老街的晨曦帶著些微涼的風，溫度最多也只有19℃，心光驛站的木門被蘇念安輕輕推開，風鈴發出一聲清脆的響，她照舊整理屋內的桌椅，擦拭桌面的浮塵，把角落的雜物歸置整齊，再燒上一壺白開水，倒在透明的玻璃杯裡，放在桌案上。
她剛收拾妥當，門口便傳來腳步聲，來人步伐不算輕快，帶著幾分猶豫，卻還是徑直走到門前，推開了門。
女子走進屋內，目光先落在屋內的心型牆上，最後定格在蘇念安身上，率先開口，聲音清亮，帶著幾分主動：“Hi，你好，蘇念安。我是今天心光驛站裡的第一位傾訴者吧！”
蘇念安停下手裡的動作，轉過身看向她，微微點頭，語氣溫和：“是，你請坐。”
女子往前走了兩步，在靠窗的椅子上坐下，視線再次掃過牆上貼滿便籤的愛心牆，眼神柔和了幾分，繼續說道：“我透過我兒子的同學認識到了你這裡。他說你們這裡之前是賣書的，裡面的小阿姨特別好，所以今天我過來了。孩子們還說你這裡有傾訴心事的愛心牆，上面裝滿了孩子們的心事。於是今天我來了。”
說完這番話，她放鬆了些許，指尖輕輕抵在桌面，自我介紹：“我叫青青，是附近醫院的護士長。我呢，是一個很彆扭的性格。你看得出來嗎？”
蘇念安拉過椅子，在她對面坐下，眼神真誠，緩緩開口：“我覺得青青小姐姐也很好啊，很開朗。很直接。”
青青聞言，嘴角輕輕勾起，眼底的疏離淡去不少，直言道：“那是因為我看到你，你讓我有一種信任的感覺。所以我就為你敞開心扉了。”
她靠在椅背上，開始慢慢訴說自己的過往，沒有多餘的鋪墊，句句都是實在話。
“我的父親，他屬於東北人，後來離開老家，來到了這邊安了家，娶了我母親，我從小就是在這邊長大的，在這裡上學、生活、工作，早就把這裡當成了自己的根。我個人沒什麼別的愛好，就是非常喜歡紫色，各種各樣的紫色，淺紫、香芋紫、深紫、絢麗紫，只要是紫色的物件，我都格外偏愛，衣櫃裡的衣服、家裡的生活用品，大多都選了紫色系。”
說起自己的性格，青青的語氣多了幾分無奈，尤其提到星座，她細細說道：“我是天秤座，這個星座的所有特點，在我身上體現得明明白白。我性格里帶著一股拗勁，也就是執拗，一旦認定一件事、一個想法，就很難被別人說服，不管旁人怎麼勸，我心裡認準的理，就會一直堅持，哪怕明知沒必要，也很難輕易妥協，這份執拗常常讓我自己鑽牛角尖，事後也覺得沒必要，可當下就是轉不過彎。”
“除此之外，我還有特別嚴重的選擇困難症，不管大事小事，都容易左右搖擺，拿不定主意。日常出門選衣服，能在衣櫃前糾結半天，選來選去定不下來；出去吃飯點單，看著選單反覆猶豫，怕選到不合心意的；就連工作上一些簡單的事務安排，我都會反覆斟酌，擔心安排不妥當，擔心有人不滿意，往往一件小事，能在心裡糾結很久，耗費大量的精力。”
“我還有潔癖，不管是家裡還是工作的科室，都必須保持整潔乾淨，不能有一絲雜亂。家裡的物品必須按固定位置擺放，不能隨意挪動；工作時，護士站的桌面、治療室的器械，都要擺放得整整齊齊，衛生必須做到位，看到雜亂的環境、不規整的物品，我心裡就會莫名煩躁，必須立刻收拾妥當才能安心。執拗、選擇困難、潔癖，這三點湊在一起，讓我的性格變得格外彆扭，凡事都愛和自己較勁，很難真正輕鬆下來。”
