接下來的幾天裡,劉湘像一隻被上了發條的陀螺,在中銀和置地之間來回轉,在中環的樓群之間穿梭。
早上從富威花園出來,先到中銀大樓坐一會兒,有時跟黃主任或信貸部的負責人喝杯茶,聯絡聯絡感情瞭解一下貸款的進度。下午又趕到置地公司,跟西門·凱瑟克喝杯咖啡,讓西門知道自己為了這事現在天天忙個不停,順便聽聽怡和跟上面溝通的進展。
公司會議室,長桌兩側坐滿了人。
何志強坐在劉湘左手邊,手裡翻著南洋市場的季度報表,眉頭微蹙。鄭國良坐在對面,面前攤著厚厚一摞資料。趙美玲坐在長桌的另一頭,筆記本上密密麻麻寫滿了字。林婉婷在角落裡做著會議記錄。
其他幾個部門的主管也都在,品牌部的李麗,財務部的林秋,銷售部的陳志遠,每個人的表情都不太一樣——有人在沉思,有人在翻檔案,有人在等別人先開口。
劉湘坐在主位,“南洋那邊,今年的資料怎麼樣?”
鄭國良將記事本翻開,不緊不慢的彙報。
“南洋市場的整體銷售額比去年增長了百分之十五,主要來自新加坡和馬來西亞。印尼和菲律賓增長放緩,泰國的增速也低於預期。”
頓了頓,將檔案資料擺到桌子中間。“但銷售增長主要來自代加工產品,公司的品牌增長率不到百分之十,問題不在產品本身,在渠道。”
劉湘拿起檔案,目光在那幾行數字上停下。“渠道什麼問題?”
鄭國良把椅子往前拉了拉,雙手擱在桌上。
“主席,我們在南洋的渠道太單一了。公司品牌產品銷售目前主要靠那幾個經銷商,還有我們自己的幾家旗艦店,由經銷商他們拿貨,鋪貨,定價,這些都是他們說了算,我們只能提建議,不能下命令。
而且那些經銷商只做自己的一畝三分地,沒有動力去開拓新市場。我們的衣服品牌只能靠公司不斷的燒錢做推廣,燒完就沒了。”
會議室裡安靜了片刻。
品牌部的李麗放下手裡的筆,抬頭看著鄭國良,眉頭微微皺著,“那你的建議是什麼?”
鄭國良翻開筆記本,“我建議走旗縣店與加盟店模式,那邊形勢比較複雜,很多地方都有地頭蛇。我們屬於外來戶,人生地不熟,連當地的方言都聽不懂,怎麼跟人做生意?“
說著,目光從李麗臉上移到劉湘臉上,又移到其他人臉上。“如果只靠我們自己開店鋪貨,是做不大的,不是我們沒實力,是沒那個條件。公司在吉隆坡開一家旗艦店,沒問題。但要把貨鋪到怡保、馬六甲、新山,就需要當地人的幫助,他們在那裡住了幾十年,認識當地的商會會長,認識當地的百貨公司經理,認識當地公司的老闆。我們去了,人家不一定搭理。他們去了,喝杯茶,抽根菸,事情就談妥了。”
財務部的林秋接過話頭,手指在計算器上按了一串數字。“加盟店的成本呢?我們出品牌、出產品、出培訓,加盟商出錢、出地方、出人,利潤分成怎麼算?前期投入誰承擔?加盟商要是做虧了,是怪我們還是怪自己?”
鄭國良搖搖頭,從資料夾裡抽出一張表格,推到桌子中間。“這個可以談,每個地方的行情不一樣,利潤分成可以不同,每個市場都有不同的演算法。關鍵是先把框架搭起來,先把路鋪好,才能談分錢。”
銷售部的陳志遠靠在椅背上,神色嚴峻。“加盟店好是好,但我們怎麼控制?加盟商拿了我們的貨,賣多少錢,怎麼賣,賣給誰,我們都管不了。要是他們把價格抬得太高,把牌子做爛了,怎麼辦?要是他們賣假貨,摻我們的牌子賣,怎麼辦?”
鄭國良顯然早有準備,語氣不緊不慢。“這個也好辦,籤合同,定規矩。價格不能亂定,渠道不能亂竄,假貨一票否決。
發現一次,取消加盟資格,賠償損失,從此不再合作。規矩定在前頭,大家都清楚,出了事,按合同辦。”
趙美玲插了進來,“最主要是我們跟原來經銷商的合同明年才到期,到時候可以重新籤合同。只是——”說著,眼睛不由自主的看向劉湘,目光裡帶著猶豫。
見劉湘點了點頭,便接著道,“只是我們公司在那邊的宣傳力度確實比較差。基本只靠電影和海報,宣傳力還是有些薄弱。南洋的消費者知道YC,是因為看了《英雄本色》,不是因為我們的品牌口碑。電影的熱度會過去,海報會褪色。”
說著目光從劉湘臉上移到鄭國良臉上,“建議加大投入,不是小打小鬧的投入,是在每個重點城市至少有一家像樣的旗艦店,讓消費者看得見、摸得著、試得了。”
林秋在旁邊忍不住打斷,“錢呢?加大投入要錢,開旗艦店要錢,搞培訓要錢。公司現在的資金狀況你不是不知道。還有,加盟商的人不懂我們的品牌,不懂我們的產品,不懂我們的服務標準。要是他們隨便賣,把我們的牌子搞砸了,損失的不是一個店,是整個南洋市場。”
鄭國良點點頭,抽出另一張表格。“所以要先培訓,加盟店開業之前,派人去做培訓。產品知識、銷售技巧、服務標準,都要教。教完了考試,考過了才能開業。考不過,繼續學;學不會,換人。品牌是我們的命根子,不能讓不懂的人隨便糟蹋。”
銷售部的陳志遠放下二郎腿,身體前傾,雙手撐在桌上。“那旗艦店呢,旗艦店怎麼開?原先那幾間就夠了,還是要再擴充?”
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