凌晨一過。
數碼貼吧、機鋒論壇、微博數碼板塊,齊刷刷冒出一大堆新帖。
標題看著五花八門,點開內容基本一模一樣。
清一色複製貼上的模板文案,死死咬住星辰S2機身高熱、續航虛標兩個問題,通篇帶節奏。
時間點卡得特別刁鑽。
正好是星辰大批次現貨鋪滿全國門店的當晚。
水軍卡點集中發力,目的性擺在明面上。
沒到天亮,幾條帶負面關鍵詞的帖子,已經悄悄爬到板塊熱度前排。
大量沒摸過真機、只看熱搜的路人,根本懶得核實,隨手就在評論區敲下質疑的留言。
短短幾個小時,幾條高贊黑帖的評論區,直接堆出上千條回覆。
第二天一早,星辰科技市場部的工位全部坐滿。
整塊輿情監控大屏上,新帖重新整理的速度肉眼可見。
負責輿情的小組員工盯著螢幕,眉頭皺得很緊,拿著滑鼠不停翻頁統計資料。
有人忍不住轉頭,對著小組組長開口。
“節奏太密了,全是批次號,發帖頻率太規整,正常使用者根本不可能這麼發。
要不要先緊急刪掉一批高贊黑帖?”
組長沒敢拍板,轉頭看向走進會議室的林振宇,跟了進去。
會議室裡,幾個部門負責人全部到齊。
看著後臺匯出的輿情簡報,有人率先提議。
“林總,現在輿論擴散太快了,要不我們直接發官方闢謠公告?
把測試資料貼出來,正面解釋清楚發熱和續航的問題。”
還有人接話:“或者直接花錢控評,壓一下熱搜詞條,先把負面熱度摁下去再說,別讓路人持續被帶偏。”
林振宇看著螢幕上不停滾動的黑稿,神色很平靜,直接搖頭。
“不用控評,也不用發官方長文闢謠。”
“越解釋,路人越覺得我們心虛,越容易繼續炒熱度。”
他往前坐了坐,語速平穩,直接敲定所有處置方案,分工明確。
“就三件事,各部門立刻落地,不許拖延。”
“第一,市場部馬上整理所有出廠原始測試資料。
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