“請填寫一下相關資訊,圖冊上是定製蠟像的流程,兩位看完後有什麼疑問再叫我。”
說完,她踩著高跟鞋“噠噠噠”的離開了貴賓室。
季傾越抽出調查表看了一眼,說:“和我上次填的一樣,只要定製者的身份資料,我估計是要核實別人有沒有資格做他們的客戶。”
蕭辭憂搖搖頭:“不是,我們雖然是經人介紹來的,但也是拿到了這家展館發出的預約函的。
他們當然是已經核實過裴修硯有資格做他們的客戶,才會發出這封預約函。”
季傾越疑惑道:“那填這個的意義是什麼?”
蕭辭憂說:“你們做生意的,如果讓客戶填一份基礎資料,是為了什麼?”
季傾越挑眉:“大師,你說話的語氣跟硯子似的。”
他撓撓眉心,也用裴修硯平時的思路去思考這個問題,說:
“那無非就是三種,一,儲存一份標準化的客戶檔案,方便之後開發票和出合同。
二,給其他部門看,免得口頭傳來傳去出現資訊差。
三,透過基礎資訊分析客戶的真實需求,定製專屬方案,留住大客戶。”
蕭辭憂說:“這裡應該不會給我們發票和合同。
所以,這份資料填下去,意味著留了一份裴修硯是其中一員的證據。
而且如你所說,他們會留住大客戶,沒打算做一錘子買賣。”
蕭辭憂一轉頭,季傾越已經把表填完了:
“管他呢!反正上次已經填過了,也不差這一次,等硯子醒來會給我善後的!
好了,我去叫她過來走定製流程!”
第377章 微妙的優越感
如雪走進貴賓室,接過季傾越填好的調查表,仔仔細細看了一遍,好像在分析每個字背後所代表的含義似的。
足足過了三四分鐘,她才看向兩人,禮貌的笑容中沒有任何討好的意思,反而多了一絲居高臨下的優越感。
蕭辭憂最近為了維持人設,和裴修硯去了很多奢侈品店。
裴修硯向來不擺包場的排場,所以蕭辭憂見到了很多形形色色的人。
有如他們這種一進門就會被店長親自接待,畢恭畢敬迎進貴賓室的客人。
也有拿著圖片來詢問店裡有沒有這款包包的人。
蕭辭憂觀察到,面對這樣的客戶,銷售往往會收起熱情,顯露出強烈的優越感。
甚至在客戶看不到的時候翻個白眼。
那是一種“你迫切的想要,而我確實能給你”的情況下,我就擁有了可以決定你什麼時候能實現願望的權利。
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