因為人只會把好東西推薦給朋友。
——
林晚晴繼續說。
“我分析了具體資料。這91個轉介紹客戶,來自37個老客戶。也就是說,平均每個老客戶介紹了2.5個新客戶。”
她調出一張圖。
“轉介紹來源分佈:來自李紅介紹的,有5個。來自陳麗的老客戶的,有8個。來自王建國客戶的,有6個。來自小周客戶的,有4個……”
趙磊聽著,忽然笑了。
“李紅?那個當初罵咱們罵得最兇的?”
林晚晴點點頭。
“對。她後來在寶媽群裡推薦了咱們,拉了5個人進來。”
趙磊愣了幾秒。
然後他搖搖頭,笑了。
“這人……真是……”
——
鄧瑾兮開口了。
“晚晴,那些轉介紹的客戶,有什麼共同特點嗎?”
林晚晴說。
“有。我回訪了其中20個人,問了她們為什麼願意介紹。”
她調出幾條回訪記錄。
客戶李紅:“因為我真的喝了有效。而且鄧姐當時那麼耐心聽我罵,還給我送體檢。這種人做的東西,我放心介紹給朋友。”
客戶陳姐:“我介紹給我妹妹,因為她跟我一樣睡不好。好東西當然要給親人用。”
客戶王芳:“我閨蜜看我氣色好了,主動問我的。我就把連結發給她了。”
客戶張麗:“我婆婆喝了說腿不腫了,讓我給她老姐妹也買。我就一起下單了。”
——
會議室裡安靜了幾秒。
趙磊開口了。
“所以,那些轉介紹的,都是因為真的覺得好?”
林晚晴點點頭。
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