《宸光破礪:美思康宸創業浮沉錄》第276章 趙磊拿到新報告,銷售策略立刻調整(2)

作者:喜歡青槐的大魏·6小時前

會議結束,各部門迅速運轉起來。

趙磊拉上銷售助理小雨,開始逐個給代理打電話。他的聲音洪亮而充滿感染力:

“李姐,資料報告我發您郵箱了!這次是真翻身了,94.6%的人一口就能喝出差別!……對,預售政策馬上出來,給您留了優先名額。”

木清晴和林晚晴並肩坐在電腦前,一個調整圖片和文案,一個核算不同預售套餐的價格梯度。

鄧瑾兮則回到辦公室,開始起草給全體體驗官的感謝信,並正式宣佈“以舊換新”計劃。她的文字懇切,沒有迴避之前產品的問題,而是將這次升級稱為“在各位的反饋幫助下,我們一起完成的成長”。

蘇蔓在實驗室裡,對最後一批加強版樣品做溶出度測試。窗外的忙碌似乎與她隔著一層玻璃。她聽到趙磊在銷售區興奮的聲音,看到木清晴雷厲風行地穿梭。成功帶來的集體亢奮,讓她有些游離。她想起昨天伏在鄧瑾兮肩上哭泣的自己,想起粥鋪裡那些話。友誼修復了,但有些東西,好像真的不一樣了。以前,她是技術的絕對核心,所有焦慮和期待都圍繞她的配方展開。現在,產品成功了,焦點卻似乎快速轉移到了市場、銷售、運營——這些她並不完全熟悉甚至有些疏離的領域。

她甩甩頭,試圖專注於眼前的儀器。資料穩定,加強版樣品全部合格。她將報告整理好,準備交給鄧瑾兮。就在這時,手機震動了一下。

是一條微信。來自那個沒有存名字、但備註為“24h便利店-反饋女孩”的聯絡人。

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三、便利店的陰影

蘇蔓點開微信,幾行字讓她剛剛平靜的心猛地一沉:

“蘇姐,在嗎?昨天謝謝你送的新茶。我昨天晚上泡了一包喝,味道確實比之前的好很多,很香。但是……今天早上起來有點拉肚子,不知道是不是巧合。我同事說可能是茶太‘利溼’了,我腸胃比較弱。就想跟你說一聲,沒別的意思哈。”

拉肚子?

蘇蔓的呼吸微微停滯。她立刻回覆:“謝謝你反饋!非常非常重要。拉肚子嚴重嗎?是水樣便還是軟便?除了拉肚子還有其他不舒服嗎?比如腹痛、噁心?”

她發過去,又補充:“別擔心,我們在做產品測試,任何反饋都對我們有幫助。你方便的話,可以把剩下的茶給我,我拿回來檢測一下。”

對方很快回復:“不是很嚴重,就是去了兩三趟廁所,肚子有點咕嚕咕嚕叫,現在好多了。應該就是我自己腸胃不好吧。茶還剩兩包,我明天上班帶給你?”

“好,萬分感謝!你多喝點溫水,注意休息。”蘇蔓放下手機,手指有些冰涼。

一個孤例?個體腸胃差異?還是……產品存在她未曾察覺的問題?新配方為了突出主效、改善口感,調整了君臣比例,陳皮用量增至30%,並採用了新工藝炒制的薏苡仁。理論上更溫和,但“祛溼”作用如果太集中,對於脾胃極度虛寒的人,是否會引發不適?

盲測100人中,為什麼沒有出現這個反饋?是樣本量不夠,還是這個女孩的體質恰好是那未被覆蓋的“死角”?

更讓她不安的是,這個問題出現在這個時間點——銷售策略全面轉向、預售即將啟動的前夜。如果這不是孤例,如果產品存在哪怕極低機率的不耐受風險……

蘇蔓站起身,在實驗室裡踱步。她應該立刻告訴鄧瑾兮嗎?告訴她,剛剛用淚水與擁抱修復的信任,可能又要面臨一顆不知何時會引爆的雷?告訴趙磊,他摩拳擦掌準備大幹一場的銷售攻勢,可能需要緩一緩?

她看向窗外。鄧瑾兮正在和趙磊指著白板討論著什麼,兩人臉上是充滿希望的笑容。木清晴抱著資料夾快步走過,背影堅定。

整個團隊正開足馬力,衝向期待己久的曙光。

蘇蔓坐回椅子上,看著微信裡那條關於“拉肚子”的資訊。她開啟電腦上的研發日誌,新建一頁,游標閃爍。

她需要先冷靜分析。女孩的體質資料、飲食排除、樣品回收檢測、配方再審……在得出結論前,貿然丟擲問題,可能只會引發不必要的恐慌。

但隱瞞嗎?

不,她不會再獨自承受。只是需要一點時間,用最專業的方式,先確認問題的性質和邊界。

她在日誌上寫下日期,然後記錄:

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