梁志強說:“好的,師傅,這一次我主要是想試一下以前胡強老師教的膝關節調理方法,他教的調理膝關節疼要按摩的八個部位偏偏就沒有腹部,所以我就沒有在腹部找原因。”
張仲勇說:“不只是他,許多中醫大佬也不知道。除了外傷以外,許多疼痛都是綜合性原因,根本不需要精確治療。所以現在我才把大多數疾病分為上焦病,中焦病和下焦病。這種分類方法更適合中醫按摩對疾病的認識。你看你這次按摩的這位膝關節疼的大姐,雖然她描述的是膝關節疼,實際上是更年期綜合症導引起的一種症狀而已。”
梁志強說:“可是宋大姐來的時候沒有講她已經絕經了呀。”
張仲勇說:“許多病症顧客不會給你講的,他們只想叫你給他解決疼痛問題,並沒有計劃讓你調理臟腑疾病。尤其是涉及下腹部的一些問題羞於啟齒,所以我們一定要想到許多疾病一定是與某些臟腑相關的,顧客不告訴你也能自己想得到。”
說完後,張仲勇從一個揹包裡拿出來一本《上古理筋術講義》給梁志強,又對他說:“你也可以學習一下這上面的理論,特別簡單,就把所有疾病劃分成三類疾病:上焦病、中焦病、下焦病,再加上一類全身綜合病。就概括完了。比如頸肩綜合症算上焦病,肝氣鬱結算中焦病,腰疼算下焦病等等。許多疾病名字中沒有描述人體部位的全部都是全身性原因,全身整體調理就行了,比如失眠、糖尿病、高血壓、肥胖、偏癱之類。你明白這些道理後,再把各種按摩理療手法掌握到登峰造極就沒有你治不了的疾病了。”
梁志強恍然大悟,說:“謝謝師傅,以後一定按照師傅的要求去做。不過我看師傅這個價目表可以改一下了,按照你講的三焦病的分類來重新設計專案,價格也有所區別才行。”
說完梁志強指了一下休息室牆上掛的價目表,那上面還寫著什麼區域性按摩多少錢,全身按摩多少錢,刮痧拔罐多少錢之類。沒有寫調理什麼疾病多少錢,這和許多足療店風格差不多,完全不像是中醫按摩店的風格。
張仲勇也認真看了一下價目表,這還是剛開業時候寫的價目表。開業一年後只是價格微調了一下,專案型別沒有改變。儘管以前在神州堂時和胡強老師討論過中醫疾病分類問題,但是當時他並沒有想好怎樣科學的進行疾病分類。現在既然已經決定好了,應該馬上去改。
張仲勇對梁志強說:“你的建議很對,早就該修改,我現在就改。”說完後張仲勇又從包裡拿出一個筆記本,寫下了新的疾病分類和價格,在疾病分類後面括號裡又加上許多傳統疾病名稱。比如在上焦病分類後面括號內既有頭疼頭暈、頸肩綜合症、手麻等,又有慢性咽炎、胸悶氣短。也就是外科內科的疾病都有,這些傳統疾病在張仲勇看來只能算症狀。
張仲勇花了一個小時把這些疾病分類寫好,又拿到前臺和馬曉霞商量如何定價的問題。馬曉霞說:“這個問題不用急,等我們晚上下班後再研究,明天確定好也不遲。”
張仲勇說:“那好吧,晚上確定好了明天才去做廣告。”
到了晚上九點下班時,張仲勇又給大家加餐,這一次特別豐盛,買了許多菜打包到天道上醫館。
在大廳裡,一張大圓桌上。張仲勇又舉杯邀請徒弟們一起喝酒。張仲勇說:“今年是我們公司大發展的一年,現在開始進入民間中醫培訓行業。開局很好,感謝大家都努力宣傳和幫助,尤其是金小美在微信裡招生工作做的不錯,現在已經有不少學員交了定金,後三期的課都有學員報名了。還有梁志強在微信群裡宣傳中醫理論和上古理筋術也很有效果,周海軍呢,這一段時間經常跟著我去培訓也很重要。店裡的顧客服務,小花和於東方也提升了不少業績,我感謝大家的付出。大家一起舉杯,幹。”
幾個人一起舉杯喝了一杯酒後,馬曉霞說:“張仲勇,你都沒有感謝我,沒有提我的名。”
張仲勇笑道:“你現在已經掌握我們家的財政大權,已經是一家之主了,做什麼事都是份內之事,還需要感謝嗎?”
