靠現金辦事，黑馬放心不下，反覆交代她路上看好財物。
一夜煎熬過後，次日清晨天未亮，眾人陪著蘭蘭奔赴高鐵站。孃家至親處處透著自私算計，一路風雪長路，唯有硯哥寸步不離，時時刻刻細心照料她。拎包、遞熱水、留意車站人流、提醒她看好隨身財物，一路默默守在身側，替她扛下路途所有瑣碎難處，用細緻入微的陪伴，稍稍撫平她喪母的滔天悲痛。