聊到自己的家庭和婚姻，青青的語氣明顯柔和下來，少了之前的無奈，多了幾分暖意：“我有一位帥氣的老公，他有自己的手藝，靠著手藝謀生，為人踏實靠譜，做事也勤快。我和他認識的過程很簡單，起初是和一群朋友們聚在一起玩，他是跟著朋友一起來的，就這麼出現在了我的生活裡。那次見面之後，他就對我上了心，開始主動追求我，平時會主動找我聊天，關心我的日常，知道我加班晚，會特意來接我，記得我喜歡紫色，會悄悄送我紫色的小禮物，事事都把我放在心上，沒有過多的花言巧語，全是實打實的付出。”
“相處下來，我能感受到他的真心，加上兩個人性格合拍，相處起來沒有矛盾，慢慢就走到了一起，後來順理成章結了婚。結婚這麼多年，我們倆的相處一直很平和，沒有爭吵不休，沒有互相猜忌，凡事有商有量，彼此包容，彼此體諒，不會互相指責，不會互相消耗，應該屬於夫妻中相處無間最美好的模式。他懂我的小脾氣，包容我的性格彆扭，我也理解他的辛苦，兩個人踏踏實實過日子，日子過得安穩又舒心。”
可即便擁有這樣美滿的婚姻，青青的生活依舊被工作帶來的情緒困擾，她的語氣漸漸沉了下來，說起工作的壓抑，滿是疲憊：“我在醫院工作了十幾年，之前在其他科室，工作壓力和情緒消耗還算可控，自從調到婦科之後，每天身處這個環境，壓抑感越來越重，時間久了，這些負面情緒根本排不出去，完完全全影響到了我的正常生活，哪怕回到家裡，都沒法擺脫這種情緒。”
隨後，她詳細說起婦科病患帶來的情緒影響，全是最真實的工作日常，沒有絲毫修飾：“婦科的病患，覆蓋了各個年齡段，每天科室一開門，就會湧入大量患者，每個人都帶著病痛和負面情緒，整個科室始終被焦慮、痛苦、煩躁的氛圍包裹，我每天一走進科室，就會被這種氛圍裹挾，心裡瞬間就沉下來。”
年輕的患者，大多是二十歲左右的小姑娘，很多人缺乏健康知識，患上婦科炎症，或是遇到意外懷孕的問題，她們年紀小，面對這類病情充滿恐懼，又覺得難以啟齒，大多獨自來就診，坐在診室外，低著頭默默流淚，眼神里滿是無助和害怕。面對醫生問診，常常支支吾吾，情緒一上來就崩潰大哭，把心裡的委屈、害怕全都宣洩出來，還有的因為感情問題，自我否定，甚至自暴自棄，對著醫護人員不停訴說自己的遭遇，滿滿的負能量。”
“中年女性患者，是科室裡的主要群體，她們大多上有年邁父母要贍養，下有年幼孩子要照顧，生活壓力本就大，又被子宮肌瘤、卵巢囊腫、宮頸病變、婦科炎症反覆等問題困擾，身體上承受著病痛，心裡還要操心家庭瑣事。很多人捨不得花錢治病，病情拖到嚴重才來醫院，既擔心自己的病情惡化，又擔心治療花費太高給家裡增加負擔，還要擔心自己生病後沒人照顧家庭，整天愁眉不展，唉聲嘆氣，說話間全是對生活的疲憊和無力。還有不少患者，因為長期婚姻不順、家庭矛盾，情緒鬱結，進而引發婦科疾病，來到醫院就不停哭訴自己的婚姻不幸、家庭委屈，把醫護人員當成傾訴物件，源源不斷的負面情緒，全都傾倒過來。”
“還有因為不孕不育四處求醫的女性，她們承受著來自家庭、世俗的雙重壓力，跑遍大大小小的醫院，嘗試了各種各樣的治療方法，花費了大量的時間和金錢，卻屢屢失敗，一次次抱有希望，又一次次陷入失望，整個人被絕望包裹，眼神里沒有光彩，言語間滿是苦澀，那種身心俱疲的狀態，看著就讓人心裡發酸。”
