第一條褲長反饋來得比簽收簡訊晚了二十分鐘。
使用者發來兩張照片。一張正面，一張側面。她訂的是標準檔，穿平底樂福鞋，褲腳剛過腳踝，離她頁面上看到的試穿位置差了一截。
“我身高一米六六，按推薦選的標準檔。”
唐恬沒有先回“尺寸屬於正常範圍”。她點開質檢編號，把出庫前的成衣復量調出來。
褲長、內襠、左右側縫都在工藝允許範圍。這條褲子來自三號卷，紙樣編號、首片實長和過程抽檢記錄齊全。快遞簽收的也是褲裝子單，外套前一天己經單獨送到，原訂單仍顯示履約中，沒有被提前標成完成。
半小時後，第二名使用者發來影片。她身高一米六西，也選了標準檔，褲腳卻壓住鞋面，走路時後跟會踩到一點。
第三名使用者沒說長短，只問能不能換檔。
三條反饋，三個落點。
唐恬把客服標籤從“尺寸問題”改成“褲長穿著反饋”，又加了西欄，褲腰平時穿到哪裡，常穿鞋跟多高，現有合身褲的成衣長度，希望褲腳露出還是蓋住鞋面。
蘇嵐當天回臨川。她沒讓使用者只對著照片判斷，聯絡了兩名願意到共享辦公室復穿的本地使用者，交通費照實報銷，反饋和是否公開照片分開授權。
下午兩點，兩個人前後到了。
方苒身高一米六五，選標準檔。她習慣把褲腰提到肚臍上方，穿的是一雙薄底平底鞋。褲子提到她常穿的位置，褲腳剛碰鞋面前端，走動時會露出腳背。
另一名使用者郭寧只比她高一釐米，同樣是標準檔。她腰位穿得低，今天配三釐米低跟鞋，褲腳順著鞋面落下來，長度正合她意。
蘇嵐先量兩條褲子。成衣長度相差不到工藝允許範圍，側縫和褲腳折邊也沒有異常。她又讓兩人換穿同一條測試褲。
方苒穿上，先把腰頭往上提。
郭寧接過來時，順手往下放了兩指。
同一條褲子，褲腳落點差出了半截鞋面。
“你們頁面只問了身高、常穿尺碼和鞋跟。”方苒站在鏡子前說，“我看到一米六三到一米六七推薦標準檔，就沒量家裡的褲子。”
郭寧低頭看了看自己的鞋：“我不喜歡露腳背。就算你們量出來一樣，我可能還是會選長一點。”
林知微把原來的褲長選擇頁翻出來。三檔說明下方確實寫了身高區間，腰位和鞋型藏在問答頁裡，沒有要求使用者拿一條合身褲做實量。
生產尺寸沒有證明頁面說得夠清楚。
“工藝合格，不能拿來駁回你們。”她對兩人說，“這次選擇指引是我們沒做完整。你們可以免費換一次褲長，也可以退款。”
方苒問：“短檔要是又短了呢？”
蘇嵐把短檔樣褲拿出來，讓她按自己的腰位和鞋子復穿。褲腳落在腳踝下方，方苒走了兩圈，確認換短檔。
郭寧保留標準檔。她的褲子不用改。
第一輪己簽收的十一條褲裝裡，到晚上共有五人補充了資訊。兩人申請換檔，一人覺得略長，願意在本地改褲腳，另外兩人保持原選擇。
唐恬把售後規則拆開。
己經發出的褲裝，提供一次免費檔位換貨，往返運費由有間承擔。褲子過長、使用者願意保留的，可以選擇合作改衣點，或憑合規票據領取不超過約定金額的本地改褲腳補貼。過短的褲子不能讓使用者自己想辦法放邊，只能換貨或退款。
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