《十億直播間,沒有我的名字》第98章 次級入口也有人進來(1)

作者:crazymakerrrrr·12小時前

第一筆訂單來自加長、深弧、藏藍,一個我們差點從活動裡拿掉的格子。

第二筆是直弧短褲長。第三筆買了兩條,系統按組合條件結算,沒有把兩件算成兩個顧客。十點二十五,四十二格里參加活動的三十三格都開始跳數。

“平臺是不是把入口提了?”唐唯問。

許檸去看即時來源。主會場沒有我們,推薦位置也沒變。一個通勤穿搭賬號昨晚自發收藏了商品,早上活動頁開放後,她的粉絲沿著收藏和搜尋進來;同時,平臺把完成過版型選擇卡的人重新召回了一部分。兩個來源疊在次級入口上,實際訪問遠高於預測。

沒有誰提前通知我們這場好運。

十點四十,支付四百一十七件。

唐唯把倉庫庫存和頁面可售數並排。總數還寬,幾個常用格已經黃了。深灰中弧常規褲長剩六十二,藏藍深弧加長剩四十七。活動如果繼續按當前速度,先出事的不會是一千六百八十這個大數,而是其中一個小格。

“能不能把非活動渠道的貨挪過來?”她問。

“按活動前的鎖定表。”我說。

其他渠道已經有人付款。把貨挪走,只會讓那邊的顧客替今天的流量讓路。取消訂單沒有完成退款和庫存回補前,也不能當成空位重新賣。

活動前一晚,我們做過一次關單演練。許檸用測試環境把一個庫存格降到五,劉嘉從前臺連續下單;達到預設線後,頁面先停止新支付,再保留已經進入支付流程的短視窗。測試單全部撤銷並留記錄,沒有混進真實成交。今天真正跑起來,系統仍可能遇到延遲,所以倉庫可發數比頁面上限多留了極小的履約緩衝,那部分不能被運營看見流量後再放出去。

財務每半小時核一次淨支付與取消狀態,客服只處理顧客選擇,不替財務認定收入。螢幕上“成交金額”漲得很快,銀行賬戶沒有同步長出同樣的錢。昨天剛講過的現金課,今天差點被一條漂亮曲線擦掉。

十點五十三,第一格觸到自動關閉線。

頁面把對應組合改為暫時無貨,其他格繼續賣。客服沒有收到“幫我後臺改個尺碼先拍”的臨時口令,直播也沒有說拍下後再備註。蔣曉慧把置頂回復換成庫存按具體版型、尺碼和褲長獨立計算,請以頁面顯示為準。

評論開始罵我們又在吊胃口。

有人說剛量完尺寸就沒貨,懷疑庫存只放了十條。客服可以說該格活動開放時的真實可售數與當前狀態,不能洩露其他顧客訂單,也不編“馬上補一萬件”。願意等的點到貨提醒,不願等的沒有義務改買另一個弧度。

十一點二十,支付過一千。

許檸問要不要把活動預算抬高。她這次沒有先點充值,只把新增流量的來源、成交和退換風險放在一張屏上。自然流量已經超過客服與倉庫的安全處理線,再買訪問只會更快撞庫存。

“停投。”我說。

她關掉原定的小額活動投放,賬戶餘額留在原處。過去我看見一條曲線往上,手會比腦子先去找更多貨。今天最難的動作是看著曲線繼續上揚,卻不加一個數字。

一個合作賬號私信問,要不要臨時補一條口播,她可以趁熱發,按成交結算。許檸沒有擅自答應。授權範圍、素材版本、活動庫存都不支援新增傳播,我們謝絕並按原合作確認處理,不要求她免費刪掉已經排好的其他品牌內容給我們讓位。

中午十二點零七,常規尺碼又關了四格。

宋遠在倉庫複核活動鎖定數。每一箱都按批次和庫存格出庫,瑕疵隔離區沒有被計算進去,抽檢樣和售後備用也沒有為了多賣拿出來。工廠群裡有人問是否加急補產,他回覆按原確認節點,不追一場已經開始的活動。

“再開三百,我們也許能吃下。”唐唯說。

“也許靠誰吃?”蔣曉慧從客服區抬頭,“晚上兩個人已經加班,再開要麼承諾回覆時間變長,要麼找臨時人。現在連培訓都來不及。”

唐唯把嘴邊的話咽回去,去幫她核對活動說明。她並非只想要銷售;數字升得太快時,每個人都會覺得再伸一點手就夠得到。

下午一點四十六,一千六百八十件淨支付全部達到。

總活動庫存按預設關閉。幾筆支付失敗沒有算成交,待付款購物車也沒有佔成已售;若後續取消,只有訂單狀態完成回補、客服和倉庫都確認能夠繼續履約,才可能按既定規則重新釋放。系統沒有因為評論區還在刷“補貨”就多開一件。

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