白學習的閱歷哪能看不出來啊,明顯的看人下菜,按理來說十八.九歲的小姑娘正是青春活潑又浪漫的年紀,她過於市儈了,大眼睛是撲閃撲閃的,但裡頭流露出的精明實在讓她喜歡不起來。
在光華酒店上班也算一份體面工作,工資高,福利待遇好,工作環境也是一等一的洋氣,能招聘進來的女孩子都是一等一的樣貌和情商,其他人即使也會以貌取人但至少不像這姑娘明顯。
白學習心裡嘆氣,唉。
光華大酒店生意好,除了外地客商,還有一些是本地人前來體驗的——這裡大廳裡安裝著目前全書城市唯一一部能直達十樓的電梯!
電梯剛裝上去執行那幾天,好些人慕名而來,就為了體驗一把這個能把人“送上送下”的鐵皮盒子。
除了電梯是亮點,這裡的房間聽說也異常豪華,空間大,席夢思大床,配備獨立衛浴,沖水馬桶,能俯瞰全城的巨大落地窗……書城市內掙到錢的人,好吃的好玩的都體驗過了,就會專門來住幾晚,體驗一下。
旺季的時候,甚至需要提前預約才能住上。
很快,常春麗回來,翻著登記表給她看:“喏,這十幾個是經常來往書城市做生意的老闆,看樣子應該很能賺錢,出手很闊氣呢,前幾天有個老闆丟了一塊手錶,到家才想起來打電話過來,說那手錶價值三萬九千多,小四萬塊,幸好我們酒店服務員收拾房間的時候也撿到了,幫他交到前臺來,避免了損失。”
“你說戴這小四萬的手錶,得是多有錢的人吶?”
白學習心說肯定是有錢人唄,這個時代的三萬塊,已經夠做很多很多事了。不過她好像也挺豪橫的,她手腕上這塊也不便宜,就這麼大咧咧的把幾十萬戴在手上,要是趕上治安不好被人搶了,哭都找不到地兒哭。
不行,晚上回家還是摘下來吧,她的錢要用在更需要花錢的地方。
“不過這老闆確實也挺大方的,他來取手錶的時候順帶又住了幾天,還給我們的服務員三百塊的感謝費,又去下頭曹大叔那邊買了十隻扒雞,抬了三箱啤酒,請咱們所有員工吃宵夜呢。”
這可真是大方,人跟人的貧富差距真是越來越大了。有的工人家庭掙十年不一定能攢下三百塊,但他大手一揮感謝費就能給這麼多。
更別說其它並未直接幫助到他的工作人員也能吃宵夜,曹大爺的扒雞可不便宜。
“這樣的客人,要是每個月能多來幾個,咱們服務員嘴都能笑歪,你都不知道那些小姑娘有多喜歡去這老闆跟前晃悠,就前臺那四個,這老闆一來她們就搶著上班,搶著給人家房間打電話,一會兒問水熱不熱,要不要送吃的喝的,尤其是這個新來的小劉,喏,就是今天上班這個小姑娘,叫劉嬌嬌,最會來事兒。”
聽到這裡,白學習皺眉,“這個你要好好跟她們講清楚,工作的原則和底線。”
常春麗見她神色嚴肅,也不敢再嬉皮笑臉,“你想多了吧,就是小姑娘家家的,看見別人得了小費,心裡羨慕一下,自己也想表現表現,這在華僑賓館不少見,那時候我們收到小費都是所有人平分。”
白學習能理解涉世未深的小姑娘會有一點小小的迷糊,但她覺得預防針也不得不打。“這件事你上心一下,開會的時候好好提點一下。”
尤其是那個什麼所謂的大老闆,很有可能在外省已經是有家室的人了。
“記住好好講,也別說啥難聽話,小姑娘面皮薄,你就舉幾個例子,警示一下她們。”
“行,我明天就說。”
“還有,提點一下她們,注意服務態度,但凡是走進酒店的就是客人,不能以貌取人,差別對待,至少要起身招待一下,這是咱們的服務態度。”
常春麗不傻,一聽這話就知道是大老闆對劉嬌嬌的服務態度不滿意了,只是白學習是體面人,該寬容的時候會寬容,不會因為這點小事就把人開除。
但這也說明自己沒帶好隊伍,這些姑娘真是,入職的時候她千叮嚀萬囑咐,服務態度服務態度,這劉嬌嬌剛進來的時候嘴巴甜,總是主動跟人搭訕,尤其笑起來眼睛彎彎的,看起來很有親和力,還挺招客人喜歡,好幾撥客人退房的時候都誇前臺服務態度好,大家心裡也預設下個季度的優先員工獎要發給她,怎麼才幾天就原形畢露?
她心裡恨恨地想:得給大傢伙提提神才行,要是沒有服務意識還來幹酒店幹啥。
“行,我會好好說她們。”
白學習沒管她怎麼說教的,既然聘請了她來當經理,那就是由著她全權管理,自己不多嘴的。
剛溜達到酒店門口,正好跟一對男女遇上,居然是打扮新潮的趙大偉和龍芳芳。
。層階薪工通普是都的對面,些一宜便就的花春嚴,品單件一塊十四三輒,貴更格價,線路階高是的走過不只,下上相不的花春嚴跟直簡,好常非意生,店裝服個了開上街大城龍在近最芳芳龍








