十二名乘客的陳述並不完全相同。
許卓認為電梯在十七樓附近開始出現異常，實際失速點可能更早。
維修人員堅持第一次明顯故障發生在九樓。
抱檔案的女人說，她在電梯下墜前聞到一股焦味。
其他人都沒聞見。
一名裝修工人認為有人在電梯裡按錯了按鈕。
另一個裝修工人則說，按鈕從頭到尾沒人碰。
連周遠說出的那句話，也出現了幾個版本。
有人聽見：
?我不允許電梯繼續掉。?
有人聽見：
?我拒絕所有人死在這裡。?
還有人只聽見“拒絕”兩個字。
孫堯的版本最誇張。
他在問詢室裡說：
“周哥當時特別冷靜。”
“所有人都在亂，只有他站在中間。”
“他抬起一隻手，說，我拒絕這部電梯墜毀。”
“然後整部電梯就停了。”
負責記錄的工作人員問：
“周遠當時是站著？”
“對。”
“你確定？”
“確定。”
“監控顯示，電梯下墜時他後背靠著轎廂壁，雙腳已經離地。”
孫堯卡了一下。
“離地也算站著吧。”
“後來他落下來才坐下。”
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