高經理說錢已經付了。
週會計說沒有。
兩個人隔著電話各自拿著證據,聲音一個比一個硬。
“匯款申請書在我手裡,銀行蓋了受理章。”高經理說,“星期五下午辦的,兩萬一千元,三個月服務費,一分不少。”
“星辰賬戶截至今天上午沒有入賬。”週會計回答,“銀行也查不到到賬通知。”
“蓋章還能是假的?”
“我沒說假。我說沒到賬。”
“那你們為什麼發傳真,說今晚暫停商業資料?”
“合同寫的是到期前續費到賬。”
“錢在銀行路上,也怪我?”
那天是八月末,辦公室熱得像一隻扣住的鐵盒。電話放在會議桌中央,所有人都聽得見對面的喘氣聲。電扇吹著一串發票,週會計用搪瓷杯壓住紙角,另一隻手不斷擦額頭的汗。
華北技術資料服務部的合同將在午夜到期。按照商業資訊規則,未續費資料會從獨立展示區暫停,但自然搜尋中的公開頁面不受影響。過去幾個月,客戶都提前付款,這是第一次出現“已經匯出”和“尚未收到”同時為真的情況。
陳維明把電話接過去:“老高,先別急。把銀行回單傳真來,我們查清楚。今晚服務不斷。”
週會計立刻看他。
高經理在電話那頭也聽見了:“還是陳總明白做生意。”
通話結束,陳維明說:“三個月一直按時付,差這幾天還能真停?”
“可以給寬限,但不能把未到賬改成已付款。”週會計說。
“客戶已經拿出回單。”
“那證明銀行受理,不證明錢進了我們的賬戶。”
“你就不能說一句在途?”
“賬上沒有這個科目讓我憑感覺填。”
馬飛想起昨天翻過的交易狀態賬。誤匯退款讓他們分出了公司財務、服務履約和使用者狀態,卻仍習慣用一個“付沒付”回答所有問題。高經理的兩萬一千元把這條縫再次撕開。
“財務賬繼續記未到賬。”他說,“服務賬增加有憑證寬限,最長三個工作日。交易狀態單獨記銀行已受理、星辰待入賬。午夜不暫停,但頁面後臺要標到期寬限,三天後仍不到賬自動轉人工。”
陳維明點頭:“這不就行了?”
週會計卻問:“憑什麼是三天,不是五天?”
屋裡安靜下來。
任何數字一旦寫進規則,都要有來歷。他們翻出過去半年所有客戶匯款回單,統計銀行受理到公司入賬的時間。同行轉賬多在當天,跨行普遍一至兩個工作日,最長一次用了三個工作日。遇週末和節假日,日曆時間還會更長。
“按工作日。”蘇雨桐說,“並且只是當前樣本下的寬限,不叫銀行保證。”
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