“我的天，這服務實在是太好了吧。”
“火鍋西施果然名不虛傳。”
“下次一定還來這裡。”
慕名而來的一眾食客感受到了上帝一般的享受，心情無比的愉悅。
甚至，還有一些顧客被店裡面的服務感動的都要哭了出來。
比如這位今天過生日的客戶。
他以前從來沒有人陪他過生日，今天來火鍋西施就是想一個人過生日吃頓火鍋。
可是，在火鍋西施服務員沈月得知這位顧客今天生日時，卻是特地在旁邊蛋糕店給這位客戶買了一份蛋糕，並且為他點上蠟燭，唱起了生日歌。這般服務不僅感動了今天過生日的這位顧客，同時也將當天吃火鍋的其他顧客亦是感動了。
當然，在這背後則是火鍋西施早會的又一次大額獎勵。
“沈月，今天你怎麼想到給客戶買蛋糕？”
“看他情緒很低落，就陪他說了一會話，然後知道他今天生日，我就給他買了個蛋糕。”
“好，不錯，繼續發揚。”
“陳總，獎勵呢。”
“行，獎你1000塊。”
忍著心在滴血，陳四棉又拿出了1000塊，給沈月也獎了1000。
其他同事也紛紛說道：“陳總，陳總，我們也給客戶過生日了，也要獎勵。”
“這不行。”
陳四棉搖頭：“這得第一個開創***的員工才能獲得獎勵，第二個則沒有獎勵了。”
“陳總好小氣。”
眾人有些鬱悶。
只是雖然這麼說，但大家只是說說。
這要是第二個跟風服務也獎1000塊，那火鍋西施分分鐘得破產。
“今天的獎勵兌現了，明天大家繼續。對了，以後所有的服務獎勵都將成為平時服務的一部分。也就是說，今天有員工創造性的給客戶過生日了，以後這個過生日的傳統我們必需保留。昨天袁梅給客戶橡皮筋了，以後這個專案也將保留。”
“陳總，可萬一我沒有橡皮筋呢？”
“放心，店裡以後會進貨。”
“好了，會議開到這裡，大家散會。”
陳四棉宣佈散會。
雖然他知道這種服務是在重金獎勵之下出來的。
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