說話的男人叫魏森。
諾維克自動化國內服務代理負責人。
東耀這條智慧裝配生產線,正是由他們負責安裝和維護。
魏森走進控制室,將一份檔案放到桌上。
“這是原廠技術中心的診斷報告。”
“當前系統版本已經停止維護。”
“繼續執行可能面臨網路攻擊、資料錯誤和裝置安全風險。”
“所以系統按照安全策略進入保護狀態。”
“完成整體升級以後,生產線自然可以恢復。”
顧明遠拿起報告。
“六年前購買裝置的時候,你們明確承諾永久使用。”
“合同裡也沒有寫系統版本停止維護,整條生產線就不能開。”
“裝置可以永久使用。”
魏森解釋道:“但軟體、遠端服務和安全證書有獨立週期。”
“原版本停止支援,不代表原廠限制客戶使用。”
“是裝置無法滿足新的安全標準。”
“裝置無法滿足,還是授權伺服器不允許?”
周野調出凌晨兩點十七分的日誌。
“停機以前,所有機器人和控制系統都處於正常狀態。”
“伺服器返回指令以後,永久授權才變成驗證失敗。”
“硬體沒有損壞。”
“程式也沒有發生執行錯誤。”
“你們只是改變了許可狀態。”
魏森看了一眼日誌。
“這屬於原廠內部授權機制。”
“外部維修人員無權解釋。”
“東耀購買的是裝置。”
“裝置安裝在東耀廠區。”
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