馬曉霞無言以對,只好在張仲勇後背上拍了幾巴掌,張仲勇也只有苦笑幾聲。
於東方一臉嚴肅地說道:“我認為咱們公司目前的發展速度實在是太慢了。我之前工作過的西北漢子會所,他們的老闆僅僅用了十年時間,就成功開設了十幾家分店。張老師您擁有如此精湛的技術和廣泛的影響力,如果能夠拉到一些投資,再去開拓一些分店,肯定不會有任何問題的。”
梁志強不緊不慢地夾起一塊肉放入口中,咀嚼幾下後,緩緩地反駁道:“你啊,根本就不懂得厚積薄發這個道理。那些一味追求快速發展的老闆們,最後沒有一個不栽跟頭的。”
張仲勇若有所思地接過話頭:“關於公司未來的發展方向,我其實也思考過很多次。不過咱們這個行業有其特殊性,它不像生產機器那樣可以快速複製,可以短時間的培訓就能快速培養出優秀的按摩師。要想確保我們的服務水平始終保持在一個較高的水準,光是技術培訓這一塊,就需要花費相當長的時間和精力。所以說,想要實現快速發展幾乎是不可能的事情。”
金小美喝一口飲料後說:“張老師講太對了,我以前在花容會所幹的時候,那老闆以前培訓美容師的時候就是幾天時間就上崗了,因為那幾年拼命開分店,美容師經常不夠用,所以她為了快速掙錢就根本不顧服務質量。她們店裡所謂的培訓就是銷售培訓,教美容師如何忽悠客人辦卡,美容在操作過程中每一步如何說都有規定。這種經營理念我後來也十分反感。”
張仲勇點點頭,說:“我是特別在意顧客感受的,對技術要求很高的人,不可能像別人那樣只為了掙錢就快速發展,聽什麼商學院亂講一通。培訓幾天一個月根本培養不出來優秀按摩師,除非有個別特別用心的人技術好一點,多數人學幾天就是糊弄事。你看我這店裡就是於東方梁志強這樣幹了很多年的技師,來了我也要培訓他們,一些病例我也不放心他們做。就是神州堂的專家來了,我也要培訓他們。”
梁志強說:“老師所言極是,我以前在普通按摩店幹,也是連鎖店。老闆創業時也躊躇滿志,聲稱要打造一箇中醫理療按摩第一品牌。開第一家店時進來的顧客老闆還給每一個顧客號脈後再讓技師去按摩,要做到對症治療。後來開店多了也辦不到了,培訓的按摩師水平也就和休閒按摩一樣了。尤其是讓店裡的技師教新學員,根本教不好,怕別人學好了搶他飯碗,後來很多分店開始虧損老闆就急了。”
於東方說:“這些道理我也懂,不過我們張老師可不是一般人,不說快速發展,開幾家分店應該沒問題。也是為了更好的弘揚中醫,讓更多人受益。再說我們不去佔領市場,總不能讓那些偽中醫去佔領市場吧!”
張仲勇吃了一塊豆腐說:“於東方說的雖然有道理,但是對於我個人來說,現在又開按摩店又要培訓,掙錢也不少了,我個人對物質生活要求不高。要發展也是大家一起發展,以後如果開分店也是你們去開店,股份你們可以多拿一些。我主要的精力還是用在中醫研究和教學上,要說弘揚中醫文化,把中醫培訓機構做好才能更好地弘揚中醫文化,讓更多的人去實踐中醫,服務社會。我如果把精力用在掙錢和發展公司上,也就違背了自己的初心了。”
接著張仲勇對一直不愛說話的小花說:“小花,你怎麼不發言,你不是很想開按摩店嗎?當初我給你承諾過,我們可以合作共贏,大家一起開店,每個人都有股份。你有興趣的話可以率先開分店,你多拿股份。你看怎麼樣?”
小花一聽,愣了一下,她掩飾不住自己驚喜,沒想到師傅這麼通情達理。連忙說:“好的好的,只是我現在沒錢投資,我再掙一些錢就入股開店。”
張仲勇接著說:“我如果開分店或者是讓別人加盟我的店,要求是特別高,你招聘的所有人無論技術怎麼樣我都要在培訓一次,合格了才能用。不會像其它連鎖店,老總只管收錢,培訓的事兒讓徒弟甚至徒弟的徒弟去培訓,結果培訓的走樣了。店開的越多,技術水平越爛,那就完蛋了。”
小花聽了說:“好的好的,我肯定聽師傅安排,”我先敬師傅一杯酒。接著小花和張仲勇單獨喝了一杯酒。
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