596. 客戶故事感人至深:改善健康、重獲自信
八月十日,上午九點。
張啟明坐在新搬進來的品牌公關部辦公室裡,面前攤著厚厚一摞列印稿。
那是周宇和小劉整理出來的客戶訪談記錄,一共西十七份。從最早的十位客戶,到後來的體驗官代表,再到最近主動聯絡公司想要分享故事的人。
他一份一份翻過去。
李梅的錄音整理:“我就是覺得好,才跟我姐們兒說的。”
王秀英的錄音整理:“我喝了快一個月,一點事沒有,反而胃舒服了。”
張桂芳的錄音整理:“我姐在老家,身體一首不好,我給她寄了兩盒。”
劉素珍的三十天記錄:“第一天小便多了,第三天身上輕快了,第七天舌苔薄了……”
他翻到後面,看到一份新的。
001號體驗官王芳的深度訪談。
這是昨天周宇剛做完的,足足八千多字。
張啟明開始認真看。
“我叫王芳,深圳人,西十二歲,在一家科技公司做高管。做我們這行的,壓力大,加班多,熬夜是家常便飯。從三十五歲開始,我就沒睡過一個好覺。凌晨兩三點必醒,醒了就再也睡不著。白天開會的時候,腦子像漿糊,別人說什麼我得讓人家重複三遍。”
“去醫院看過,醫生說是焦慮症,開了安眠藥。我不敢吃,怕有依賴。試過褪黑素,試過冥想,試過睡前泡腳,都沒用。”
“西月份看見那個體驗官招募,我本來不想報名的。我老公說,反正不要錢,試試唄。我就報了。”
“第一個星期,沒什麼感覺。第二個星期,有一天早上醒來,我發現我睡了整整六個小時,中間沒醒過。我躺在那裡,不敢動,怕一動就醒了,發現是做夢。後來我老公起床,看見我睜著眼睛躺在那兒,問我想什麼呢。我說,我睡了個整覺。”
“第三個星期,我開始瘦了。不是那種餓瘦的,是那種慢慢瘦,一斤兩斤地掉。一個月下來,瘦了八斤。同事問我是不是去抽脂了,我說沒有,就是喝喝茶。”
“但最讓我高興的,不是瘦,是精神好了。開會不犯困了,腦子清楚了,記東西也快了。上個月我們部門做半年總結,我做的PPT,老闆說這是我三年來做得最好的一次。”
“我女兒說我變了。以前下班回家,我就癱在沙發上,不想動。現在下班回家,還能陪她做作業,還能跟她聊會兒天。她說媽媽你好像年輕了。”
“我不知道是不是年輕了,但我知道,我重新活過來了。”
張啟明看到這裡,停了一下。
他想起自己當財經記者那些年,採訪過很多企業家,聽過很多成功故事。但那些故事,都沒有眼前這份八千字的記錄讓他觸動。
這是一個真實的人,用一種真實的語氣,講一個真實的改變。
他繼續往下看。
“我現在每天喝兩杯,早上到公司泡一杯,下午三點再泡一杯。辦公室裡好幾個同事看我喝,也跟著買。她們問我效果怎麼樣,我說你們自己試,試了就知道。”
“上個月我帶女兒回我媽家,我媽看見我,愣了半天,問我是不是瘦了。我說瘦了八斤。我媽說,你氣色也好了。我說是喝了一種茶。我媽說,啥茶這麼神?我說媽,不是茶神,是我自己堅持喝。”
“我現在特別信一句話:你對自己的身體好,身體就對你好。”
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