《母親的囑託，我拿一生兌現》
第五卷：進階之路 (2013年-2016年）
核心：打破天花板與自我超越
第三部分：學以致用
第222章 資料裡的硬骨頭
六月的第一週，深圳的氣溫猛地躥了上來。
子菁穿著短袖襯衫坐在工位上，額角還是沁出了一層薄汗。
空調嗚嗚地吹，她把風扇調到二檔，對著臉吹了一會兒，然後開啟電腦，新建了一個PPT文件。封面敲下一行字：“基於國際對標的老碼頭作業流程最佳化實踐——鹽田港C區、B區單行通道改造案例彙報。”
方敏昨天又發訊息催了：“課題報告會定在六月二十號，你得抓緊了。我們組其他人都在等你的PPT框架。”
子菁回了個“好”，但她心裡清楚，眼下最大的問題根本不是PPT怎麼做，是資料。
C區試執行兩個月，B區試執行三週，她手裡堆了一大堆記錄，資料散落在不同的地方。手機存了幾十張現場照片，筆記本寫滿了每日觀察，週報裡貼了折線圖，微信裡還有周師傅每天發來的進度照片。資料是有的，但要把這些串成一個完整的彙報故事，還差一口氣。
她開啟Excel，把C區和B區的透過時間資料並排放好。C區首周平均西分五十八秒，B區首週三分五十八秒，差距明顯。她把這個數字標成黃色高亮，在旁邊批註：“B區首日起點優於C區——原因待分析。”
寫完之後她盯著那個“待分析”看了幾秒，心裡浮上來更多的疑問。單行通道改造之後，司機的操作習慣有沒有發生結構性變化？高峰時段分佈有沒有跟著變？通道效率提升之後，堆場的整體週轉率是否受帶動？
這些問題在C區試點時沒來得及問，現在B區跑起來，它們開始往外冒。可她發現想回答任何一個，手頭的資料都不夠用。
手機響了，趙磊打來的。
“你在辦公室嗎？我整理了B區改造前三個月的排程日誌，Excel格式，發你郵箱了。你看看能不能用。”
“好，我現在看。”
掛了電話，子菁開啟郵箱，看到趙磊發來的附件。檔名很長——《B區排程日誌彙總（2015.02-2015.04）》。
她雙擊開啟，螢幕上的資料鋪開後，她愣了一下。趙磊的日誌很細，每一天的拖車進閘記錄、堆存佔用率、裝置故障事件、司機等候時長，列了十幾個欄位。
但問題是資料記錄方式和子菁自己的完全不同。趙磊用的是一套科室內部的歷史編碼，車輛編號、司機程式碼、閘口編號，子菁能猜出大概意思，但真要拿來做分析，得先翻譯一遍。
她給趙磊回微信：“資料收到了，很全。但編碼方式我這邊不太熟，能不能抽個時間當面幫我對一下欄位含義？”
趙磊秒回：“行。週三下午我在鹽田港，你過來找我。”
子菁把趙磊的資料和自己的資料分別放在兩個Excel標籤頁裡，左右切換著看。同樣是B區的資料，一個來自排程科的記錄系統，一個來自她自己在現場蹲守的觀察筆記。
格式不同、口徑不同、記錄力度不同，像兩個說著不同方言的人在各自描述同一座城市。
她合上電腦，靠在椅背上，看著天花板出了會兒神。在德國的時候，那張巨幕地圖上每一輛卡車的位置、速度、狀態都是即時顯示的，靠的就是背後統一的資料介面和標準化的欄位定義。資料標準化，這件事在鹽田港才剛開了個頭。
週三下午，子菁坐地鐵到了鹽田港。趙磊在排程科的小辦公室等她，長桌上擺了三臺電腦，牆上貼著鹽田港堆場平面圖，上面用記號筆畫了不少線條和圈圈。
“來了。那個Excel你看了嗎？”
“看了。資料很細，但我這邊的欄位跟你那邊對不上。”子菁掏出筆記本翻開到標記頁，“你那個日誌裡的‘待時’欄位，記錄單位是分鐘還是秒？我翻了好幾行沒找到說明。”
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