時光荏苒,轉眼間阿青接手城北皮貨老店已有數日之久。起初的幾天裡,他全力以赴地投入到店鋪的運營當中,但出乎意料的是,生意進展得異常順利,竟然沒有出現絲毫差錯或麻煩事。
她本就是性子沉穩、做事利落的人,平日裡話不多,卻事事都做得極為妥帖。店裡的貨架被她收拾得一塵不染,整整齊齊,各類皮子都按照種類、大小、毛色,分門別類擺放得清清楚楚,一目瞭然,哪怕是第一次進店的客人,也能一眼找到自己想要的貨品。
有客人進店,她雖不像阿月那般,臉上時刻掛著熱情的笑意,嘴甜地招呼應酬,可客人但凡開口詢問,她總能言簡意賅地答到點子上,皮子的質地、價格、鞣製工藝,說得清晰明白,從不含糊其辭。
只是這份利落,在阿青自己心裡,卻成了難以跨過的難處。
這日午後,店裡沒什麼客人,凌霜緩步來到城北老店。她沒有立刻進店,只是站在街口,靜靜看著店內忙碌的阿青,目光平靜,看不出喜怒。
阿青正踮著腳,將一張上好的兔皮掛在貨架中層,餘光瞥見門口熟悉的身影,連忙放下手中的活計,快步走了出來,站在凌霜身邊,語氣帶著幾分拘謹:“凌姐,有事?”
凌霜輕輕搖了搖頭,目光掃過店內規整的貨品,淡淡開口:“沒事,過來看看。”
兩人並肩站在門口,午後的陽光灑在身上,周遭一片安靜,只有街邊行人往來的腳步聲。沉默蔓延開來,阿青攥了攥衣角,心裡的糾結與不安,終究還是忍不住說了出來。
“凌姐,我是不是……根本不會做生意?”她低著頭,目光落在自己的鞋尖上,聲音低沉,帶著幾分自我懷疑。
凌霜側過頭,看著她略顯落寞的側臉,淡淡問道:“為何會這麼問?”
“我不會跟客人說話,不會哄客人開心。”阿青的聲音愈發低了,“阿月在店裡的時候,總能跟客人聊得熱熱鬧鬧,客人買完東西,也願意多待一會兒,回頭客也多。可我在這兒,客人問完價格、買完皮子,轉身就走,店裡總是冷冷清清的。”
她從小就性子寡言,習慣了用拳腳做事,而非用言語應酬,每每看著阿月遊刃有餘地招呼客人,心裡既羨慕,又覺得自己笨拙無用。
凌霜沉默片刻,看著街邊往來的行人,語氣平靜卻篤定:“客人買完就走,不過是因為買好了所需的東西,並無其他事可聊,從不是你的問題。”
見阿青依舊垂著頭,她繼續開口,字字清晰:“你做事勤懇,貨架打理得井井有條,皮子分類清晰,客人進店能快速找到心儀的貨品,省去諸多麻煩,這就是你獨有的本事,是旁人比不了的。”
“做生意從沒有固定的法子,不是每個人都要能說會道、擅長聊天,只要貨品質量過硬,你做事踏實靠譜,客人自然會認可。”
阿青猛地抬起頭,眼底滿是錯愕,隨即又泛起幾分微光,她一直以為,不會說話就做不好生意,卻從沒想過,自己也有旁人不及的長處。
“可是蘇芷姐之前說,做生意要會說話,才能留住客人。”阿青依舊有些遲疑,輕聲說道。
凌霜看著她,眼神堅定:“蘇芷有蘇芷的做生意之道,你有你的行事方式,不必事事效仿他人。她用熱情言辭留住客人,你用踏實靠譜贏得信任,只要問心無愧,能把生意做好,便是好法子。”
阿青怔怔地看著凌霜,心裡的陰霾瞬間散去大半,緊繃的嘴角,也悄悄彎起一抹淺淺的弧度,連日來的自我懷疑,終於煙消雲散。
凌霜沒再多說,叮囑她好好看店,便轉身離開了。
阿青回到店裡,心裡依舊迴盪著凌霜的話,渾身都充滿了幹勁。她按照自己的心思,重新將貨架整理了一遍,把毛色鮮亮、質地上乘的皮子,掛在最顯眼、最容易拿到的位置,將價效比高的平價皮子,整齊碼放在下層貨架,方便不同需求的客人挑選。
調整完畢後,整個店鋪看起來愈發規整亮眼,她站在門口看了看,心裡滿是踏實。
沒過多久,店裡走進一位身著淺粉衣裙的年輕姑娘,看著模樣嬌俏,像是大戶人家的小姐,特意來挑選皮子做新衣。
姑娘在店內慢慢踱步,目光一一掃過貨架上的皮子,很快便被一張毛色雪白、質地柔軟的狐皮吸引,駐足停下,伸手輕輕撫摸著順滑的皮毛,滿眼喜愛。
“姑娘,這張狐皮怎麼賣?”姑娘轉頭看向阿青,開口問道。
阿青如實報出價格,姑娘聽完,臉上露出一絲猶豫,斟酌著開口:“價錢倒是合適,就是能不能再便宜一些?”
按照店裡的規矩,上好的皮子一概不議價,阿青沉默思索片刻,想起對面蘇記香囊店的香囊,向來口碑極好,便開口說道:“姑娘,這狐皮是今年新收的上等貨,皮毛密實,做工考究,實在不能降價。若是姑娘真心喜歡,我送您一個蘇記的安神香囊,略表心意。”
姑娘聞言,滿眼驚訝:“你們皮貨店,還備著蘇記的香囊?”
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