Robert走回講臺，手搭在桌邊。
“大家都坐好，認真聽。”
教室裡的學生都轉過身，看著蘇挽月。
蘇挽月走到講臺前。
“洲際重工在首爾有十七個分公司，每個分公司都有自己的物流體系，其中冷鏈物流佔了百分之三十五的運輸量。”
她停了一下，目光掃過整個教室。
“但問題是，這十七個分公司的冷鏈物流沒有統一標準，有的用零下十八度，有的用零下二十五度，還有的首接用常溫加冰袋。”
Emma舉起手。
“那為什麼不統一標準？”
蘇挽月轉過頭看她。
“因為每個分公司都有自己的供應商關係，統一標準就意味著要換掉一批供應商，這會動很多人的利益。”
Robert點了點頭。
“所以你是怎麼解決的？”
蘇挽月走到黑板前，拿起粉筆。
“我先做了一個全面的成本分析，把十七個分公司的冷鏈物流成本全部列出來，然後發現，零下十八度是最經濟的選擇。”
她在黑板上寫了幾個數字。
“零下十八度的裝置成本是零下二十五度的百分之六十，但保鮮效果只差百分之五。”
Emma又舉起手。
“那你怎麼說服那些分公司換掉原來的供應商？”
蘇挽月放下粉筆。
“我沒有說服他們，我首接從總部下了一個指令，所有分公司必須在三個月內統一冷鏈標準，不統一的，扣掉當年的績效獎金。”
教室裡傳來一陣輕笑。
Robert走到她旁邊。
“那執行的時候，有沒有遇到阻力？”
蘇挽月轉過頭看他。
“當然有，有三個分公司的經理首接跑到總部來找我，說這個指令根本執行不了。”
Robert的手指在下巴上停了一下。
“那你怎麼回應的？”
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