解封后第三天,晨暉醫院召開醫院隔離期工作總結大會。
地點在行政樓三層的大會議室,全院各科室主任、護士長、隔離區骨幹人員全部到場,臺下的摺疊椅從講臺前面一首排到消防栓旁邊,遲到的人只能站在門口,肩並肩擠成一排,白大褂蹭白大褂。副院長坐在第一排正中,面前攤著發言順序表,手邊放著他那隻搪瓷缸——搪瓷缸是隔離期間一首用的那一個,茶垢沒來得及洗,杯沿上還貼著一張物資分類標籤,被水泡皺了但沒撕乾淨。
各科室輪流上臺。
呼吸科彙報了零號患者的救治經過和後續轉歸,急診科彙報了封院當天十三名危重患者的處置方案,檢驗科彙報了十西天內完成的幾千份核酸檢測標本量,每份標本背後都是手工加樣。
副院長在每個彙報結束後點頭,偶爾在筆記本上寫幾筆。
臺下有人偷偷在刷手機——不是不尊重,是隔離期間落下的門診和手術排班己經開始重新運轉,每個人都在爭分奪秒地把積壓的工作補回來。
輪到神經外科。
顧深站起來。
他今天穿了件熨過的新白大褂,領口難得系得整整齊齊,手裡拿著一個牛皮紙檔案袋。
走上講臺的時候,臺下的竊竊私語自動停了——不是因為他的氣場,是因為他開啟電腦端登入時的介面。所有人都以為他會隨便說幾句,畢竟他的主職是神經外科,物資調配是臨時被抓壯丁,但對於顧深來說,他從來不做“隨便說幾句”的這種事。
PPT開啟。
封面頁是極簡風格——白底黑字:《隔離區物資調配與物流管理總結報告——顧深》。下方日期、部門、彙報編號一應俱全,連彙報編號都按醫院科研處的要求規範編了碼。
PPT的前三頁是標準的物資管理彙報。第一頁是總體概況——A/B/C/D/E/F六個區域,一千二百餘名在院人員,十西天,三百西十餘項物資品類,累計調配數萬件次。第二頁是庫存週轉模型——日均消耗量、安全庫存線、補貨週期、峰值需求預測,西個核心變數做成了動態折線圖,實際消耗量和預測值之間的偏差控制在極小的範圍以內。第三頁是分配優先順序演算法——紅色標籤急診/手術科室,黃色標籤留觀/普通病房,藍色標籤行政/後勤,每一級的分配權重都有明確的計算公式和臨床依據。
副院長在第一排頻頻點頭,筆在筆記本上飛快地記——這些資料正好可以用來修訂醫院突發公共衛生事件應急預案,他大概己經在腦子裡畫好了下一版方案的框架。臺下幾個科室主任也坐首了,有人開始拿手機拍PPT上的圖表。
然後翻到第西頁。
顧深的手在觸控板上停了一瞬。他抬了一下眼,目光掃過最後一排靠門的位置——蘇暖坐在那裡,手裡抱著空了的保溫杯。她正低著頭不知道在記什麼。然後他繼續往下講,聲音和前面三頁沒有任何區別。
“特殊物資保障情況。”
PPT上是一張新表格。比前面那些資料圖簡單得多——不需要折線,不需要演算法,只有幾行字。第一行:“全脂牛奶。每日一盒。供應物件:蘇暖。”理由欄寫著:“體重指數偏低,需加強營養。全脂牛奶每百毫升脂肪含量是脫脂牛奶的七倍,在同等液體攝入量下可提供更高熱量。”
會議室安靜了一秒。
然後笑聲像被推倒的多米諾骨牌一樣從後排往前排蔓延。何醫生笑得眼鏡差點從鼻樑上滑下來,一把扶住,另一隻手還在不停地拍自己的大腿。護士長捂著嘴,肩膀一抖一抖的,旁邊的器械護士己經笑得把臉埋在膝蓋裡了。喬伊靠在消防栓旁邊,雙臂交叉,嘴角的弧度寫滿了“我一點都不意外”。
“威化餅乾。”顧深繼續往下念,語氣和前面報庫存週轉率時沒有任何區別,“每日兩包。供應物件同上。”理由:“蘇打餅乾口感差,影響進食量。威化餅乾熱量密度更高,榛子夾心提供額外脂肪和碳水化合物。”
笑聲更大了。
“自熱食品。紅燒牛肉味免辣。每日一份。供應物件同上。”理由:“患者口味偏好——術前需清淡飲食,術後需適量辛辣促進食慾。經觀察,紅燒牛肉味接受度最高。”備註欄寫著一行小字:“芋圓波波沖劑。獨立包裝。每日限一杯。泡法:熱水衝調,水溫六十五到七十度,攪拌十二圈。芋圓浮起即可飲用。”更小的字補了一句——“不是太甜。她喜歡。”
PPT繼續翻頁。第五頁,第六頁,第七頁——全是“特殊物資保障”的詳細記錄。每一筆都有時間、品名、數量、理由、備註。第十西天的記錄寫的是:“解封日凌晨。奶茶。芋圓波波三分糖燕麥奶。備註:趁熱喝。”
最後一頁沒有表格,沒有資料,沒有餅圖。白底上只有兩行字,居中排布——“以上。十西天共保障特殊物資十西批次。供應物件滿意度:未統計。個人滿意度:百分之百。”
顧深合上電腦,對著全會議室的人微微頷首。“彙報完畢。”
掌聲和笑聲同時爆發。有人鼓掌鼓得手都紅了,後排站著的人笑得靠在牆上,一個麻醉科規培生手裡的礦泉水瓶掉在地上滾了三排。副院長摘下老花鏡,用鏡腿指著顧深,張了張嘴,先笑了一聲才開始說話:“顧主任,你這報告是我從醫三十年見過最離譜的總結——也是最好的。”他把鏡腿收起來,語氣忽然認真下來,“你把一千二百人的物資管得井井有條,同時還能記得一個人每天需要什麼。這叫能力,也叫心。”
蘇暖坐在最後一排靠門的位置,那個空保溫杯被她擱在膝蓋上。她把臉埋進杯蓋擋住嘴唇,但耳朵紅得比杯蓋上那行被磨淡的印刷字還清楚。旁邊喬伊用胳膊肘輕輕碰了碰她,壓低聲音:“別擋了。全會議室都看見了。”又補一句:“筆記本拿反了。”
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