“老年患者則大多是絕經後出血、婦科腫瘤等問題，她們年紀大，對病情認知不足，心裡充滿恐懼，很多子女工作繁忙，沒時間陪同就診，她們獨自來醫院，排隊、檢查、取藥都要自己忙活，行動遲緩，眼神里滿是孤單和無助，有時候聽不懂醫囑，反覆詢問，還會陷入焦慮，情緒變得格外脆弱。”
“作為護士長，我每天不僅要完成各項護理工作，還要統籌科室的工作安排，協調護士之間的工作，應對各種突發情況，同時還要安撫患者和家屬的情緒。很多患者家屬因為擔心患者病情，情緒格外激動，稍有不如意就會把怒火發洩到醫護人員身上，無端指責、抱怨都是常事。我必須時刻保持專業和耐心，不能有絲毫負面情緒，哪怕心裡再委屈，也要笑著安撫患者和家屬，不能有半點懈怠。”
“每天十幾個小時，我都身處這樣的負面情緒環境裡，聽著各種各樣的哭訴、抱怨、焦慮，看著一張張痛苦、愁容滿面的臉，就算我刻意控制自己的情緒，也沒法完全不受影響。上班的時候，我強撐著精神，把所有情緒都壓在心裡，保持冷靜和專業，可下班之後，整個人就像洩了氣的皮球，心裡沉甸甸的，開心不起來，也輕鬆不起來。有時候在家休息，腦海裡也會不由自主浮現出患者痛苦的模樣，想起她們說的那些心酸事，整個人陷入低落，吃不好睡不好，原本平靜的生活，被這些工作帶來的負面情緒徹底打亂。”
青青嘆了口氣，她熱愛醫護這份工作，也始終堅守著自己的職責，盡心盡力對待每一位患者，可她終究是普通人，長時間被負面情緒包裹，根本做不到毫不在意，只能默默承受這份消耗。
緊接著，她又說起自己的幸福生活，語氣裡滿是被寵愛的暖意：“其實拋開工作的煩惱，我的生活真的是平淡而幸福，挑不出一點毛病。我們結婚後，早就買了屬於自己的房子，居住安穩，後來我隨口說喜歡寬敞的樓房，老公記在心裡，沒讓我多操心，就又購置了一套樓房，裝修的時候，全程按照我喜歡的風格來，從設計方案到建材選擇，再到傢俱搭配，全都順著我的心意，就連牆面的配色，都選了我偏愛的淺色調，裝出來的房子，完全是我夢想中的樣子。”
“今年，老公知道我鍾愛絢麗紫，又特意給我買了一輛絢麗紫的轎車，滿足我對紫色的所有偏愛。我還有一個兒子，孩子懂事乖巧，學習上從不讓我多操心，平時放學回家，會主動完成作業，看到我工作累，會主動給我遞水、揉肩，幫著做掃地、洗碗這些簡單的家務，懂得體貼我的辛苦。”
“有疼我、懂我、事事把我放在心上的老公，有懂事、孝順的兒子，有兩套舒適的房子，有自己喜歡的車，不用為生計發愁，不用為生活奔波，身邊的親戚朋友，沒有不羨慕我的，我自己也清楚，我擁有的已經足夠多，本該好好享受這份幸福，可偏偏因為工作上的煩心事，加上同事之間的磨合問題，總是讓我心裡難受，始終沒法真正快樂起來。”
針對同事磨合的問題，青青細細訴說，滿是身心俱疲的無奈：“醫院婦科的護理工作，需要整個團隊配合協作，才能順利開展，可科室裡加上我，一共有七八名護士，大家年紀不同、性格不同、工作方式不同，相處起來難免有摩擦，長時間磨合下來，讓我操碎了心。”
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