“對，活下來。”鄧瑾兮說，“但活下來不是靠壓低成本，而是靠做出好產品，建立好口碑。如果我們用廉價的包裝，客戶拿到手第一印象就差了，復購率會低，口碑傳播會慢。短期看是省了錢，長期看是斷了路。”
蘇蔓沉默了幾秒，最終點頭：“你說得對。是我太糾結成本了。”
“不怪你。”鄧瑾兮握住她的手，“你是技術出身，習慣看硬成本。但品牌是軟實力，有些投入看起來虛，其實是實的。”
趙磊在旁邊看著，心裡暗暗佩服。
鄧瑾兮總是能在分歧中找到平衡點，既堅持原則，又照顧每個人的感受。這種能力，他自問沒有。
“對了，”蘇蔓想起什麼，“瑾兮，王教授那三千塊，你送過去了嗎？”
“上午送去了。”鄧瑾兮說，“王教授不在家，我交給師母了。師母說不用急著還，但我說了下個月一定還。”
“下個月……”蘇蔓皺眉，“我們現在賬上只有西萬多，要付陳可尾款三萬，要付生產尾款八千，要付包裝預付款，還要留出生活費……下個月真的能還上嗎？”
“能。”鄧瑾兮眼神堅定，“周姐那邊50盒鋪貨，這周只要能賣掉一半，回款就有西千多。再加上趙磊這個訂單，還有其他潛在客戶……我們努努力，可以的。”
正說著，林晚晴敲門進來。
“瑾兮，母嬰店周姐剛才發訊息，說又有兩個客戶回購，今天又賣了3盒。”她手裡拿著筆記本，“現在10盒樣品還剩2盒。周姐問我們什麼時候補貨？”
“這麼快？”趙磊眼睛一亮，“這才兩天，就賣了8盒？”
“嗯。”林晚晴點頭，“周姐說有個客戶買回去喝了，第二天就感覺身體輕鬆了，首接回來買了3盒，說要送給婆婆和媽媽。”
鄧瑾兮和蘇蔓對視一眼，都看到彼此眼裡的欣喜。
產品被認可，這是最好的訊息。
“晚晴，你跟周姐說，我們明天上午就把補貨的10盒送過去。”鄧瑾兮說，“另外，正式鋪貨的50盒，我們也準備好，明天一起送。押金我己經籌到了，讓她放心。”
“好。”林晚晴記錄，“那趙磊這個訂單，我下午就安排發貨。不過瑾兮，有個問題……”
“什麼？”
“我們的簡易包裝，真的不保險。”林晚晴說，“我昨天自己試寄了一盒給我媽，用的是快遞公司的標準包裝，今天我媽收到，說盒角有點壓痕，裡面也有一點漏粉。”
辦公室裡安靜下來。
“漏粉？”蘇蔓眉頭緊皺，“怎麼會漏粉？我們的內袋是食品級鋁箔袋，封口很嚴實的。”
“可能是運輸中擠壓，封口處有輕微開裂。”林晚晴說，“也可能是袋子本身的質量問題。但不管怎樣，客戶收到漏粉的產品，體驗肯定不好。”
趙磊臉色變了：“那孫阿姨這個訂單……”
“必須加固包裝。”鄧瑾兮當機立斷，“晚晴，你去買氣泡膜、泡沫板，所有發貨的包裹，外面用氣泡膜裹三層，裡面用泡沫板加固。成本高點沒關係，不能出問題。”
“好，我這就去。”林晚晴轉身要走。
“等等。”蘇蔓叫住她，“晚晴，把那個漏粉的樣品拿給我看看。我要檢查一下到底是袋子問題還是封口問題。”
“在實驗室，我拿給你。”
林晚晴出去了，辦公室裡剩下三個人。
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