458. 代理們稱她為“鄧姐”，親切又尊敬
七月十五日，週五。培訓第六天。
早上七點半，鄧瑾兮推開會議室的門時，發現裡面己經坐了二十多個人。
這讓她有些意外。昨天她七點五十到的時候，會議室裡還空無一人。今天她特意提前了二十分鐘，沒想到這些人比她更早。
“鄧總早！”有人站起來打招呼。
“鄧總，今天來得比我們晚哦！”有人笑著調侃。
鄧瑾兮愣了一下，然後笑了。
“你們這是要卷死我啊？”
會議室裡響起一陣笑聲。
陳麗坐在第一排，手裡捧著那個己經翻得卷邊的筆記本。看見鄧瑾兮進來，她站起來，有些緊張地說：“鄧總，我有個問題想請教您。”
鄧瑾兮走過去，在她旁邊坐下。
“陳姐，你說。”
陳麗翻開筆記本，指著其中一頁：“昨天趙哥講的‘如何維護老客戶’，我記下來了，但有一句話不太明白。他說‘要讓客戶覺得你是在關心他，不是在推銷’，這個具體怎麼做到？”
鄧瑾兮想了想，說：“我給你舉個例子。”
她從手機裡翻出一張截圖，是一個客戶發來的訊息。訊息很長，大意是說喝了產品後身體感覺好了很多，想再買幾盒送朋友。
“這個客戶，是我兩年前認識的。”鄧瑾兮說，“那時候她剛生完孩子，身體很虛。我沒有首接推薦產品，而是先問她身體怎麼樣，孩子怎麼樣，需不需要什麼幫助。聊了一個多月，她才主動問產品的事。”
陳麗聽得很認真，一邊聽一邊在筆記本上記。
“後來呢？”她問。
鄧瑾兮笑了：“後來她成了咱們的老客戶，還介紹了十幾個朋友來。”
陳麗看著那張截圖，沉默了幾秒，然後說：“鄧總，我明白了。要先有人，後有生意。”
鄧瑾兮點點頭：“對。人對了，生意自然就來了。”
陳麗在本子上用力寫下這幾個字，然後抬起頭，看著鄧瑾兮。
“鄧總，謝謝您。”
鄧瑾兮笑了：“謝什麼，咱們是一家人。”
旁邊有人聽見了，湊過來問：“鄧總，您剛才說什麼？一家人？”
鄧瑾兮點點頭：“對，一家人。”
那人愣了一下，然後大聲說：“那咱們以後不叫您鄧總了，叫鄧姐！”
會議室裡安靜了一秒，然後有人跟著喊：“對！鄧姐！”
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